Polityka anulowania
ExSeed Health dokona wymiany/zwrotu środków na podstawie warunków niniejszej polityki wymiany i zwrotu, pod warunkiem że:
- Reklamacja została złożona w ciągu 14 dni od zakupu
- Przekazane informacje są kompletne i dokładne
- Przedłożone dowody potwierdzają, że towar nie był używany
- Produkt, naszym zdaniem, nie został niewłaściwie używany lub wykorzystany w sposób inny niż przewidziano dla danej osoby
- W przypadku zamówień przekraczających £1,000, prosimy pamiętać, że opłaty za korzystanie z portalu płatności nie podlegają zwrotowi.
Złożenie reklamacji
Uszkodzony produkt:
Jeśli otrzymasz uszkodzony Zestaw testowy ExSeed Health lub inny produkt, prosimy o zgłoszenie reklamacji poprzez:
Stronę internetową ExSeed Health: exseedhealth.com/contact/ or e-mail ExSeed Health: info@exseedhealth.com.
*Prosimy nie zwracać towaru, chyba że na prośbę ExSeed Health. Dostarczymy zamiennik bezpłatnie po otrzymaniu i zweryfikowaniu następujących informacji (prosimy dostarczyć je wraz z reklamacją):
- Gdzie produkt został zakupiony
- Nr zamówienia
- Imię i nazwisko
- Adres wysyłki
- Zdjęcie uszkodzenia wraz z krótkim opisem
Otrzymano niewłaściwy produkt:
Jeśli przez pomyłkę wysłaliśmy Ci niewłaściwy produkt, prosimy o zgłoszenie reklamacji poprzez:
Stronę internetową ExSeed Health: exseedhealth.com/contact/ or e-mail through ExSeed Health: info@exseedhealth.com.
*Prosimy nie zwracać towaru, chyba że na prośbę ExSeed Health. Dostarczymy zamiennik po otrzymaniu i zweryfikowaniu następujących informacji (prosimy dostarczyć je wraz z reklamacją):
- Gdzie produkt został zakupiony
- Nr zamówienia
- Imię i nazwisko
- Adres wysyłki
- Zdjęcie etykiety produktu na zewnątrz opakowania
Zamówiono niewłaściwy produkt:
Jeśli zamówiłeś niewłaściwy produkt, a zamówienie było w trakcie realizacji/wysyłki, zgłoś reklamację poprzez:
Stronę internetową ExSeed Health: exseedhealth.com/contact/ or e-mail through ExSeed Health: info@exseedhealth.com.
*Prosimy nie zwracać towaru, chyba że na prośbę ExSeed Health. Dostarczymy zamiennik bezpłatnie po otrzymaniu i zweryfikowaniu następujących informacji (prosimy dostarczyć je wraz z reklamacją):
- Gdzie produkt został zakupiony
- Nr zamówienia
- Imię i nazwisko
- Adres wysyłki
- Zdjęcie etykiety produktu na zewnątrz opakowania
- Zdjęcie pokazujące, że folia zabezpieczająca jest nadal na miejscu, a opakowanie jest nieotwarte.
Polityka gwarancyjna
Towar jest objęty pełną gwarancją przez Test ExSeed Health i jest gwarantowany do działania zgodnie z pisemnymi/opublikowanymi roszczeniami producenta.
Prawo do odmowy
Test plemników ExSeed Health ma prawo odmówić reklamacji, jeśli, naszym zdaniem, towar był niewłaściwie używany, wykorzystywany do celów innych niż zamierzony opisany na etykiecie opakowania, niewłaściwie obsługiwany lub reklamacja przekroczyła termin składania od daty zakupu.
Zwroty
Kod rabatowy został już wykorzystany Test ExSeed Health jest produktem niemożliwym do zwrotu, ponieważ jest to produkt medyczny dostępny bez recepty i nie może zostać ponownie wprowadzony do sprzedaży po wysłaniu. Proszę więc, nie wysyłaj produktu z powrotem do nas, chyba że o to poprosimy.
