Servicevilkår

Sidst opdateret den 13. oktober 2023

Dette privatlivsmeddelelse for ExSeed Health Ltd (“Virksomhed,” “vi,” “os,” eller “vores“), beskriver, hvordan og hvorfor vi muligvis indsamler, gemmer, bruger og/eller deler (“behandle“) dine oplysninger, når du bruger vores tjenester (“Tjenester“), såsom når du:

  • Besøg vores hjemmeside på ExSeed Health, eller en hvilken som helst af vores hjemmesider, der henviser til dette privatlivsmeddelelse
  • Download og brug vores mobilapplikation (ExSeed: Spermie & Fertilitets-app), eller enhver anden applikation af os, der henviser til dette privatlivsmeddelelse
  • Samtaler med os på andre relaterede måder, herunder enhver salg, markedsføring eller begivenheder


Spørgsmål eller bekymringer? At læse dette privatlivsmeddelelse vil hjælpe dig med at forstå dine privatlivsrettigheder og valgmuligheder. Hvis du ikke er enig i vores politikker og praksis, bedes du venligst ikke bruge vores Tjenester. Hvis du stadig har spørgsmål eller bekymringer, bedes du kontakte os på info@exseedhealth.com.

Resumé af vigtige punkter

Dette resumé giver de vigtigste punkter fra vores privatlivsmeddelelse, men du kan finde flere detaljer om et hvilket som helst af disse emner ved at klikke på linket efter hvert vigtigt punkt eller ved at bruge vores indholdsfortegnelse nedenfor for at finde det afsnit, du leder efter.

Hvilke personlige oplysninger behandler vi? Når du besøger, bruger eller navigerer i vores Tjenester, kan vi behandle personlige oplysninger afhængigt af, hvordan du interagerer med ExSeed Health Ltd og Tjenesterne, de valg, du træffer, og de produkter og funktioner, du bruger. Lær mere om de personlige oplysninger, du afgiver til os.
Behandler vi følsomme personlige oplysninger? Vi kan behandle følsomme personlige oplysninger, når det er nødvendigt med dit samtykke eller som tilladt i henhold til gældende lov. Lær mere om følsomme oplysninger, vi behandler.
Modtager vi oplysninger fra tredjeparter? Vi modtager ikke nogen oplysninger fra tredjeparter.
Hvordan behandler vi dine oplysninger? Vi behandler dine oplysninger for at levere, forbedre og administrere vores Tjenester, kommunikere med dig, til sikkerhed og forebyggelse af svig, og for at overholde loven. Vi kan også behandle dine oplysninger til andre formål med dit samtykke. Vi behandler dine oplysninger kun, når vi har en gyldig juridisk grundlag for at gøre det. Lær mere om, hvordan vi behandler dine oplysninger.
I hvilke situationer og med hvilke typer parter deler vi personlige oplysninger? Vi kan dele oplysninger i specifikke situationer og med specifikke kategorier af tredjeparter. Lær mere om, hvornår og med hvem vi deler dine personlige oplysninger.
Hvordan sikrer vi dine oplysninger? Vi har organisatoriske og tekniske processer og procedurer på plads for at beskytte dine personlige oplysninger. Dog kan ingen elektronisk transmission over internettet eller informationsteknologi til lagring af oplysninger garanteres at være 100% sikker, så vi kan ikke love eller garantere, at hackere, cyberkriminelle eller andre uautoriserede tredjeparter ikke vil kunne besejre vores sikkerhed og upassende indsamle, få adgang til, stjæle eller ændre dine oplysninger. Lær mere om, hvordan vi holder dine oplysninger sikre.
Hvad er dine rettigheder? Afhængigt af hvor du er beliggende geografisk, kan den gældende privatlivslov betyde, at du har visse rettigheder i forhold til dine personlige oplysninger. Lær mere om dine privatlivsrettigheder.
Hvordan udøver du dine rettigheder? Den nemmeste måde at udøve dine rettigheder på er ved at indsende en anmodning om dataadgang, eller ved at kontakte os. Vi vil overveje og reagere på enhver anmodning i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslove.

Vil du vide mere om, hvad ExSeed Health Ltd gør med de oplysninger, vi indsamler? Gennemgå privatlivsmeddelelsen i sin helhed.

<\/path><\/svg>"},"minimize_box":"yes","minimized_on":"tablet","min_height":{"unit":"px","size":"","sizes":[]},"min_height_tablet":{"unit":"px","size":"","sizes":[]},"min_height_mobile":{"unit":"px","size":"","sizes":[]}}



1. Hvilken information indsamler vi?

Personlig information, du videregiver til os
Kort sagt: Vi indsamler personlig information, som du giver os.
Vi indsamler personlig information, som du frivilligt giver os, når du registrerer dig på tjenesterne, udtrykker interesse i at få information om os eller vores produkter og tjenester, når du deltager i aktiviteter på tjenesterne, eller på anden måde når du kontakter os.
Personlig information angivet af dig. Den personlige information, vi indsamler, afhænger af sammenhængen i dine interaktioner med os og tjenesterne, de valg du træffer, og de produkter og funktioner du bruger. Den personlige information, vi indsamler, kan omfatte følgende:

  • navne
  • e-mailadresser
  • postadresser
  • kontaktpreferencer
  • fakturaadresser
  • debit-/kreditkortnumre

Følsom information. Når det er nødvendigt, med dit samtykke eller som tilladt i henhold til gældende lov, behandler vi følgende kategorier af følsom information:
sundhedsdata
Betalingsdata. Vi kan indsamle data, der er nødvendige for at behandle din betaling, hvis du foretager køb, såsom dit betalingsinstrumentnummer og sikkerhedskoden, der er knyttet til dit betalingsinstrument. Alle betalingsdata gemmes hos Stripe, Klarna, Amazon Pay, WooCommerce Payments og PayPal. Du kan finde deres privatlivspolitik-link(s) her: StripeOpdater din betalingsmetode for KlarnaOpdater din betalingsmetode for Amazon PayOpdater din betalingsmetode for WooCommerce og PayPal.

Applikationsdata. Hvis du bruger vores applikation(er), kan vi også indsamle følgende informationer, hvis du vælger at give os adgang eller tilladelse:

  • Adgang til mobil enhed. Vi kan anmode om adgang eller tilladelse til bestemte funktioner på din mobile enhed, herunder dit mobilenhedens kamera, lagerplads og andre funktioner. Hvis du ønsker at ændre vores adgang eller tilladelser, kan du gøre det i dine enhedsindstillinger.
  • Mobil enhedsdata. Vi indsamler automatisk enhedsinformation (såsom dit mobile enheds-ID, model og producent), styresystem, versionsoplysninger og systemkonfigurationsoplysninger, enheds- og applikationsidentifikationsnumre, browsertype og version, hardwaremodel Internetudbyder og/eller mobiloperatør, samt Internet Protocol (IP)-adresse (eller proxyserver). Hvis du bruger vores applikation(er), kan vi også indsamle oplysninger om dit mobile enheds styresystem eller platform, den type mobil enhed du bruger, dit mobile enheds unikke enheds-ID, og oplysninger om de funktioner i vores applikation(er), som du har anvendt.
  • Push-meddelelser. Vi kan anmode om at sende dig push-meddelelser vedrørende din konto eller bestemte funktioner i applikationerne. Hvis du ønsker at fravælge modtagelse af denne type kommunikation, kan du slå dem fra i dine enhedsindstillinger.

Denne information er primært nødvendig for at opretholde sikkerheden og driften af vores applikation(er), til fejlfinding, og til vores interne analyser og rapportering.
Al personlig information, som du giver os, skal være sand, komplet og korrekt, og du skal informere os om eventuelle ændringer i sådan personlig information.

Oplysninger, der indsamles automatisk
Kort sagt: Nogle oplysninger — såsom din Internet Protocol (IP)-adresse og/eller browser- og enhedsoplysninger — indsamles automatisk, når du besøger vores tjenester.
Vi indsamler automatisk visse oplysninger, når du besøger, bruger eller navigerer på tjenesterne. Disse oplysninger afslører ikke din specifikke identitet (såsom dit navn eller kontaktinformation) men kan indeholde enheds- og brugsoplysninger, såsom din IP-adresse, browser- og enhedsoplysninger, styresystem, sprogpræferencer, henvisnings-URL'er, enhedsnavn, land, placering, oplysninger om hvordan og hvornår du bruger vores tjenester, og andre tekniske oplysninger. Disse oplysninger er primært nødvendige for at opretholde sikkerheden og driften af vores tjenester, og til vores interne analyser og rapportering.
Som mange virksomheder indsamler vi også oplysninger via cookies og lignende teknologier.
De oplysninger, vi indsamler, omfatter:

  • Log- og brugsdata. Log- og brugsdata er service-relaterede, diagnostiske, brugs- og ydelsesoplysninger, som vores servere automatisk indsamler, når du får adgang til eller bruger vores tjenester, og som vi registrerer i logfiler. Afhængigt af, hvordan du interagerer med os, kan disse logdata omfatte din IP-adresse, enhedsoplysninger, browsertype og -indstillinger samt oplysninger om din aktivitet i tjenesterne (såsom dato/tidsstempler forbundet med dit brug, sider og filer set, søgninger og andre handlinger, du udfører, såsom hvilke funktioner du bruger), enhedsbegivenhedsoplysninger (såsom systemaktivitet, fejlrapporter (nogle gange kaldet “crash dumps”) og hardwareindstillinger).
  • Enhedsdata. Vi indsamler enhedsdata såsom oplysninger om din computer, telefon, tablet eller anden enhed, du bruger til at få adgang til tjenesterne. Afhængigt af den anvendte enhed kan disse enhedsdata omfatte oplysninger såsom din IP-adresse (eller proxyserver), enheds- og applikationsidentifikationsnumre, placering, browsertype, hardwaredel, internettjenesteudbyder og/eller mobiloperatør, operativsystem og systemkonfigurationsoplysninger.
  • Placeringsdata. Vi indsamler placeringsdata såsom oplysninger om din enheds placering, som kan være enten præcis eller upræcis. Mængden af de oplysninger, vi indsamler, afhænger af typen og indstillingerne på den enhed, du bruger til at få adgang til tjenesterne. For eksempel kan vi bruge GPS og andre teknologier til at indsamle geografiske data, der fortæller os din aktuelle placering (baseret på din IP-adresse). Du kan vælge at fravælge, at vi indsamler disse oplysninger, enten ved at nægte adgang til oplysningerne eller ved at deaktivere din Placeringsindstilling på din enhed. Hvis du vælger at fravælge, vil du muligvis ikke kunne bruge visse dele af tjenesterne.

2. Hvordan behandler vi dine oplysninger

Kort sagt: Vi behandler dine oplysninger for at levere, forbedre og administrere vores tjenester, kommunikere med dig, til sikkerhed og forebyggelse af svig, og for at overholde loven. Vi kan også behandle dine oplysninger til andre formål med dit samtykke.
Vi behandler dine personlige oplysninger af forskellige årsager, afhængigt af, hvordan du interagerer med vores tjenester, herunder:

  • For at lette oprettelse og godkendelse af konti og ellers administrere brugerkonti. Vi kan behandle dine oplysninger, så du kan oprette og logge ind på din konto, samt holde din konto i gang.
  • For at levere og lette levering af tjenester til brugeren. Vi kan behandle dine oplysninger for at give dig den ønskede tjeneste.
  • For at besvare brugerforespørgsler/tilbyde support til brugere. Vi kan behandle dine oplysninger for at besvare dine forespørgsler og løse eventuelle potentielle problemer, du måtte have med den ønskede tjeneste.
  • For at sende administrative oplysninger til dig. Vi kan behandle dine oplysninger for at sende dig detaljer om vores produkter og tjenester, ændringer i vores vilkår og politikker og andre lignende oplysninger.
  • For at opfylde og administrere dine ordrer. Vi kan behandle dine oplysninger for at opfylde og administrere dine ordrer, betalinger, returneringer og udskiftninger foretaget gennem tjenesterne.
  • For at anmode om feedback. Vi kan behandle dine oplysninger, når det er nødvendigt for at anmode om feedback og kontakte dig omkring dit brug af vores tjenester.
  • For at sende dig markedsførings- og promotionsmeddelelser. Vi kan behandle de personlige oplysninger, du sender til os, til vores markedsføring, hvis dette er i overensstemmelse med dine markedsføringspræferencer. Du kan til enhver tid fravælge vores markedsføringsmails. For flere oplysninger, se 'HVADE ER DINE PERSONVERETTIGHEDER?' nedenfor.
  • For at levere målrettet reklame til dig. Vi kan behandle dine oplysninger for at udvikle og vise personligt indhold og reklamer, der er skræddersyet til dine interesser, placering og mere.
  • For at redde eller beskytte en persons livsvigtige interesser. Vi kan behandle dine oplysninger, når det er nødvendigt for at redde eller beskytte en persons livsvigtige interesse, såsom at forebygge skade.

3. Hvilken retlig grundlag bygger vi på for at behandle dine oplysninger

Kort sagt: Vi behandler kun dine personlige oplysninger, når vi mener, det er nødvendigt, og vi har et gyldigt retligt grundlag (dvs., lovlige begrundelse) for at gøre det i henhold til gældende lov, som f.eks. med dit samtykke, for at overholde love, for at yde tjenester til dig for at indgå eller opfylde vores kontraktmæssige forpligtelser, for at beskytte dine rettigheder, eller for at opfylde vores legitime forretningsinteresser.

Hvis du er placeret i EU eller Storbritannien, gælder dette afsnit for dig.
Baggrunden (EU) Forordning 2016/679 Den Generelle Data Protection Regulation (GDPR) og UK GDPR kræver, at vi forklarer de gyldige juridiske grundlag, vi bygger på for at behandle dine personlige oplysninger. Som sådan kan vi bygge på følgende juridiske grundlag for at behandle dine personlige oplysninger:

  • Samtykke. Vi kan behandle dine oplysninger, hvis du har givet os tilladelse (dvs., samtykke) til at bruge dine personlige oplysninger til et specifikt formål. Du kan tilbagekalde dit samtykke når som helst. Lær mere om at trække dit samtykke tilbage.
  • Opfyldelse af en kontrakt. Vi kan behandle dine personlige oplysninger, når vi mener, det er nødvendigt for at opfylde vores kontraktmæssige forpligtelser over for dig, herunder at levere vores tjenester eller på din anmodning før indgåelse af en kontrakt med dig.
  • Legitime Interesser. Vi kan behandle dine oplysninger, når vi mener, det er rimeligt nødvendigt for at opnå vores legitime forretningsinteresser, og disse interesser vejer ikke tungere end dine interesser og grundlæggende rettigheder og friheder. For eksempel kan vi behandle dine personlige oplysninger til nogle af de formål, der er beskrevet for at:
    • Send brugere information om særlige tilbud og rabatter på vores produkter og tjenester
    • Udvikle og vise personligt og relevant reklameindhold til vores brugere
    • Forstå hvordan vores brugere anvender vores produkter og tjenester, så vi kan forbedre brugeroplevelsen
  • Juridiske Forpligtelser. Vi kan behandle dine oplysninger, hvor vi mener, det er nødvendigt for at overholde vores juridiske forpligtelser, såsom at samarbejde med en håndhævende myndighed eller regulatorisk agentur, udøve eller forsvare vores juridiske rettigheder, eller offentliggøre dine oplysninger som bevis i retssager, hvor vi er involveret.
  • Livsvigtige Interesser. Vi kan behandle dine oplysninger, hvor vi mener, det er nødvendigt for at beskytte dine livsvigtige interesser eller de livsvigtige interesser hos en tredjepart, såsom situationer, der involverer potentielle trusler mod sikkerheden af enhver person.
  • ISO 27001. Bemærk venligst, at ExSeed Health også følger GDPR-kriterierne beskrevet i ISO 27001

Hvis du befinder dig i Canada, finder dette afsnit anvendelse for dig.
Vi kan behandle dine oplysninger, hvis du har givet os specifik tilladelse (dvs., udtrykkeligt samtykke) til at bruge dine personlige oplysninger til et specifikt formål, eller i situationer, hvor dit samtykke kan udledes (dvs., underforstået samtykke). Du kan tilbagekalde dit samtykke når som helst.
I nogle særlige tilfælde kan vi være lovligt berettiget til i henhold til gældende lov at behandle dine oplysninger uden dit samtykke, herunder for eksempel:

  • Hvis indsamlingen tydeligvis er i en persons interesse, og samtykke ikke kan opnås på rette tidspunkt
  • Til efterforskning og svigdetektion og -forebyggelse
  • Til forretningsaktiviteter, forudsat at visse betingelser er opfyldt
  • Hvis det er indeholdt i et vidneudsagn, og indsamlingen er nødvendig for at vurdere, behandle eller afslutte en forsikringskrav
  • Til identifikation af sårede, syge eller afdøde personer og kommunikation med nærmeste familie
  • Hvis vi har rimelige grunde til at tro, at en person har været, er eller muligvis bliver ofre for økonomisk misbrug
  • Hvis det er rimeligt at forvente, at indsamling og brug med samtykke ville bringe tilgængeligheden eller nøjagtigheden af oplysningerne i fare, og indsamlingen er rimelig til formål relateret til undersøgelse af en overtrædelse af en aftale eller en lovovertrædelse i Canada eller en provins
  • Hvis offentliggørelse er påkrævet for at overholde en supærne, beføjelsesbrev, domsbefaling eller regler i retten vedrørende fremstilling af dokumenter
  • Hvis det blev produceret af en person i forbindelse med deres ansættelse, virksomhed eller profession, og indsamlingen er i overensstemmelse med de formål, som oplysningerne blev produceret til
  • Hvis indsamlingen udelukkende er til journalistiske, kunstneriske eller litterære formål
  • Hvis oplysningerne er offentligt tilgængelige og er specificeret af forskrifterne

4. Hvornår og med hvem deler vi dine personlige oplysninger?

Kort sagt: Vi kan dele oplysninger i bestemte situationer, der er beskrevet i dette afsnit og/eller med følgende kategorier af tredjeparter.
Leverandører, konsulenter og andre tredjeparts serviceudbydere. Vi kan dele dine data med tredjeparts leverandører, serviceudbydere, entreprenører eller agenter (“tredjeparter”), der udfører tjenester for os eller på vegne af os og har brug for adgang til sådanne oplysninger for at udføre det arbejde. Kategorierne af tredjeparter, vi kan dele personlige oplysninger med, er som følger:

  • Bruger-godkendte partnere. For eksempel kan brugere, der udelukkende kommer fra en partner som Carrot, forvente, at deres ExSeed-data integreres i den respektive Carrot-platform for at give brugeren den bedst mulige oplevelse.

Vi kan også være nødt til at dele dine personlige oplysninger i følgende situationer:

  • Virksomhedsoverdragelser. Vi kan dele eller overføre dine oplysninger i forbindelse med, eller under forhandlingerne af, enhver fusion, salg af virksomhedsaktiver, finansiering eller erhvervelse af hele eller en del af vores virksomhed af et andet selskab.
  • Når vi bruger Google Maps Platform API'er. Vi kan dele dine oplysninger med visse Google Maps Platform API'er (f.eks. Google Maps API, Places API).
  • Datterselskaber. Vi kan dele dine oplysninger med vores datterselskaber, hvor vi vil kræve, at disse datterselskaber overholder denne privatlivspolitik. Datterselskaber omfatter vores moderfirma og eventuelle datterselskaber, joint venture-partnere eller andre selskaber, som vi kontrollerer, eller som er under fælles kontrol med os.
  • Forretningspartnere. Vi kan dele dine oplysninger med vores forretningspartnere for at tilbyde dig bestemte produkter, tjenester eller tilbud.

5. Bruger vi cookies og andre sporingsmetoder?

Kort sagt: Vi kan bruge cookies og andre sporingsmetoder til at indsamle og gemme dine oplysninger.
Vi kan bruge cookies og lignende sporingsteknologier (som web-becains og pixels) til at få adgang til eller gemme oplysninger. Specifikke oplysninger om, hvordan vi bruger sådanne teknologier, og hvordan du kan afvise visse cookies, er angivet i vores Cookie-meddelelse.

6. Hvor længe gemmer vi oplysninger?

Kort sagt: Vi gemmer dine oplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne privatlivsmeddelelse, medmindre andet kræves ved lov.
Vi vil kun gemme dine personlige oplysninger så længe det er nødvendigt for de formål, der er angivet i denne privatlivsmeddelelse, medmindre en længere opbevaringsperiode kræves eller tillades ved lov (såsom skat, regnskab eller andre juridiske krav). Ingen formål i denne meddelelse vil kræve, at vi gemmer dine personlige oplysninger i længere tid end den periode, hvor brugere har en konto hos os.
Når vi ikke har et fortsat legitimt erhvervsmæssigt behov for at behandle dine personlige oplysninger, vil vi enten slette eller anonymisere disse oplysninger, eller hvis dette ikke er muligt (for eksempel fordi dine personlige oplysninger er blevet gemt i backup-arkiver), så vil vi sikre dine personlige oplysninger og isolere dem fra yderligere behandling, indtil sletning er mulig.

7. Hvordan beskytter vi oplysninger?

Kort sagt: Vi søger at beskytte dine personlige oplysninger gennem et system af organisatoriske og tekniske sikkerhedsforanstaltninger.
Vi har implementeret passende og rimelige tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger designet til at beskytte sikkerheden af eventuelle personlige oplysninger, vi behandler. Men trods vores sikkerhedsforanstaltninger og bestræbelser på at sikre dine oplysninger, kan ingen elektronisk transmission over internettet eller opbevaringsteknologi garanteres at være 100% sikker, så vi kan ikke love eller garantere, at hackere, cyberkriminelle eller andre uautoriserede tredjeparter ikke vil kunne bryde igennem vores sikkerhed og forkert indsamle, få adgang til, stjæle eller ændre dine oplysninger. Selvom vi vil gøre vores bedste for at beskytte dine personlige oplysninger, sker transmission af personlige oplysninger til og fra vores tjenester på egen risiko. Du bør kun få adgang til tjenesterne i et sikkert miljø.

8. Indsamler vi oplysninger fra mindreårige?

Kort sagt: Vi indsamler ikke bevidst data fra eller markedsfører til børn under 18 år.
Vi indsamler ikke bevidst data fra eller markedsfører til børn under 18 år. Ved at bruge tjenesterne bekræfter du, at du er mindst 18 år gammel, eller at du er forælder eller værge for et sådant barn og giver samtykke til, at det pågældende barn må bruge tjenesterne. Hvis vi opdager, at personlige oplysninger fra brugere under 18 år er blevet indsamlet, vil vi deaktivere kontoen og træffe rimelige foranstaltninger til straks at slette disse data fra vores registre. Hvis du bliver klar over, at vi har indsamlet data fra børn under 18 år, bedes du kontakte os på ea@exseedhealth.com.

9. Hvad er dine privatlivsrettigheder?

Kort sagt: I nogle regioner, såsom Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EEA), Storbritannien (UK) og Canada, har du rettigheder, der giver dig større adgang til og kontrol over dine personlige oplysninger. Du kan gennemgå, ændre eller afslutte din konto når som helst.

I nogle regioner (som EØS, UK og Canada) har du visse rettigheder i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning. Disse kan omfatte retten (i) til at anmode om adgang og få en kopi af dine personlige oplysninger, (ii) til at anmode om rettelse eller sletning; (iii) til at begrænse behandlingen af dine personlige oplysninger; og (iv) hvis relevant, til dataoverførsel. I visse tilfælde har du også ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personlige oplysninger. Du kan indsende en sådan anmodning ved at kontakte os via kontaktoplysningerne angivet i afsnittet “HVORDAN KAN DU KONTAKTE OS OM DENNE MEDDELELSE?” nedenfor.
Vi vil overveje og handle på enhver anmodning i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Hvis du er bosat i EØS eller Storbritannien, og du mener, at vi ulovligt behandler dine personlige oplysninger, har du også ret til at klage til din Medlemsstats data beskyttelsesmyndighed eller Storbritanniens data beskyttelsesmyndighed.
Hvis du er bosat i Schweiz, kan du kontakte Federal Data Protection and Information Commissioner.

Tilbagetrækning af dit samtykke: Hvis vi støtter os på dit samtykke for at behandle dine personlige oplysninger, hvilket kan være udtrykkeligt og/eller underforstået samtykke afhængigt af den gældende lov, har du ret til at trække dit samtykke tilbage når som helst. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne angivet i afsnittet “HVORDAN KAN DU KONTAKTE OS OM DENNE MEDDELELSE?” nedenfor eller ved at opdatere dine præferencer.

Bemærk dog, at dette ikke vil påvirke lovligheden af behandlingen før dens tilbagetrækning, og heller ikke, når den gældende lov tillader det, vil det påvirke behandlingen af dine personlige oplysninger, der er foretaget på grundlag af andre lovlige behandlingsgrunde end samtykke.

Fravælgning af markedsførings- og promoveringsmeddelelser: Du kan til enhver tid afmelde dig fra vores markedsførings- og promoveringsmeddelelser ved at klikke på afmeldingslinket i de e-mails, vi sender, eller ved at kontakte os ved hjælp af de oplysninger, der er angivet i afsnittet “HVORDAN KAN DU KONTAKTE OS OM DENNE MEDDELELSE?” nedenfor. Du vil derefter blive fjernet fra markedsføringslisterne. Vi kan dog stadig kommunikere med dig – for eksempel for at sende dig tjenesterelaterede meddelelser, der er nødvendige for administration og brug af din konto, for at besvare serviceanmodninger eller til andre ikke-markedsføringsformål.

Kontooplysninger
Hvis du på noget tidspunkt ønsker at gennemgå eller ændre oplysningerne i din konto eller ophæve din konto, kan du:

  • Log ind på dine kontoinstillinger og opdater din brugerkonto.

Efter din anmodning om at ophæve din konto vil vi deaktivere eller slette din konto og oplysninger fra vores aktive databaser. Vi kan dog beholde visse oplysninger i vores filer for at forhindre svindel, løse problemer, bistå med eventuelle undersøgelser, håndhæve vores juridiske vilkår og/eller overholde gældende juridiske krav.

Cookies og lignende teknologier: De fleste webbrowsere er indstillet til at acceptere cookies som standard. Hvis du foretrækker det, kan du normalt vælge at indstille din browser til at fjerne cookies og afvise cookies. Hvis du vælger at fjerne cookies eller afvise cookies, kan dette påvirke bestemte funktioner eller tjenester i vores tjenester. Du kan også fravælge interessebaseret reklame fra annoncører på vores tjenester.

Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til dine privatlivsrettigheder, kan du sende en e-mail til os på info@exseedhealth.com.

10. Kontroller for DO-NOT-TRACK-funktioner

De fleste webbrowsere og nogle mobile operativsystemer og mobile applikationer inkluderer en Do-Not-Track (“DNT”) funktion eller indstilling, som du kan aktivere for at signalere din privatlivsforetrækning om ikke at få data om dine online browsingaktiviteter overvåget og indsamlet. På dette tidspunkt er der ikke blevet fastlagt en ensartet teknologistandard for genkendelse og implementering af DNT-signaler. Som sådan reagerer vi i øjeblikket ikke på DNT-browsersignaler eller andre mekanismer, der automatisk formidler dit valg om ikke at blive sporet online. Hvis en standard for online sporing vedtages, som vi skal følge i fremtiden, vil vi informere dig om denne praksis i en revideret version af dette privatlivsmeddelelse.

11. Har californiernes beboere specifikke privatlivsrettigheder?

Kort sagt: Ja, hvis du er bosiddende i Californien, tildeles du specifikke rettigheder med hensyn til adgang til dine personlige oplysninger.

Californien Civil Code Section 1798.83, også kendt som “Shine The Light”-loven, giver vores brugere, der er bosiddende i Californien, mulighed for at anmode om og få fra os, én gang om året og gratis, oplysninger om kategorier af personlige oplysninger (hvis nogen), som vi har videregivet til tredjeparter til direkte markedsføringsformål, samt navne og adresser på alle tredjeparter, som vi har delt personlige oplysninger med i det umiddelbart foregående kalenderår. Hvis du er bosiddende i Californien og ønsker at afgive en sådan anmodning, bedes du indsende din anmodning skriftligt til os ved hjælp af kontaktinformationen angivet nedenfor.

Hvis du er under 18 år, bosiddende i Californien, og har en registreret konto hos Services, har du ret til at anmode om fjernelse af uønskede data, som du offentligt har lagt ud på Services. For at anmode om fjernelse af sådanne data, bedes du kontakte os ved hjælp af kontaktinformationen angivet nedenfor og inkludere e-mailadressen, der er knyttet til din konto, samt en erklæring om, at du bor i Californien. Vi vil sikre, at dataene ikke længere vises offentligt på Services, men vær opmærksom på, at dataene muligvis ikke er fuldstændig eller omfattende fjernet fra alle vores systemer (f.eks. backups etc.).

CCPA-Privatlivsmeddelelse

Californien lovgivningskode definerer en “bosiddende” som:

  1. enhver person, der er i staten Californien af andre årsager end en midlertidig eller forgængelig årsag
  2. enhver person, der er bosiddende i staten Californien, som er uden for staten Californien af en midlertidig eller forgængelig årsag

Alle andre personer defineres som “ikke-bosiddende”.
Hvis denne definition af “bosiddende” gælder for dig, skal vi overholde visse rettigheder og forpligtelser med hensyn til dine personlige oplysninger.

Hvilke kategorier af personlige oplysninger indsamler vi?
Vi har indsamlet følgende kategorier af personlige oplysninger i de sidste tolv (12) måneder:

Vi vil bruge og opbevare de indsamlede personlige oplysninger efter behov for at levere tjenesterne eller til:

  • Kategori A – Så længe brugeren har en konto hos os
  • Kategori B – Så længe brugeren har en konto hos os
  • Kategori C – Så længe brugeren har en konto hos os
  • Kategori D – Så længe brugeren har en konto hos os
  • Kategori F – Så længe brugeren har en konto hos os
  • Kategori G – Så længe brugeren har en konto hos os
  • Kategori L – Så længe brugeren har en konto hos os


Oplysninger fra Kategori L kan anvendes eller videregives til en serviceudbyder eller entreprenør til yderligere, specificerede formål. Du har ret til at begrænse brugen eller videregivelsen af dine følsomme personlige oplysninger.

Vi kan også indsamle andre personlige oplysninger uden for disse kategorier ved tilfælde, hvor du interagerer med os personligt, online eller via telefon eller post i sammenhæng med:

  • Modtagelse af hjælp gennem vores kundesupportkanaler;
  • Deltagelse i kundeenkeltundersøgelser eller konkurrencer; og
  • Facilitering i leveringen af vores tjenester og besvarelse af dine forespørgsler.


Hvordan bruger vi og deler dine personlige oplysninger?
ExSeed Health Ltd indsamler og deler dine personlige oplysninger gennem:

  • Målrettede cookies/Marketing cookies
  • Sociale medie cookies


Der kan findes flere oplysninger om vores dataindsamlings- og delingspraksis i dette privatlivsmeddelelse.
Du kan kontakte os via email på info@exseedhealth.com, eller ved at henvise til kontaktoplysningerne nederst i dette dokument.
Hvis du bruger en autoriseret repræsentant til at udøve din ret til at afmelde, kan vi nægte en anmodning, hvis den autoriserede repræsentant ikke indsender bevis for, at de er blevet gyldigt autoriseret til at handle på dine vegne.

Vil dine oplysninger blive delt med andre?
Vi kan offentliggøre dine personlige oplysninger til vores tjenesteudbydere i henhold til en skriftlig kontrakt mellem os og hver tjenesteudbyder. Hver tjenesteudbyder er et profitmaksimerende firma, der behandler informationen på vegne af os, efter de samme strenge privatlivsbeskyttelsesforpligtelser, som CCPA foreskriver.

Vi kan bruge dine personlige oplysninger til vores egne forretningsformål, såsom internt forskning til teknologisk udvikling og demonstration. Dette anses ikke for at være en 'salg' af dine personlige oplysninger.
ExSeed Health Ltd har ikke solgt eller delt personlige oplysninger med tredjeparter til erhvervsmæssige eller kommercielle formål i de foregående tolv (12) måneder. ExSeed Health Ltd har dog videregivet følgende kategorier af personlige oplysninger til tredjeparter til erhvervsmæssige eller kommercielle formål i de foregående tolv (12) måneder:

  • Kategori A. Identifikatorer, såsom kontaktinformation som dit rigtige navn, alias, postadresse, telefon- eller mobilnummer, unik personlig identifikator, online identifikator, Internet Protocol-adresse, emailadresse og kontonavn.
  • Kategori C. Egenskaber ved beskyttede klassifikationer i henhold til Californien eller føderal lov, såsom køn eller fødselsdato.


Kategorierne af tredjeparter, som vi har videregivet personlige oplysninger til til erhvervsmæssige eller kommercielle formål, kan findes under “HVORNÅR OG HVEM DELER VI DIN PERSONLIGE INFORMATION MED?“.

Dine rettigheder med hensyn til dine personlige data
Rettighed til at anmode om sletning af data — Anmodning om sletning
Du kan anmode om sletning af dine personlige oplysninger. Hvis du beder os om at slette dine personlige oplysninger, vil vi respektere din anmodning og slette dine personlige oplysninger, medmindre undtagelser i loven tillader det, såsom (men ikke begrænset til) en anden forbrugers udøvelse af deres ret til ytringsfrihed, vores overholdelseskrav som følge af en juridisk forpligtelse, eller enhver behandling, der kan være nødvendig for at beskytte mod ulovlige aktiviteter.

Rettighed til at blive informeret — Anmodning om at vide
Afhængigt af omstændighederne har du ret til at vide:

  • om vi indsamler og bruger dine personlige oplysninger;
  • de kategorier af personlige oplysninger, som vi indsamler;
  • de formål, som de indsamlede personlige oplysninger anvendes til;
  • om vi sælger eller deler personlige oplysninger med tredjeparter;
  • de kategorier af personlige oplysninger, som vi har solgt, delt eller videregivet til erhvervsmæssige formål;
  • de kategorier af tredjeparter, som de personlige oplysninger blev solgt til, delt med eller videregivet til erhvervsmæssige formål;
  • det erhvervsmæssige eller kommercielle formål med at indsamle, sælge eller dele personlige oplysninger; og
  • de specifikke stykker af personlige oplysninger, som vi har indsamlet om dig.


I overensstemmelse med gældende lov er vi ikke forpligtet til at give eller slette forbrugeroplysninger, der er anonymiseret, som svar på en forbrugeranmodning, eller til at genidentificere individuelle data for at bekræfte en forbrugeranmodning.

Rettighed til ikke-diskrimination ved udøvelse af en forbrugers privatlivsrettigheder
Vi vil ikke diskriminere dig, hvis du udøver dine privatlivsrettigheder.

Rettighed til at begrænse brug og videregivelse af følsomme personlige oplysninger
Hvis virksomheden indsamler nogen af følgende:

  • social sikringsinformation, førerkort, statslige ID-kort, pasnumre
  • konto-loginoplysninger
  • kreditkortnumre, finansielle kontooplysninger eller legitimationsoplysninger, der giver adgang til sådanne konti
  • præcis geografisk placering
  • race- eller etnisk oprindelse, religiøse eller filosofiske overbevisninger, fagforbundsmedlemskab
  • indholdet af e-mails og tekster, medmindre virksomheden er den tilsigtede modtager af kommunikationen
  • genetiske data, biometriske data og sundhedsdata
  • data vedrørende seksuel orientering og sexliv


Du har ret til at give instrukser til, at virksomheden begrænser brugen af dine følsomme personlige oplysninger til den brug, der er nødvendig for at udføre tjenesterne.

Når en virksomhed modtager din anmodning, må de ikke længere bruge eller videregive dine følsomme personlige oplysninger til andre formål, medmindre du giver samtykke til brugen eller videregivelsen af følsomme personlige oplysninger til yderligere formål.

Bemærk venligst, at følsomme personlige oplysninger, der indsamles eller behandles uden hensigten om at drage slutninger om en forbruger, ikke er omfattet af denne ret, ligesom offentligt tilgængelige oplysninger.
For at udøve din ret til at begrænse brug og videregivelse af følsomme personlige oplysninger, bedes du sende en e-mail til info@exseedhealth.com eller indsende en anmodning om adgang til personoplysninger.

Verifikationsproces
Når vi modtager din anmodning, skal vi verificere din identitet for at afgøre, at du er den samme person, som vi har oplysninger om i vores system. Disse verifikationsindsats kræver, at vi beder dig om at give os oplysninger, så vi kan matche dem med oplysninger, du tidligere har givet os. For eksempel kan vi, afhængigt af typen af anmodning du indsender, bede dig om at give visse oplysninger, så vi kan matche de oplysninger, du giver, med de oplysninger, vi allerede har på fil, eller vi kan kontakte dig via en kommunikationsmetode (f.eks. telefon eller e-mail), som du tidligere har givet os. Vi kan også bruge andre verifikationsmetoder efter omstændighederne.

Vi vil kun bruge de personlige oplysninger, der er angivet i din anmodning, til at bekræfte din identitet eller dit mandat til at fremsætte anmodningen. I det omfang det er muligt, vil vi undgå at bede om yderligere oplysninger fra dig til verifikationsformål. Hvis vi dog ikke kan bekræfte din identitet ud fra de oplysninger, vi allerede har gemt, kan vi bede dig om at give yderligere oplysninger til formålet med at bekræfte din identitet og af sikkerhedsmæssige eller svigforebyggende årsager. Vi vil slette sådanne yderligere oplysninger, så snart vi har bekræftet dig.

Andre privatlivsrettigheder

  • Du kan gøre indsigelse mod behandlingen af dine personlige oplysninger.
  • Du kan anmode om rettelse af dine personlige data, hvis de er forkerte eller ikke længere relevante, eller bede om at begrænse behandlingen af disse oplysninger.
  • Du kan udpege en autoriseret repræsentant til at fremsætte en anmodning i henhold til CCPA på dine vegne. Vi kan nægte en anmodning fra en autoriseret repræsentant, der ikke indsender bevis på, at de er blevet gyldigt autoriseret til at handle på dine vegne i overensstemmelse med CCPA.
  • Du kan anmode om at fravælge fremtidig salg eller deling af dine personlige oplysninger til tredjeparter. Ved modtagelse af en fravælgelsesforespørgsel vil vi behandle forespørgslen så hurtigt som muligt, men senest inden for femten (15) dage fra dato for indsendelse af forespørgslen.

For at udøve disse rettigheder kan du kontakte os via e-mail på info@exseedhealth.com, eller ved at henvise til kontaktoplysningerne nederst i dette dokument. Hvis du har en klage over, hvordan vi håndterer dine data, vil vi gerne høre fra dig.

12. Har Virginia-borgere specifikke privatlivsrettigheder?

Kort sagt: Ja, hvis du er bosiddende i Virginia, kan du få tildelt specifikke rettigheder med hensyn til adgang til og brug af dine personlige oplysninger.

Virginia CDPA-Privatlivsmeddelelse

I henhold til Virginia Consumer Data Protection Act (CDPA):

“Forbruger” betyder en fysisk person, der er bosiddende i Commonwealth, der kun handler i en individuel eller husholdningsmæssig sammenhæng. Det omfatter ikke en fysisk person, der handler i en kommerciel eller beskæftigelsesmæssig sammenhæng.

“Personlige data” betyder enhver information, der er knyttet eller rimeligt knytte til en identificeret eller identificerbar fysisk person. “Personlige data” omfatter ikke anonymiserede data eller offentligt tilgængelige oplysninger.

“Salg af personlige data” betyder udveksling af personlige data mod monetær kompensation.

Hvis denne definition af “forbruger” gælder for dig, skal vi overholde visse rettigheder og forpligtelser med hensyn til dine personlige data.
De oplysninger, vi indsamler, bruger og videregiver om dig, vil variere afhængigt af, hvordan du interagerer med ExSeed Health Ltd og vores tjenester. For at finde ud af mere, besøg venligst følgende links:

  • Personlige data, vi indsamler
  • Hvordan vi bruger dine personlige data
  • Hvornår og med hvem vi deler dine personlige data

Dine rettigheder med hensyn til dine personlige data

  • Rettighed til at blive informeret om, hvorvidt vi behandler dine personlige data
  • Rettighed til at få adgang til dine personlige data
  • Rettighed til at rette unøjagtigheder i dine personlige data
  • Rettighed til at anmode om sletning af dine personlige data
  • Rettighed til at få en kopi af de personlige data, du tidligere har delt med os
  • Rettighed til at fravælge behandlingen af dine personlige data, hvis den bruges til målrettet reklame, salg af personlige data eller profilering i forbindelse med beslutninger, der har juridiske eller lignende betydningsfulde virkninger (“profilering”)

ExSeed Health Ltd har ikke solgt personlige data til tredjeparter til erhvervsmæssige eller kommercielle formål. ExSeed Health Ltd vil ikke sælge personlige data i fremtiden, der tilhører websitet besøgende, brugere og andre forbrugere.

Udnyt dine rettigheder i henhold til Virginia CDPA
Der kan findes flere oplysninger om vores dataindsamlings- og delingspraksis i dette privatlivsmeddelelse.

Du kan kontakte os via email på info@exseedhealth.com, ved at indsende en anmodning om adgang til personoplysninger, eller ved at henvise til kontaktoplysningerne nederst i dette dokument.

Hvis du anvender en autoriseret repræsentant til at udøve dine rettigheder, kan vi afvise en anmodning, hvis den autoriserede repræsentant ikke indsender bevis på, at de er blevet gyldigt autoriseret til at handle på dine vegne.

Verifikationsproces
Vi kan bede dig om at give yderligere oplysninger, der er rimeligt nødvendige for at bekræfte dig og din forbrugeranmodning. Hvis du indsender anmodningen via en autoriseret repræsentant, kan vi være nødt til at indsamle yderligere oplysninger for at bekræfte din identitet, før vi behandler din anmodning.

Ved modtagelse af din anmodning vil vi svare uden urimelig forsinkelse, men under alle omstændigheder inden for femogfyrre (45) dage efter modtagelse. Svartidsperioden kan forlænges én gang med yderligere femogfyrre (45) dage, når det er rimeligt nødvendigt. Vi vil informere dig om eventuelle sådanne forlængelser inden for den første 45-dages svarperiode sammen med årsagen til forlængelsen.
Rettighed til at klage

Hvis vi vælger ikke at træffe foranstaltninger vedrørende din anmodning, vil vi informere dig om vores beslutning og begrundelsen bag den. Hvis du ønsker at klage over vores beslutning, bedes du sende os en e-mail på info@exseedhealth.com. Inden for seks (60) dage efter modtagelse af en klage, vil vi informere dig skriftligt om de foranstaltninger, der er truffet – eller ikke truffet – som svar på klagen, herunder en skriftlig forklaring på årsagerne til beslutningerne. Hvis din klage bliver afvist, kan du kontakte justitsministeren for at indgive en klage.

13. Laver vi opdateringer til denne meddelelse?

Kort sagt: Ja, vi vil opdatere denne meddelelse efter behov for at forblive i overensstemmelse med relevante love.

Vi kan fra tid til anden opdatere dette privatlivsmeddelelse. Den opdaterede version vil være markeret med en opdateret 'Revideret' dato, og den opdaterede version træder i kraft så snart den er tilgængelig. Hvis vi foretager væsentlige ændringer i dette privatlivsmeddelelse, vil vi underrette dig enten ved at offentliggøre en meddelelse om disse ændringer fremtrædende eller ved direkte at sende dig en underretning. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå dette privatlivsmeddelelse for at være informeret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger.

14. Hvordan kan du kontakte os angående denne meddelelse?

Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til denne meddelelse, kan du kontakte vores Data Protection Officer (DPO), Emil Andersen, via e-mail på ea@exseedhealth.com, eller kontakte os pr. brev på:
ExSeed Health Ltd
Emil Andersen
Kontor 8, ExSeed Health,
6 Hooker’s Rd,
London, London E17 6DP
Storbritannien

15. Hvordan kan du gennemgå, opdatere eller slette de data, vi indsamler fra dig?

Du har ret til at anmode om adgang til de personlige oplysninger, vi indsamler fra dig, ændre disse oplysninger eller slette dem. For at anmode om at gennemgå, opdatere eller slette dine personlige oplysninger, bedes du kontakte info@exseedhealth.com.