Personvernerklæring
Sist oppdatert 13. oktober 2023
Personvernerklæring for ExSeed Health Ltd (“Bedrift,” “vi,” “oss,” eller “vår“), beskriver hvordan og hvorfor vi kan samle inn, lagre, bruke og/eller dele (“behandle“) informasjonen din når du bruker våre tjenester (“Tjenester“), for eksempel når du:
- Besøk vår nettside på ExSeed Health, eller enhver annen nettside av oss som lenker til denne personvernerklæringen
- Download and use our mobile application (ExSeed: Sperm & Fertility app), or any other application of ours that links to this privacy notice
- Samhandle med oss på andre relaterte måter, inkludert salg, markedsføring eller arrangementer
Spørsmål eller bekymringer? Reading this privacy notice will help you understand your privacy rights and choices. If you do not agree with our policies and practices, please do not use our Services. If you still have any questions or concerns, please contact us at info@exseedhealth.com.
Sammendrag av nøkkelpoeng
Dette sammendraget gir nøkkelpoeng fra vår personvernerklæring, men du kan finne flere detaljer om ethvert av disse emnene ved å klikke på lenken etter hvert nøkkelpunkt, eller ved å bruke innholdsfortegnelsen nedenfor for å finne den seksjonen du leter etter.
Hvilke personopplysninger behandler vi? Når du besøker, bruker eller navigerer i våre tjenester, kan vi behandle personopplysninger avhengig av hvordan du samhandler med ExSeed Health Ltd og tjenestene, valgene du gjør, og produktene og funksjonene du bruker. Lær mer om de personlige opplysningene du avslører til oss.
Behandler vi noen sensitive personopplysninger? Vi kan behandle sensitive personopplysninger når det er nødvendig med ditt samtykke eller slik loven ellers tillater. Lær mer om de sensitive opplysningene vi behandler.
Får vi noen informasjon fra tredjeparter? Vi mottar ingen informasjon fra tredjeparter.
Hvordan behandler vi informasjonen din? Vi behandler informasjonen din for å kunne tilby, forbedre og administrere våre tjenester, kommunisere med deg, for sikkerhet og forebygging av svindel, og for å overholde loven. Vi kan også behandle informasjonen din til andre formål med ditt samtykke. Vi behandler kun informasjonen din når vi har en gyldig juridisk grunn til det. Lær mer om hvordan vi behandler informasjonen din.
I hvilke situasjoner og med hvilke typer parter deler vi personopplysninger? Vi kan dele informasjon i bestemte situasjoner og med bestemte kategorier av tredjeparter. Lær mer om når og med hvem vi deler dine personopplysninger.
Hvordan holder vi informasjonen din trygg? Vi har organisatoriske og tekniske prosesser og prosedyrer på plass for å beskytte dine personopplysninger. Imidlertid kan ingen elektronisk overføring over internett eller lagringsteknologi garanteres å være 100 % sikker, så vi kan ikke love eller garantere at hackere, cyberkriminelle eller andre uautoriserte tredjeparter ikke vil kunne bryte vår sikkerhet og feilaktig samle inn, få tilgang til, stjele eller endre informasjonen din. Lær mer om hvordan vi holder informasjonen din trygg.
Hva er dine rettigheter? Avhengig av hvor du befinner deg geografisk, kan gjeldende personvernlov bety at du har visse rettigheter når det gjelder dine personopplysninger. Lær mer om dine personvernrettigheter.
Hvordan utøver du dine rettigheter? Den enkleste måten å utøve dine rettigheter på er ved å sende en forespørsel om innsyn i dine personopplysninger, eller ved å kontakte oss. Vi vil vurdere og handle på enhver forespørsel i henhold til gjeldende personvernlover.
Vil du lære mer om hva ExSeed Health Ltd gjør med all informasjonen vi samler inn? Les hele personvernerklæringen.
1. Hvilken informasjon samler vi inn?
Personopplysninger du oppgir til oss
Kort sagt: Vi samler inn personopplysninger som du gir til oss.
Vi samler inn personopplysninger som du frivillig gir til oss når du registrerer deg på tjenestene, uttrykker interesse for å få informasjon om oss eller våre produkter og tjenester, når du deltar i aktiviteter på tjenestene, eller når du kontakter oss.
Personopplysninger du har gitt. Den personlige informasjonen vi samler inn avhenger av sammenhengen i din interaksjon med oss og tjenestene, valgene du gjør, og produktene og funksjonene du bruker. Den personlige informasjonen vi samler inn kan inkludere følgende:
- navn
- e-postadresser
- postadresser
- kontaktpreferanser
- fakturaadresser
- debiterings-/kredittkortnummer
Sensitiv informasjon. Når det er nødvendig, med ditt samtykke eller som annen lovlige måter tillater i henhold til gjeldende lov, behandler vi følgende kategorier av sensitiv informasjon:
helsedata
Betalingsdata. Vi kan samle inn data som er nødvendig for å behandle betalingen din hvis du foretar kjøp, for eksempel ditt betalingsinstrumentnummer og sikkerhetskoden knyttet til betalingsinstrumentet ditt. Alle betalingsdata lagres av Stripe, Klarna, Amazon Pay, WooCommerce Payments og PayPal. Du kan finne lenke(r) til deres personvernerklæring her: Stripe, Klarna, Amazon Pay, WooCommerce og PayPal.
Applikasjonsdata. Hvis du bruker applikasjonene våre, kan vi også samle inn følgende informasjon hvis du velger å gi oss tilgang eller tillatelse:
- Mobiltilgang. Vi kan be om tilgang eller tillatelse til visse funksjoner på mobilenheten din, inkludert kamera, lagring og andre funksjoner. Hvis du ønsker å endre vår tilgang eller tillatelser, kan du gjøre dette i innstillingene på enheten din.
- Mobildata. Vi samler automatisk inn enhetsinformasjon (for eksempel ID-en til mobilenheten din, modell og produsent), operativsystem, versjonsinformasjon og systemkonfigurasjonsinformasjon, enhets- og applikasjonsidentifikasjonsnumre, nettlesertype og -versjon, maskinmodell Internett-leverandør og/eller mobiloperatør, og Internettprotokoll (IP)-adresse (eller proxyserver). Hvis du bruker applikasjonene våre, kan vi også samle inn informasjon om operativsystemet eller plattformen på mobilenheten din, typen mobilenhet du bruker, unike enhets-ID-en på mobilenheten din, og informasjon om funksjonene i applikasjonen(e) våre som du har brukt.
- Varslinger. Vi kan be om å sende deg varsler angående kontoen din eller visse funksjoner i applikasjonen(e). Hvis du ønsker å melde deg ut av å motta denne typen kommunikasjon, kan du slå dem av i innstillingene på enheten din.
Denne informasjonen trengs først og fremst for å opprettholde sikkerheten og driften av applikasjonen(e) vår(e), for feilsøking, samt for våre interne analyser og rapportering.
All personlig informasjon du gir oss må være sann, fullstendig og nøyaktig, og du må informere oss om eventuelle endringer i slik personlig informasjon.
Informasjon som samles inn automatisk
Kort sagt: Noen opplysninger – som IP-adressen din og/eller egenskaper ved nettleseren og enheten – samles automatisk inn når du besøker tjenestene våre.
Vi samler automatisk inn visse opplysninger når du besøker, bruker eller navigerer i tjenestene våre. Denne informasjonen avslører ikke identiteten din spesifikt (som navnet ditt eller kontaktinformasjonen din), men kan inneholde enhets- og bruksinformasjon, som IP-adressen din, nettleser- og enhetsegenskaper, operativsystem, språkpreferanser, henvisnings-URL-er, enhetsnavn, land, plassering, informasjon om hvordan og når du bruker tjenestene våre, og annen teknisk informasjon. Denne informasjonen trengs først og fremst for å opprettholde sikkerheten og driften av tjenestene våre, samt for våre interne analyser og rapportering.
Som mange andre virksomheter samler vi også inn informasjon gjennom informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier.
Informasjonen vi samler inn inkluderer:
- Logg- og bruksdata. Logg- og bruksdata er tjenesterelaterte, diagnostiske, bruks- og ytelsesopplysninger som serverne våre automatisk samler inn når du får tilgang til eller bruker tjenestene våre, og som vi registrerer i loggfiler. Avhengig av hvordan du samhandler med oss, kan denne loggdataen inkludere IP-adressen din, enhetsinformasjon, nettlesertype og -innstillinger, samt informasjon om aktiviteten din i tjenestene (for eksempel dato/tidspunkt knyttet til bruken din, sider og filer som er vist, søk, og andre handlinger du utfører, som hvilke funksjoner du bruker), enhetsbegivenhetsinformasjon (for eksempel systemaktivitet, feilrapporter (noen ganger kalt «nedbruddsdumper») og maskinvareinnstillinger).
- Enhetsdata. Vi samler inn enhetsdata, som informasjon om datamaskinen, telefonen, nettbrettet eller andre enheter du bruker for å få tilgang til tjenestene. Avhengig av hvilken enhet som brukes, kan denne enhetsdataen inneholde informasjon som IP-adressen din (eller proxyserver), enhets- og applikasjonsidentifikasjonsnumre, plassering, nettlesertype, maskinmodell, Internett-leverandør og/eller mobiloperatør, operativsystem, og systemkonfigurasjonsinformasjon.
- Plasseringsdata. Vi samler inn plasseringsdata, som informasjon om hvor enheten din befinner seg, noe som kan være enten presist eller upresist. Hvor mye informasjon vi samler inn avhenger av typen og innstillingene på enheten du bruker for å få tilgang til tjenestene. For eksempel kan vi bruke GPS og andre teknologier for å samle inn geografiske data som forteller oss hvor du befinner deg nå (basert på IP-adressen din). Du kan velge bort at vi skal samle inn denne informasjonen enten ved å nekte tilgang til informasjonen eller ved å deaktivere plasseringsinnstillingene på enheten din. Men hvis du velger å melde deg ut, vil du kanskje ikke kunne bruke visse deler av tjenestene.
2. Hvordan behandler vi informasjonen din
Kort sagt: Vi behandler informasjonen din for å levere, forbedre og administrere tjenestene våre, kommunisere med deg, for sikkerhet og forebygging av svindel, og for å overholde loven. Vi kan også behandle informasjonen din til andre formål med ditt samtykke.
Vi behandler dine personlige opplysninger av ulike årsaker, avhengig av hvordan du samhandler med tjenestene våre, inkludert:
- For å lette opprettelse av kontoer og autentisering, samt forvalte brukerkontoer på annen måte. Vi kan behandle informasjonen din slik at du kan opprette og logge inn på kontoen din, samt holde kontoen i funksjonelt stand.
- For å levere og underløkke tjenester til brukeren. Vi kan behandle informasjonen din for å kunne gi deg den etterspurte tjenesten.
- For å svare på brukerspørsmål/tilby støtte til brukere. Vi kan behandle informasjonen din for å svare på dine forespørsler og løse eventuelle problemer du kan ha med den ønskede tjenesten.
- For å sende deg administrativ informasjon. Vi kan behandle informasjonen din for å sende deg detaljer om våre produkter og tjenester, endringer i våre vilkår og retningslinjer, og annen lignende informasjon.
- For å oppfylle og forvalte bestillinger. Vi kan behandle informasjonen din for å oppfylle og håndtere dine bestillinger, betalinger, returer og bytter gjort via Tjenestene.
- For å be om tilbakemelding. Vi kan behandle informasjonen din når det er nødvendig for å be om tilbakemelding og kontakte deg angående bruken av våre tjenester.
- For å sende deg markedsførings- og promosjonsmeldinger. Vi kan behandle de personlige opplysningene du sender oss til våre markedsføringsformål, hvis dette er i samsvar med dine markedsføringspreferanser. Du kan melde deg av våre markedsførings-e-poster når som helst. For mer informasjon, se «HVA ER DINE PERSONVERNRETTIGHETER?» nedenfor.
- For å levere målrettet annonsering til deg. Vi kan behandle informasjonen din for å utvikle og vise tilpasset innhold og annonsering basert på dine interesser, lokasjon og mer.
- For å redde eller beskytte en persons livsviktige interesser. Vi kan behandle informasjonen din når det er nødvendig for å redde eller beskytte en persons livsviktige interesser, for eksempel for å forhindre skade.
3. Hvilken juridisk grunnlag baserer vi oss på for å behandle informasjonen din
Kort sagt: Vi behandler bare dine personopplysninger når vi mener det er nødvendig, og vi har et gyldig juridisk grunnlag (dvs. juridisk basis) for å gjøre det i henhold til gjeldende lov, som med ditt samtykke, for å overholde lover, for å gi deg tjenester for å inngå eller oppfylle våre kontraktlige forpliktelser, for å beskytte dine rettigheter, eller for å oppfylle våre legitime forretningsinteresser.
Hvis du befinner deg i EU eller Storbritannia, gjelder denne seksjonen for deg.
Den (EU) Forordning 2016/679 Den generelle databeskyttelsesforordningen (GDPR) og Storbritannias GDPR krever at vi forklarer de gyldige juridiske grunnlagene vi baserer oss på for å behandle dine personopplysninger. Som sådan kan vi basere oss på følgende juridiske grunnlag for å behandle dine personopplysninger:
- Samtykke. Vi kan behandle informasjonen din hvis du har gitt oss tillatelse (dvs. samtykke) til å bruke dine personopplysninger til et spesifikt formål. Du kan trekke tilbake samtykket ditt når som helst. Lær mer om å trekke tilbake samtykket ditt.
- Utførelse av en kontrakt. Vi kan behandle dine personopplysninger når vi mener det er nødvendig for å oppfylle våre kontraktlige forpliktelser til deg, inkludert levering av våre tjenester eller på forespørsel fra deg før inngåelse av kontrakt med deg.
-
Legitime interesser. We may process your information when we believe it is reasonably necessary to achieve our legitimate business interests and those interests do not outweigh your interests and fundamental rights and freedoms. For example, we may process your personal information for some of the purposes described in order to:
- Send brukere informasjon om spesielle tilbud og rabatter på våre produkter og tjenester
- Utvikle og vise tilpasset og relevant annonseinnhold for våre brukere
- Forstå hvordan brukerne våre bruker våre produkter og tjenester, slik at vi kan forbedre brukeropplevelsen
- Juridiske Forpliktelser. Vi kan behandle informasjonen din der vi mener det er nødvendig for å overholde våre juridiske forpliktelser, som å samarbeide med et håndheverorgan eller et tilsynsorgan, utøve eller forsvare våre rettigheter, eller avsløre informasjonen din som bevis i en rettssak vi er involvert i.
- Viktige InteresserVi kan behandle informasjonen din der vi mener det er nødvendig for å beskytte dine viktige interesser eller viktige interesser til en tredjepart, som situasjoner som involverer potensielle trusler mot sikkerheten til enhver person.
- ISO 27001. Vennligst merk at ExSeed Health også følger GDPR-kriteriene som er beskrevet i ISO 27001
Hvis du befinner deg i Canada, gjelder denne seksjonen for deg.
Vi kan behandle informasjonen din hvis du har gitt oss spesifikk tillatelse (dvs. eksplisitt samtykke) til å bruke din personlige informasjon til et bestemt formål, eller i situasjoner hvor ditt samtykke kan utledes (dvs. implisitt samtykke). Du kan trekke tilbake samtykket ditt når som helst.
I noen unntakstilfeller kan vi være juridisk tillatt etter gjeldende lov å behandle informasjonen din uten ditt samtykke, inkludert for eksempel:
- Hvis innsamling tydeligvis er i en persons interesse og samtykke ikke kan innhentes på en rask måte
- For etterforskning og oppdagelse og forebygging av svindel
- For virksomhetstransaksjoner forutsatt at visse betingelser er oppfylt
- Hvis den er inneholdt i et vitneutsagn og innsamlingen er nødvendig for å vurdere, behandle eller løse en forsikringskrav
- For å identifisere skadde, syke eller avdøde personer og kommunisere med pårørende
- Hvis vi har rimelige grunner til å tro at en person har vært, er, eller kan bli offer for økonomisk misbruk
- Hvis det er rimelig å forvente at innsamling og bruk med samtykke ville true tilgjengeligheten eller nøyaktigheten av informasjonen, og innsamlingen er rimelig for formål knyttet til å undersøke brudd på en avtale eller overtramp av lovene i Canada eller en provins
- Hvis avsløring er nødvendig for å overholde en underkallelse, konsesjon, domstolens pålegg, eller reglene om fremleggelse av dokumenter
- Hvis den ble produsert av en person i løpet av deres arbeid, virksomhet, eller profesjon og innsamlingen er i samsvar med formålet som informasjonen ble produsert for
- Hvis innsamlingen er kun for journalistiske, kunstneriske eller litterære formål
- Hvis informasjonen er offentlig tilgjengelig og er angitt av forskriftene
4. Når og med hvem deler vi din personlige informasjon?
Kort sagt: Vi kan dele informasjon i de spesifikke situasjonene som er beskrevet i denne seksjonen og/eller med følgende kategorier av tredjeparter.
Leverandører, konsulenter og andre tredjeparts tjenesteleverandører. Vi kan dele dataene dine med tredjeparts leverandører, tjenesteleverandører, entreprenører eller agenter («tredjeparter») som utfører tjenester for oss eller på vegne av oss og trenger tilgang til slik informasjon for å utføre det arbeidet. Kategoriene av tredjeparter vi kan dele personlig informasjon med er som følger:
- Brukergodkjente partnere. For eksempel kan brukere som kommer eksklusivt fra en partner som Carrot forvente at deres ExSeed-data integreres i den respektive Carrot-plattformen for å gi brukeren den beste mulige opplevelsen.
Vi kan også trenge å dele din personlige informasjon i følgende situasjoner:
- Bedriftsoverdragelser. Vi kan dele eller overføre informasjonen din i forbindelse med, eller under forhandlingene av, eventuelle fusjoner, salg av selskapets eiendeler, finansiering, eller oppkjøp av hele eller en del av virksomheten vår til et annet selskap.
- Når vi bruker Google Maps Platform-API-erVi kan dele informasjonen din med visse Google Maps Platform-API-er (f.eks. Google Maps API, Steder API).
- Tilknyttede selskaper. Vi kan dele informasjonen din med våre tilknyttede selskaper, i hvilket tilfelle vi vil kreve at disse tilknyttede selskapene respekterer dette personvernerklæringen. Tilknyttede selskaper inkluderer vårt moderforetak og alle datterselskaper, fellesrisikopartnere, eller andre selskaper som vi kontrollerer eller som er under felles kontroll med oss.
- Forretningspartnere. Vi kan dele informasjonen din med våre forretningspartnere for å tilby deg bestemte produkter, tjenester eller kampanjer.
5. Bruker vi informasjonskapsler og andre sporingsmetoder?
Kort sagt: Vi kan bruke informasjonskapsler og andre sporingsmetoder for å samle inn og lagre informasjonen din.
Vi kan bruke informasjonskapsler og lignende sporingsmetoder (som nettspor og piksler) for å få tilgang til eller lagre informasjon. Spesifikk informasjon om hvordan vi bruker slike teknologier og hvordan du kan nekte visse informasjonskapsler er angitt i vår Informasjonskapsler-erklæring.
6. Hvor lenge oppbevarer vi informasjon?
Kort sagt: Vi oppbevarer informasjonen din så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene som er beskrevet i denne personvernerklæringen, med mindre annet kreves av loven.
Vi vil bare oppbevare din personlige informasjon så lenge det er nødvendig for formålene som er angitt i denne personvernerklæringen, med mindre en lengre oppbevaringsperiode kreves eller tillates av loven (som skatter, regnskap, eller andre juridiske krav). Ingen formål i denne erklæringen vil kreve at vi oppbevarer din personlige informasjon lenger enn den perioden hvor brukerne har en konto hos oss.
Når vi ikke har noen pågående legitim forretningsmessig grunn til å behandle din personlige informasjon, vil vi enten slette eller anonymisere slik informasjon, eller, hvis dette ikke er mulig (for eksempel fordi din personlige informasjon har blitt lagret i sikkerhetskopieringsarkiver), da vil vi lagre din personlige informasjon på en sikker måte og isolere den fra ytterligere behandling inntil sletting er mulig.
7. Hvordan beskytter vi informasjonen?
Kort sagt: Vi søker å beskytte din personlige informasjon gjennom et system med organisatoriske og tekniske sikkerhetstiltak.
Vi har implementert passende og rimelige tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak designet for å beskytte sikkerheten til all personlig informasjon vi behandler. Imidlertid, til tross for våre sikkerhetstiltak og innsats for å sikre informasjonen din, kan ingen elektronisk overføring over internett eller informasjonslagrings-teknologi garanteres å være 100 % sikker. Derfor kan vi ikke love eller garantere at hackere, cyberkriminelle eller andre uautoriserte tredjeparter ikke vil kunne bryte vår sikkerhet og feilaktig samle inn, få tilgang til, stjele eller endre informasjonen din. Selv om vi vil gjøre vårt beste for å beskytte din personlige informasjon, skjer overføring av personlig informasjon til og fra våre tjenester på egen risiko. Du bør kun aksessere tjenestene i et sikkert miljø.
8. Samler vi inn informasjon fra mindreårige?
Kort sagt: Vi samler ikke bevisst inn data fra eller markedsfører til barn under 18 år.
Vi søker ikke bevisst etter data fra eller markedsfører til barn under 18 år. Ved å bruke tjenestene bekrefter du at du er minst 18 år, eller at du er forelder eller verge til en slik mindreårig og samtykker til at den mindreårige avhengige bruker tjenestene. Hvis vi oppdager at personlig informasjon fra brukere under 18 år har blitt samlet inn, vil vi deaktivere kontoen og iverksette rimelige tiltak for raskt å slette slik data fra våre registre. Hvis du blir klar over at vi har samlet inn data fra barn under 18 år, vennligst kontakt oss på ea@exseedhealth.com.
9. Hva er dine personvernsrettigheter?
Kort sagt: I noen regioner, for eksempel Det europeiske økonomiske område (EEA), Storbritannia (UK) og Canada, har du rettigheter som gir deg større tilgang til og kontroll over din personlige informasjon. Du kan gjennomgå, endre eller avslutte kontoen din når som helst.
I noen regioner (som EEA, UK og Canada) har du visse rettigheter i henhold til gjeldende lover om databeskyttelse. Disse kan inkludere retten (i) til å be om tilgang og få en kopi av din personlige informasjon, (ii) til å be om retting eller sletting; (iii) til å begrense behandlingen av din personlige informasjon; og (iv) hvis det er aktuelt, til dataportabilitet. Under visse omstendigheter kan du også ha rett til å protestere mot behandlingen av din personlige informasjon. Du kan gjøre en slik forespørsel ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen gitt i seksjonen "HVORDAN KAN DU KONTAKTE OSS OM DENNE ERKLÆRINGEN?" nedenfor.
Vi vil vurdere og handle på enhver forespørsel i henhold til gjeldende lover om databeskyttelse.
Hvis du befinner deg i EØS eller Storbritannia og mener at vi behandler din personlige informasjon ulovlig, har du også rett til å klage til din Medlemsstats myndighet for databeskyttelse eller Storbritannias myndighet for databeskyttelse.
Hvis du befinner deg i Sveits, kan du kontakte Føderal kommissær for databeskyttelse og informasjon.
Trekke tilbake samtykke: Hvis vi baserer oss på ditt samtykke for å behandle din personlige informasjon, som kan være eksplisitt og/eller implisitt samtykke avhengig av gjeldende lov, har du rett til å trekke tilbake ditt samtykke når som helst. Du kan trekke tilbake samtykket ditt når som helst ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen gitt i seksjonen "HVORDAN KAN DU KONTAKTE OSS OM DENNE ERKLÆRINGEN?" nedenfor eller ved å oppdatere dine preferanser.
Vær imidlertid oppmerksom på at dette ikke vil påvirke lovligheten av behandlingen før tilbaketrekkingen, og heller ikke, når gjeldende lov tillater det, vil det påvirke behandlingen av din personlige informasjon utført på andre lovlige grunner enn samtykke.
Å melde seg ut av markedsførings- og promosjonsmeldinger: Du kan melde deg av våre markedsførings- og promosjonsmeldinger når som helst ved å klikke på avmeldingslenken i e-postene vi sender, eller ved å kontakte oss ved bruk av detaljene gitt i seksjonen "HVORDAN KAN DU KONTAKTE OSS OM DENNE ERKLÆRINGEN?" nedenfor. Du vil da bli fjernet fra markedsføringslistene. Vi kan likevel fortsatt kommunisere med deg - for eksempel for å sende deg tjenesterelaterte meldinger som er nødvendige for administrasjon og bruk av kontoen din, svare på tjenesteforespørsler, eller for andre ikke-markedsføringsformål.
Kontoinformasjon
Hvis du ønsker å gjennomgå eller endre informasjonen i kontoen din eller avslutte kontoen når som helst, kan du:
- Logg inn på dine konto-innstillinger og oppdater brukerkontoen din.
Etter din forespørsel om å avslutte kontoen din, vil vi deaktivere eller slette kontoen din og informasjonen fra våre aktive databaser. Imidlertid kan vi beholde noe informasjon i våre filer for å forhindre svindel, løse problemer, bistå med eventuelle undersøkelser, håndheve våre juridiske vilkår og/eller overholde gjeldende juridiske krav.
Informasjonskapsler og lignende teknologier: De fleste nettlesere er satt til å akseptere informasjonskapsler som standard. Hvis du foretrekker det, kan du vanligvis velge å sette nettleseren din til å fjerne informasjonskapsler og avvise informasjonskapsler. Hvis du velger å fjerne eller avvise informasjonskapsler, kan dette påvirke visse funksjoner eller tjenester i våre tjenester. Du kan også melde deg ut av interessebasert annonsering fra annonsører på våre tjenester.
Hvis du har spørsmål eller kommentarer om dine personvernsrettigheter, kan du sende oss en e-post på info@exseedhealth.com.
10. Kontroller for IKKE-SPOR-funksjoner
De fleste nettlesere og noen mobile operativsystemer og mobile applikasjoner inkluderer en Ikke-Spor ("DNT")-funksjon eller innstilling du kan aktivere for å signalere ditt personvernpreferanse om at du ikke ønsker at data om dine nettleseraktiviteter skal overvåkes og samles inn. På dette tidspunktet er ingen enhetlig teknologistandard for gjenkjenning og implementering av DNT-signaler blitt finalisert. Som sådan reagerer vi ikke for øyeblikket på DNT-nettlesersignaler eller andre mekanismer som automatisk kommuniserer valget ditt om å ikke bli sporet på nettet. Hvis en standard for nettsporing blir vedtatt som vi må følge i fremtiden, vil vi informere deg om denne praksisen i en revidert versjon av dette personvernerklæringen.
11. Har innbyggerne i California spesifikke personvernsrettigheter?
Kort sagt: Ja, hvis du er bosatt i California, får du spesifikke rettigheter når det gjelder tilgang til din personlige informasjon.
Kalifornias borgerlovgivning Seksjon 1798.83, også kjent som "Shine The Light"-loven, tillater våre brukere som er bosatt i California å be om og få fra oss, én gang i året og gratis, informasjon om kategorier av personlig informasjon (hvis noen) vi har avslørt til tredjeparter for direktemarkedsføringsformål, samt navnene og adressene til alle tredjeparter som vi delte personlig informasjon med i den umiddelbart foregående kalenderåret. Hvis du er bosatt i California og ønsker å gjøre en slik forespørsel, vennligst send forespørselen skriftlig til oss ved hjelp av kontaktinformasjonen gitt nedenfor.
Hvis du er under 18 år, bor i California, og har en registrert konto hos oss, har du rett til å be om fjerning av uønskede data som du offentlig har lagt ut på tjenestene våre. For å be om fjerning av slike data, vennligst kontakt oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor, og inkluder e-postadressen knyttet til din konto og en erklæring om at du bor i California. Vi vil sørge for at dataene ikke vises offentlig på tjenestene våre, men vær oppmerksom på at dataene kanskje ikke blir fullstendig eller omfattende fjernet fra alle våre systemer (f.eks. sikkerhetskopier, osv.).
CCPA-personvernerklæring
California Code of Regulations definerer en «bosatt» som:
- enhver person som befinner seg i staten California for noe annet enn et midlertidig eller overgangsformål, og
- enhver person som er bosatt i staten California og som er utenfor staten California for et midlertidig eller overgangsformål
Alle andre personer defineres som «ikke-bosatte».
Hvis denne definisjonen av «bosatt» gjelder for deg, må vi overholde visse rettigheter og forpliktelser når det gjelder din personlige informasjon.
Hvilke kategorier av personlig informasjon samler vi inn?
Vi har samlet inn følgende kategorier med personlig informasjon de siste tolv (12) månedene:
Vi vil bruke og beholde den samlede personlige informasjonen etter behov for å tilby tjenestene eller for:
- Kategori A – Så lenge brukeren har en konto hos oss
- Kategori B – Så lenge brukeren har en konto hos oss
- Kategori C – Så lenge brukeren har en konto hos oss
- Kategori D – Så lenge brukeren har en konto hos oss
- Kategori F – Så lenge brukeren har en konto hos oss
- Kategori G – Så lenge brukeren har en konto hos oss
- Kategori L – Så lenge brukeren har en konto hos oss
Informasjon i kategori L kan brukes, eller deles med en tjenesteleverandør eller entreprenør, for ytterligere, angitte formål. Du har rett til å begrense bruken eller videreformidlingen av din følsomme personlige informasjon.
Vi kan også samle inn annen personlig informasjon utenfor disse kategoriene gjennom situasjoner hvor du kommuniserer med oss direkte, på nett, eller via telefon eller post i sammenheng med:
- Å motta hjelp gjennom våre kundestøttekanaler;
- Deltakelse i kundespørreundersøkelser eller konkurranser; og
- Understøttelse i leveringen av våre tjenester og for å svare på dine forespørsler.
Hvordan bruker og deler vi din personlige informasjon?
ExSeed Health Ltd samler inn og deler din personlige informasjon gjennom:
- Målrettede informasjonskapsler/markedsføringsinformasjonskapsler
- Sosiale medie-informasjonskapsler
Mer informasjon om våre praksiser for datainnsamling og deling finnes i dette personvernerklæringen.
Du kan kontakte oss via e-post på info@exseedhealth.com, eller ved å se på kontaktopplysningene nederst i dette dokumentet.
Hvis du bruker en autorisert representant for å utøve din rett til å melde deg av, kan vi nekte en forespørsel hvis den autoriserte representanten ikke sender inn bevis på at de har blitt gyldig autorisert til å handle på dine vegne.
Vil informasjonen din bli delt med noen andre?
Vi kan dele din personlige informasjon med våre tjenesteleverandører i henhold til en skriftlig kontrakt mellom oss og hver tjenesteleverandør. Hver tjenesteleverandør er en kommersiell enhet som behandler informasjonen på vegne av oss, i samsvar med de samme strenge personvernpliktene som pålegges av CCPA.
Vi kan bruke din personlige informasjon til våre egne forretningsformål, for eksempel for å gjennomføre intern forskning for teknologisk utvikling og demonstrasjon. Dette regnes ikke som «salg» av din personlige informasjon.
ExSeed Health Ltd har ikke solgt eller delt noen personlig informasjon med tredjeparter til forretnings- eller kommersielle formål i de siste tolv (12) månedene. ExSeed Health Ltd har avslørt følgende kategorier av personlig informasjon til tredjeparter til forretnings- eller kommersielle formål i de siste tolv (12) månedene:
- Kategori A. Identifikatorer, slik som kontaktinformasjon som ditt virkelige navn, alias, postadresse, telefon- eller mobilnummer, unik personlig identifikator, nettidentifikator, Internettprotokolladresse, e-postadresse og kontonavn.
- Kategori C. Egenskaper ved beskyttede klassifiseringer i henhold til kalifornisk eller føderal lov, slik som kjønn eller fødselsdato.
Kategoriene av tredjeparter som vi har delt personlig informasjon med til forretnings- eller kommersielle formål, kan finnes under «NÅR OG MED HVEM DELER VI DIN PERSONLIGE INFORMASJON?».
Dine rettigheter med hensyn til dine personlige data
Rett til å be om sletting av data – Forespørsel om sletting
Du kan be om sletting av din personlige informasjon. Hvis du ber oss slette din personlige informasjon, vil vi respektere forespørselen din og slette din personlige informasjon, med visse unntak som loven tillater, som (men ikke begrenset til) en annen forbrukers utøvelse av sin rett til ytringsfrihet, våre etterlevelseskrav som følge av en juridisk forpliktelse, eller eventuell behandling som kan være nødvendig for å beskytte mot ulovlige aktiviteter.
Rett til å bli informert – Forespørsel om å vite
Avhengig av omstendighetene har du rett til å vite:
- om vi samler inn og bruker din personlige informasjon;
- kategoriene av personlig informasjon som vi samler inn;
- formålene som den innsamlede personlige informasjonen brukes til;
- om vi selger eller deler personlig informasjon med tredjeparter;
- kategoriene av personlig informasjon som vi solgte, delte eller avslørte til forretningsformål;
- kategoriene av tredjeparter som den personlige informasjonen ble solgt, delt eller avslørt til for forretningsformål;
- forretnings- eller kommersielle formål for innsamling, salg eller deling av personlig informasjon; og
- de spesifikke opplysningene om deg som vi har samlet inn.
I henhold til gjeldende lov er vi ikke forpliktet til å gi eller slette forbrukerinformasjon som er anonymisert som svar på en forbrukerforespørsel, eller til å reidentifisere individuelle data for å bekrefte en forbrukerforespørsel.
Rett til ikke-diskriminering ved utøvelsen av en forbrukers personvernsrettigheter
Vi vil ikke diskriminere deg hvis du utøver dine personvernsrettigheter.
Rett til å begrense bruk og avsløring av sensitiv personlig informasjon
Hvis bedriften samler inn noen av følgende:
- personnummer, førerkort, statlige ID-kort, passnummer
- kontoinnloggingsinformasjon
- kredittkortnummer, finansiell kontoinformasjon, eller legitimasjon som gir tilgang til slike kontoer
- nøyaktig geolokasjon
- rasemessig eller etnisk opprinnelse, religiøse eller filosofiske overbevisninger, fagforeningsmedlemskap
- innholdet i e-post og tekstmeldinger, med mindre bedriften er den tiltente mottakeren av kommunikasjonen
- genetiske data, biometriske data og helseopplysninger
- data relatert til seksuell orientering og sexliv
Du har rett til å instruere bedriften til å begrense bruken av din sensitive personlige informasjon til den bruken som er nødvendig for å utføre tjenestene.
Når en bedrift mottar forespørselen din, har de ikke lenger lov til å bruke eller avsløre din sensitive personlige informasjon til andre formål med mindre du gir samtykke til bruk eller avsløring av sensitiv personlig informasjon til ytterligere formål.
Vær oppmerksom på at sensitiv personlig informasjon som samles inn eller behandles uten hensikt om å utlede egenskaper om en forbruker, ikke er dekket av denne retten, samt offentlig tilgjengelig informasjon.
For å utøve din rett til å begrense bruk og avsløring av sensitiv personlig informasjon, send en e-post til info@exseedhealth.com eller send inn en forespørsel om datainnsyn.
Bekreftelsesprosess
Når vi mottar forespørselen din, må vi bekrefte identiteten din for å avgjøre at du er den samme personen som vi har informasjon om i vårt system. Disse bekreftelsesprosessene krever at vi ber deg om å oppgi informasjon slik at vi kan sammenligne det med informasjonen du tidligere har gitt oss. For eksempel, avhengig av hvilken type forespørsel du sender inn, kan vi be deg om å oppgi bestemt informasjon slik at vi kan sammenligne den informasjonen du gir med den informasjonen vi allerede har registrert, eller vi kan kontakte deg gjennom en kommunikasjonsmetode (f.eks. telefon eller e-post) som du tidligere har oppgitt til oss. Vi kan også bruke andre bekreftelsesmetoder etter behov basert på omstendighetene.
Vi vil kun bruke personlig informasjon fra forespørselen din for å bekrefte identiteten din eller ditt autorisasjonsnivå til å gjøre forespørselen. Så langt det er mulig, vil vi unngå å be om ytterligere informasjon fra deg til bekreftelsesformål. Hvis vi ikke kan bekrefte identiteten din ut fra informasjonen vi allerede har, kan vi likevel be deg om å gi tilleggsinformasjon for å bekrefte identiteten din og av sikkerhets- eller svindelmotforebyggende årsaker. Vi vil slette slik tilleggsinformasjon så snart vi har fullført bekreftelsen av deg.
Andre personvernsrettigheter
- Du kan gjøre innvendinger mot behandlingen av dine personopplysninger.
- Du kan be om retting av dine personlige data hvis de er feilaktige eller ikke lenger relevante, eller be om å begrense behandlingen av informasjonen.
- Du kan utpeke en autorisert representant til å gjøre en forespørsel på vegne av deg i henhold til CCPA. Vi kan avvise en forespørsel fra en autorisert representant som ikke sender inn bevis på at de har blitt gyldig autorisert til å handle på dine vegne i henhold til CCPA.
- Du kan be om å melde deg ut av fremtidig salg eller deling av dine personlige opplysninger til tredjeparter. Etter å ha mottatt en utmeldingsforespørsel, vil vi behandle forespørselen så snart som praktisk mulig, men senest femten (15) dager etter at forespørselen ble sendt inn.
For å utøve disse rettighetene kan du kontakte oss via e-post på info@exseedhealth.com, eller ved å henvise til kontaktopplysningene nederst i dette dokumentet. Hvis du har en klage over hvordan vi håndterer dataene dine, ønsker vi å høre fra deg.
12. Har innbyggere i Virginia spesifikke personvernsrettigheter?
Kort sagt: Ja, hvis du er bosatt i Virginia, kan du få spesifikke rettigheter når det gjelder tilgang til og bruk av dine personlige opplysninger.
Personvernerklæring for Virginia CDPA
I henhold til Virginia Consumer Data Protection Act (CDPA):
«Konsument» betyr en fysisk person som er bosatt i staten og handler kun i en individuell eller husholdningsmessig sammenheng. Den inkluderer ikke en fysisk person som handler i en kommersiell eller arbeidssammenheng.
«Personopplysninger» betyr enhver informasjon som er knyttet til eller rimelig knyttbart til en identifisert eller identifiserbar fysisk person. «Personopplysninger» inkluderer ikke anonymiserte data eller offentlig tilgjengelig informasjon.
«Salg av personopplysninger» betyr utveksling av personopplysninger mot økonomisk kompensasjon.
Hvis denne definisjonen av «konsument» gjelder for deg, må vi overholde visse rettigheter og plikter med hensyn til dine personopplysninger.
Informasjonen vi samler inn, bruker og videreformidler om deg vil variere avhengig av hvordan du samhandler med ExSeed Health Ltd og våre tjenester. For å finne ut mer, besøk følgende lenker:
- Personopplysninger vi samler inn
- Hvordan vi bruker dine personopplysninger
- Når og med hvem vi deler dine personopplysninger
Dine rettigheter med hensyn til dine personlige data
- Rett til å bli informert om vi behandler dine personopplysninger
- Rett til å få tilgang til dine personopplysninger
- Rett til å korrigere feil i dine personopplysninger
- Rett til å be om sletting av dine personopplysninger
- Rett til å få en kopi av de personopplysningene du tidligere har delt med oss
- Rett til å melde deg ut av behandlingen av dine personopplysninger hvis de brukes til målrettet reklame, salg av personopplysninger, eller profilering som bidrar til avgjørelser som har juridiske eller lignende betydningsfulle virkninger («profilering»)
ExSeed Health Ltd har ikke solgt noen personopplysninger til tredjeparter til nærings- eller kommersielle formål. ExSeed Health Ltd vil ikke selge personopplysninger i fremtiden som tilhører nettstedbesøkende, brukere og andre forbrukere.
Utøv dine rettigheter i henhold til Virginia CDPA
Mer informasjon om våre praksiser for datainnsamling og deling finnes i dette personvernerklæringen.
Du kan kontakte oss via e-post på info@exseedhealth.com, ved å sende inn en forespørsel om datainnsyn, eller ved å se på kontaktopplysningene nederst i dette dokumentet.
Hvis du bruker en autorisert representant for å utøve dine rettigheter, kan vi avvise en forespørsel hvis den autoriserte representanten ikke sender inn bevis på at de har blitt gyldig autorisert til å handle på dine vegne.
Bekreftelsesprosess
Vi kan be deg om å gi ytterligere informasjon som er rimelig nødvendig for å bekrefte din identitet og din forespørsel som forbruker. Hvis du sender forespørselen via en autorisert representant, kan vi trenge å samle inn ytterligere informasjon for å bekrefte din identitet før vi behandler forespørselen din.
Etter å ha mottatt forespørselen din, vil vi svare uten urimelig forsinkelse, men i alle tilfeller innen førti-fem (45) dager etter mottak. Svartiden kan forlenges én gang med ytterligere førti-fem (45) dager når det er rimelig nødvendig. Vi vil informere deg om eventuell slik forlengelse innen den første 45-dagers svartiden, sammen med grunnen til forlengelsen.
Rett til å appellere
Hvis vi nekter å utføre tiltak med hensyn til forespørselen din, vil vi informere deg om vår beslutning og begrunnelsen bak den. Hvis du ønsker å appellere vår beslutning, vennligst send oss en e-post på info@exseedhealth.com. Innfor seksti (60) dager etter mottak av en appel, vil vi informere deg skriftlig om eventuelle tiltak som er tatt eller ikke tatt som svar på appellen, inkludert en skriftlig forklaring av årsakene til avgjørelsene. Hvis appellen din blir avvist, kan du kontakte Generaladvokaten for å sende inn en klage.
13. Gjør vi oppdateringer av denne erklæringen?
Kort sagt: Ja, vi vil oppdatere denne erklæringen etter behov for å oppfylle gjeldende lover.
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Den oppdaterte versjonen vil være angitt med en oppdatert «Revidert» dato, og den oppdaterte versjonen vil tre i kraft så snart den er tilgjengelig. Hvis vi foretar vesentlige endringer i denne personvernerklæringen, kan vi varsle deg enten ved å tydelig poste en varsel om slike endringer eller ved å sende deg en direkte varsling. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne personvernerklæringen regelmessig for å være oppdatert på hvordan vi beskytter informasjonen din.
14. Hvordan kan du kontakte oss angående denne erklæringen?
Hvis du har spørsmål eller kommentarer til denne erklæringen, kan du kontakte vår personvernansvarlige (DPO), Emil Andersen, via e-post på ea@exseedhealth.com, eller kontakt oss via post på:
ExSeed Health Ltd
Emil Andersen
Kontor 8, ExSeed Health,
6 Hooker’s Rd,
London, London E17 6DP
Storbritannia
15. Hvordan kan du se gjennom, oppdatere eller slette de data vi samler inn fra deg?
Du har rett til å be om tilgang til den personlige informasjonen vi samler inn fra deg, endre den informasjonen, eller slette den. For å be om å se gjennom, oppdatere, eller slette din personlige informasjon, vennligst kontakt info@exseedhealth.com.
