Avbestillinger
ExSeed Health vil utveksle/refundere basert på vilkårene i denne retur- og refusjonspolitikken, forutsatt at:
- Kravet gjøres innen 14 dager etter kjøpet
- Informasjonen som er gitt, er fullstendig og nøyaktig
- Innsendt dokumentasjon støtter kravet om at varene er ubrukte
- Produktet har ikke, etter vår mening, blitt feilhåndtert eller brukt av andre enn den tiltenkede brukeren
- For bestillinger over £1,000, vennligst merk at gebyrene for betalingsportalen ikke er refunderbare.
Åpning av krav
Skadet produkt:
Hvis du mottar et skadet ExSeed Health-testsett eller annet produkt, vennligst send inn et krav via:
ExSeed Health-nettsiden: exseedhealth.com/contact/ or e-mail ExSeed Health: info@exseedhealth.com.
*Ikke returner varene med mindre det blir bedt om av ExSeed Health. Vi vil levere en erstatning uten kostnad når vi mottar og bekrefter følgende informasjon (vennligst oppgi sammen med kravet ditt):
- Hvor produktet ble kjøpt
- Bestillingsnummer
- Fornavn og etternavn
- Leveringsadresse
- E-post
- Et bilde av skaden med en kort beskrivelse
Mottok feil produkt:
Hvis vi ved en feil sendte deg feil produkt, vennligst send inn et krav via:
ExSeed Health-nettsiden: exseedhealth.com/contact/ or e-mail through ExSeed Health: info@exseedhealth.com.
*Ikke returner varene med mindre det blir bedt om av ExSeed Health. Vi vil levere en erstatning når vi mottar og bekrefter følgende informasjon (vennligst oppgi sammen med kravet ditt):
- Hvor produktet ble kjøpt
- Bestillingsnummer
- Fornavn og etternavn
- Leveringsadresse
- E-post
- Et bilde av produktetiketten på utsiden av esken
Bestilte feil produkt:
Hvis du bestilte feil produkt og bestillingen var i frakt-/leveringsprosessen, send inn et krav via:
ExSeed Health-nettsiden: exseedhealth.com/contact/ or e-mail through ExSeed Health: info@exseedhealth.com.
*Ikke returner varene med mindre det blir bedt om av ExSeed Health. Vi vil levere en erstatning uten kostnad når vi mottar og bekrefter følgende informasjon (vennligst oppgi sammen med kravet ditt):
- Hvor produktet ble kjøpt
- Bestillingsnummer
- Fornavn og etternavn
- Leveringsadresse
- E-post
- Et bilde av produktetiketten på utsiden av esken
- Et bilde som viser at krympeselvet fremdeles er på plass, og pakken er uåpnet.
Garantipolitikk
Varene dekkes av full garanti av ExSeed Health-test og er garantistt til å fungere i henhold til produsentens skriftlige/publiserte påstander.
Rett til å avvise
ExSeed Health-spermatest har rett til å avvise et krav hvis, etter vår mening, varen ble misbrukt, brukt til andre formål enn det som er angitt på emballasjen, feilhåndtert, eller kravet oversteg rapporteringstidsfristen fra kjøpsdatoen.
Returer
Den ExSeed Health-test er et ikke-returbart produkt fordi det er et reseptfritt medisinsk produkt og kan ikke legges tilbake på lager etter at det er sendt. Vennligst, ikke send produktet tilbake til oss med mindre vi ber om det.
