Avbokningar
ExSeed Health kommer att byta/återbetala baserat på villkoren i denna byte- och återbetalningspolicy förutsatt att:
- Anspråket görs inom 14 dagar efter köpet
- Den angivna informationen är fullständig och korrekt
- Inskickade bevis stöder påståendet att varorna är oanvända
- Produkten har enligt vår mening inte hanterats felaktigt eller använts av någon annan än den avsedda personen
- För beställningar över £1,000, observera att avgifterna för betalningsportalen inte är återbetalningsbara.
Att lämna in ett anspråk
Skadad produkt:
Om du får en skadad ExSeed Health testkit eller annan produkt, vänligen lämna in ett anspråk via:
ExSeed Healths webbplats: exseedhealth.com/contact/ or e-mail ExSeed Health: info@exseedhealth.com.
*Återlämna inte varorna om inte ExSeed Health begär det. Vi kommer att tillhandahålla en ersättning utan kostnad när vi mottagit och verifierat följande information (vänligen bifoga med ditt anspråk):
- Var produkten köptes
- Ordernummer
- Förnamn och efternamn
- Leveransadress
- E-post
- En bild på skadan med en kort beskrivning
Mottagit fel produkt:
Om vi av misstag skickade fel produkt till dig, vänligen lämna in ett anspråk via:
ExSeed Healths webbplats: exseedhealth.com/contact/ or e-mail through ExSeed Health: info@exseedhealth.com.
*Återlämna inte varorna om inte ExSeed Health begär det. Vi kommer att tillhandahålla en ersättning när vi mottagit och verifierat följande information (vänligen bifoga med ditt anspråk):
- Var produkten köptes
- Ordernummer
- Förnamn och efternamn
- Leveransadress
- E-post
- En bild på produktetiketten på utsidan av lådan
Beställt fel produkt:
Om du beställde fel produkt & beställningen var i leveransprocessen, lämna in ett anspråk via:
ExSeed Healths webbplats: exseedhealth.com/contact/ or e-mail through ExSeed Health: info@exseedhealth.com.
*Återlämna inte varorna om inte ExSeed Health begär det. Vi kommer att tillhandahålla en ersättning utan kostnad när vi mottagit och verifierat följande information (vänligen bifoga med ditt anspråk):
- Var produkten köptes
- Ordernummer
- Förnamn och efternamn
- Leveransadress
- E-post
- En bild på produktetiketten på utsidan av lådan
- En bild som visar att krympfolien fortfarande är på plats och paketet är oöppnat.
Garantipolicy
Varorna är täckta av fullständig garanti av ExSeed Health-test och garanteras att fungera enligt tillverkarens skriftliga/publicerade påståenden.
Rätt till vägran
ExSeed Health spermatest har rätt att neka ett anspråk om, enligt vår mening, varorna har använts felaktigt, använts för något annat ändamål än det avsedda som anges på förpackningsmärkningen, hanterats på fel sätt, eller om anspråket överskred rapporteringstidsramen från köpdatum.
Returer
Den ExSeed Health-test är en icke-returerbar vara eftersom det är ett receptfritt medicinskt produkt och kan inte placeras tillbaka i lager en gång det har skickats. Så var vänlig, skicka inte tillbaka produkten till oss om vi inte begär det.
