Privacybeleid
Laatst bijgewerkt op 13 oktober 2023
Dit privacybericht voor ExSeed Health Ltd (“Bedrijf,” “wij,” “ons,” of “onze“), beschrijft hoe en waarom wij mogelijk verzamelen, opslaan, gebruiken en/of delen (“verwerken“) uw informatie wanneer u onze diensten gebruikt (“Diensten“), zoals wanneer u:
- Bezoek onze website op ExSeed Health, of elke andere website van ons die verwijst naar dit privacybericht
- Download and use our mobile application (ExSeed: Sperm & Fertility app), or any other application of ours that links to this privacy notice
- Werk met ons samen op andere gerelateerde manieren, inclusief verkoop, marketing of evenementen
Vragen of zorgen? Reading this privacy notice will help you understand your privacy rights and choices. If you do not agree with our policies and practices, please do not use our Services. If you still have any questions or concerns, please contact us at info@exseedhealth.com.
Samenvatting van de belangrijkste punten
Deze samenvatting biedt de belangrijkste punten uit ons privacybericht, maar u kunt meer details over elk van deze onderwerpen vinden door op de link achter elk belangrijk punt te klikken of door onderstaande inhoudsopgave te gebruiken om de sectie te vinden die u zoekt.
Welke persoonlijke informatie verwerken we? Wanneer u onze Diensten bezoekt, gebruikt of navigeert, kunnen we persoonlijke informatie verwerken, afhankelijk van hoe u communiceert met ExSeed Health Ltd en de Diensten, de keuzes die u maakt en de producten en functies die u gebruikt. Meer informatie over de persoonlijke informatie die u aan ons bekendmaakt.
Verwerken we enige gevoelige persoonlijke informatie? We kunnen gevoelige persoonlijke informatie verwerken indien nodig met uw toestemming of zoals anders toegestaan door van toepassing zijnde wetgeving. Leer meer over de gevoelige informatie die we verwerken.
Ontvangen we informatie van derden? We ontvangen geen informatie van derden.
Hoe verwerken we uw informatie? We verwerken uw informatie om onze Diensten te bieden, te verbeteren en te beheren, om met u te communiceren, voor veiligheid en fraudepreventie, en om te voldoen aan de wet. We kunnen uw informatie ook voor andere doeleinden verwerken met uw toestemming. We verwerken uw informatie alleen wanneer we een geldige juridische reden hebben om dit te doen. Meer informatie over hoe we uw informatie verwerken.
In welke situaties en met welke soorten partijen delen we persoonlijke informatie? We kunnen informatie delen in specifieke situaties en met specifieke categorieën van derden. Leer meer over wanneer en met wie we uw persoonlijke informatie delen.
Hoe houden we uw informatie veilig? We hebben organisatorische en technische processen en procedures in plaats om uw persoonlijke informatie te beschermen. Echter, geen enkele elektronische transmissie via internet of informatieverwerkende technologie kan gegarandeerd 100% veilig zijn, dus kunnen we niet beloven of garanderen dat hackers, cybercriminelen of andere niet-geautoriseerde derden niet in staat zullen zijn onze beveiliging te omzeilen en onjuist uw informatie te verzamelen, openen, stelen of wijzigen. Leer meer over hoe we uw informatie veilig houden.
Wat zijn uw rechten? Afhankelijk van uw geografische locatie, kan de van toepassing zijnde privacywetgeving betekenen dat u bepaalde rechten heeft met betrekking tot uw persoonlijke informatie. Leer meer over uw privacyrechten.
Hoe oefent u uw rechten uit? De eenvoudigste manier om uw rechten uit te oefenen is door het indienen van een verzoek tot inzage in uw persoonsgegevens of door contact met ons op te nemen. Wij zullen elk verzoek in overeenstemming met de van toepassing zijnde wetten inzake gegevensbescherming behandelen en erop ingaan.
Wilt u meer te weten komen over wat ExSeed Health Ltd doet met alle informatie die we verzamelen? Lees het volledige privacybericht.
1. Welke informatie verzamelen we?
Persoonlijke informatie die u aan ons bekendmaakt
Kort gezegd: We verzamelen persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt.
We verzamelen persoonlijke informatie die u vrijwillig aan ons verstrekt wanneer u zich registreert op de Diensten, interesse toont in het verkrijgen van informatie over ons of onze producten en diensten, wanneer u deelneemt aan activiteiten op de Diensten, of anderszins wanneer u contact met ons opneemt.
Door u verstrekte persoonlijke informatie. De persoonlijke informatie die we verzamelen, hangt af van de context van uw interacties met ons en de Diensten, de keuzes die u maakt en de producten en functies die u gebruikt. De persoonlijke informatie die we verzamelen, kan het volgende omvatten:
- namen
- e-mailadressen
- postadressen
- contactvoorkeuren
- facturatieadressen
- betaal-/creditkaartnummers
Gevoelige informatie. Indien nodig, met uw toestemming of zoals anders toegestaan door van toepassing zijnde wetgeving, verwerken wij de volgende categorieën van gevoelige informatie:
gezondheidsgegevens
Betalingsgegevens. We kunnen gegevens verzamelen die nodig zijn om uw betaling te verwerken als u aankopen doet, zoals uw betaalinstrumentnummer en de beveiligingscode die bij uw betaalinstrument hoort. Alle betalingsgegevens worden opgeslagen door Stripe, Klarna, Amazon Pay, WooCommerce Payments en PayPal. U kunt hun privacyverklaring(en) hier vinden: Streep, Klarna, Amazon Pay, WooCommerce en PayPal.
Applicatiegegevens. Als u onze applicatie(s) gebruikt, kunnen we ook de volgende informatie verzamelen als u ervoor kiest ons toegang of toestemming te geven:
- Mobiele toegang. We kunnen toegang of toestemming vragen voor bepaalde functies van uw mobiele apparaat, inclusief de camera, opslag en andere functies van uw mobiele apparaat. Als u onze toegang of rechten wilt wijzigen, kunt u dit doen in de instellingen van uw apparaat.
- Mobiele apparaatgegevens. We verzamelen automatisch apparaatinformatie (zoals uw mobiele apparaat-ID, model en fabrikant), besturingssysteem, versie-informatie en systeemconfiguratie-informatie, apparaat- en toepassingsidentificatienummers, browsertype en -versie, hardwaremodel, internetaanbieder en/of mobiele provider, en Internet Protocol (IP)-adres (of proxyserver). Als u onze applicatie(s) gebruikt, kunnen we ook informatie verzamelen over het besturingssysteem of het platform van uw mobiele apparaat, het type mobiel apparaat dat u gebruikt, de unieke apparaat-ID van uw mobiele apparaat en informatie over de functies van onze applicatie(s) die u heeft gebruikt.
- Pushmeldingen. We kunnen verzoeken om u pushmeldingen te sturen over uw account of bepaalde functies van de applicatie(s). Als u zich wilt afmelden voor dit soort communicatie, kunt u ze uitschakelen in de instellingen van uw apparaat.
Deze informatie is voornamelijk nodig om de veiligheid en het functioneren van onze applicatie(s) te handhaven, voor probleemoplossing en voor onze interne analyses en rapportage.
Alle persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt moet waar, compleet en nauwkeurig zijn, en u moet ons op de hoogte brengen van eventuele wijzigingen in dergelijke persoonlijke informatie.
Automatisch verzamelde informatie
Kort gezegd: Sommige informatie – zoals uw Internet Protocol (IP)-adres en/of browser- en apparaateigenschappen – wordt automatisch verzameld wanneer u onze diensten bezoekt.
We verzamelen automatisch bepaalde informatie wanneer u onze diensten bezoekt, gebruikt of navigeert. Deze informatie onthult niet uw specifieke identiteit (zoals uw naam of contactgegevens), maar kan apparaat- en gebruiksinformatie bevatten, zoals uw IP-adres, browser- en apparaateigenschappen, besturingssysteem, taalvoorkeuren, verwijzende URL's, apparaatnaam, land, locatie, informatie over hoe en wanneer u onze diensten gebruikt, en andere technische informatie. Deze informatie is voornamelijk nodig om de veiligheid en het functioneren van onze diensten te handhaven, en voor onze interne analyses en rapportage.
Net als veel bedrijven verzamelen we ook informatie via cookies en vergelijkbare technologieën.
De informatie die we verzamelen omvat:
- Log- en gebruiksgegevens. Log- en gebruiksgegevens zijn servicegerelateerde, diagnostische, gebruik- en prestatie-informatie die onze servers automatisch verzamelen wanneer u toegang krijgt tot of onze diensten gebruikt, en die we vastleggen in logbestanden. Afhankelijk van hoe u met ons communiceert, kan deze loggegevens uw IP-adres, apparaatinformatie, browsertype en instellingen en informatie over uw activiteit in de diensten (zoals de datum/tijdstempels die verband houden met uw gebruik, bekeken pagina's en bestanden, zoekopdrachten en andere acties die u onderneemt, zoals welke functies u gebruikt), apparaatgebeurtenisinformatie (zoals systeemactiviteit, foutenrapporten (soms “crash dumps” genoemd) en hardware-instellingen) bevatten.
- Apparaatgegevens. We verzamelen apparaatgegevens zoals informatie over uw computer, telefoon, tablet of ander apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de diensten. Afhankelijk van het gebruikte apparaat, kunnen deze apparaatgegevens informatie bevatten zoals uw IP-adres (of proxyserver), apparaat- en toepassingsidentificatienummers, locatie, browsertype, hardwaremodel, internetaanbieder en/of mobiele provider, besturingssysteem en systeemconfiguratie-informatie.
- Locatiegegevens. We verzamelen locatiegegevens zoals informatie over de locatie van uw apparaat, wat precies of onnauwkeurig kan zijn. Hoeveel informatie we verzamelen, hangt af van het type en de instellingen van het apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de diensten. Bijvoorbeeld, we kunnen GPS en andere technologieën gebruiken om geografische locatiegegevens te verzamelen die ons vertellen waar u zich momenteel bevindt (gebaseerd op uw IP-adres). U kunt ervoor kiezen om ons te weigeren deze informatie te verzamelen door de toegang tot de informatie te weigeren of door uw Locatie-instelling op uw apparaat uit te schakelen. Als u er echter voor kiest om u af te melden, kunt u mogelijk bepaalde aspecten van de diensten niet gebruiken.
2. Hoe verwerken we uw informatie
Kort gezegd: We verwerken uw informatie om onze diensten te bieden, te verbeteren en te beheren, om met u te communiceren, voor veiligheid en fraudepreventie, en om ons aan de wet te houden. We kunnen uw informatie ook voor andere doeleinden verwerken met uw toestemming.
We verwerken uw persoonlijke informatie om verschillende redenen, afhankelijk van hoe u met onze diensten omgaat, waaronder:
- Om het aanmaken en authenticeren van accounts te vergemakkelijken en gebruikersaccounts anders te beheren. We kunnen uw informatie verwerken zodat u een account kunt maken en inloggen, en ook om uw account in goede staat te houden.
- Om diensten aan de gebruiker te leveren en de levering van diensten te vergemakkelijken. We kunnen uw informatie verwerken om u de gevraagde dienst te bieden.
- Om op gebruikersvragen te reageren/ondersteuning aan gebruikers te bieden. We kunnen uw informatie verwerken om op uw vragen te reageren en eventuele problemen die u met de gevraagde dienst zou kunnen hebben, op te lossen.
- Om u administratieve informatie te sturen. We kunnen uw informatie verwerken om u details te sturen over onze producten en diensten, wijzigingen in onze voorwaarden en beleid, en andere soortgelijke informatie.
- Om uw bestellingen uit te voeren en te beheren. We kunnen uw informatie verwerken om uw bestellingen, betalingen, retours en ruiltransacties via de Diensten te voltooien en te beheren.
- Om feedback te vragen. We kunnen uw informatie verwerken wanneer dit nodig is om feedback te vragen en om u te contacteren over uw gebruik van onze Diensten.
- Om u marketing- en promotiecommunicatie te sturen. We kunnen de persoonlijke informatie die u ons stuurt verwerken voor onze marketingdoeleinden, indien dit in overeenstemming is met uw marketingvoorkeuren. U kunt zich op elk moment afmelden voor onze marketingemails. Voor meer informatie, zie “WAT ZIJN UW PRIVACYRECHTEN?” hieronder.
- Om gerichte advertenties aan u te leveren. We kunnen uw informatie verwerken om gepersonaliseerde inhoud en advertenties te ontwikkelen en weer te geven die afgestemd zijn op uw interesses, locatie en meer.
- Om het vitale belang van een individu te beschermen. We kunnen uw informatie verwerken wanneer dit noodzakelijk is om een vitale belangen van een individu te behouden of te beschermen, zoals om schade te voorkomen.
3. Op welke juridische grondslag baseren we ons om uw informatie te verwerken
Kort gezegd: We verwerken uw persoonlijke informatie alleen wanneer we geloven dat dit noodzakelijk is en we een geldige juridische reden (d.w.z. juridische basis) hebben om dit te doen onder toepasselijke wetten, zoals met uw toestemming, om ons aan wetten te houden, om u diensten te bieden om in te gaan op of na te komen aan onze contractuele verplichtingen, om uw rechten te beschermen, of om onze legitieme zakelijke belangen te vervullen.
Als u zich in de EU of het VK bevindt, is deze sectie van toepassing op u.
De (EU) Verordening 2016/679 De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de UK AVG vereisen dat we de geldige juridische grondslagen waarop we steunen uitleggen om uw persoonlijke informatie te verwerken. Daarom kunnen we steunen op de volgende juridische grondslagen om uw persoonlijke informatie te verwerken:
- Toestemming. We kunnen uw informatie verwerken als u ons toestemming hebt gegeven (d.w.z. toestemming) om uw persoonlijke informatie voor een specifiek doel te gebruiken. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken. Meer informatie over het intrekken van uw toestemming.
- Uitvoering van een contract. We kunnen uw persoonlijke informatie verwerken wanneer we geloven dat dit noodzakelijk is om onze contractuele verplichtingen tegenover u na te komen, inclusief het bieden van onze Diensten of op uw verzoek voorafgaand aan het sluiten van een contract met u.
-
Legitieme Belangen. We may process your information when we believe it is reasonably necessary to achieve our legitimate business interests and those interests do not outweigh your interests and fundamental rights and freedoms. For example, we may process your personal information for some of the purposes described in order to:
- Stuur gebruikers informatie over speciale aanbiedingen en kortingen op onze producten en diensten
- Ontwikkel en toon gepersonaliseerde en relevante reclame-inhoud voor onze gebruikers
- Begrijpen hoe onze gebruikers onze producten en diensten gebruiken, zodat we de gebruikerservaring kunnen verbeteren
- Wettelijke verplichtingen. We kunnen uw informatie verwerken wanneer we geloven dat dit noodzakelijk is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, zoals samenwerken met een handhavingsorgaan of toezichthouder, onze wettelijke rechten uitoefenen of verdedigen, of uw informatie openbaar maken als bewijs in een rechtszaak waarin we betrokken zijn.
- Vitale Belangen. We kunnen uw informatie verwerken wanneer we geloven dat dit noodzakelijk is om uw vitale belangen of de vitale belangen van een derde partij te beschermen, zoals situaties waarin sprake is van potentiële bedreigingen voor de veiligheid van een persoon.
- ISO 27001. Merk op dat ExSeed Health zich ook houdt aan de in ISO 27001 uiteengezette GDPR-criteria
Als u zich in Canada bevindt, is deze sectie van toepassing op u.
We kunnen uw informatie verwerken als u ons specifieke toestemming hebt gegeven (d.w.z. uitdrukkelijke toestemming) om uw persoonlijke informatie voor een specifiek doel te gebruiken, of in situaties waarin uw toestemming kan worden afgeleid (d.w.z. impliciete toestemming). U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.
In enkele uitzonderlijke gevallen mogen we volgens de van toepassing zijnde wet uw informatie zonder uw toestemming verwerken, waaronder bijvoorbeeld:
- Als het verzamelen duidelijk in het belang van een individu is en toestemming niet op tijd verkregen kan worden
- Voor onderzoeken en fraude-opsporing en -preventie
- Voor zakelijke transacties, mits aan bepaalde voorwaarden wordt voldaan
- Als het is vervat in een getuigenverklaring en de verzameling nodig is om een verzekeringsclaim te beoordelen, verwerken of afhandelen
- Voor het identificeren van gewonde, zieke of overleden personen en het communiceren met nabestaanden
- Als we redelijke gronden hebben om te geloven dat een individu slachtoffer is geweest, is of kan worden van financiële mishandeling
- Als het redelijk is om te verwachten dat verzamelen en gebruik met toestemming de beschikbaarheid of nauwkeurigheid van de informatie in gevaar zou brengen en de verzameling redelijk is voor doeleinden gerelateerd aan het onderzoeken van een schending van een overeenkomst of een overtreding van de wetten van Canada of een provincie
- Als openbaarmaking vereist is om te voldoen aan een dagvaarding, gerechtelijk bevel, gerechtelijke uitspraak of regels van de rechtbank met betrekking tot het produceren van documenten
- Als het door een individu is geproduceerd in de loop van hun werk, bedrijf of beroep en de verzameling in overeenstemming is met de doeleinden waarvoor de informatie is geproduceerd
- Als de verzameling uitsluitend voor journalistieke, artistieke of literaire doeleinden is
- Als de informatie openbaar beschikbaar is en wordt gespecificeerd door de voorschriften
4. Wanneer en met wie delen we uw persoonlijke informatie?
Kort gezegd: We kunnen informatie delen in de in deze sectie beschreven specifieke situaties en/of met de volgende categorieën van derde partijen.
Leveranciers, consultants en andere externe dienstverleners. We kunnen uw gegevens delen met externe leveranciers, dienstverleners, aannemers of agenten (“derden”) die diensten voor ons of namens ons uitvoeren en toegang tot dergelijke informatie nodig hebben om dat werk te doen. De categorieën van derden waarmee we persoonlijke informatie kunnen delen zijn als volgt:
- Door gebruikers goedgekeurde partners. Bijvoorbeeld, gebruikers die uitsluitend afkomstig zijn van een partner zoals Carrot, kunnen verwachten dat hun ExSeed-gegevens worden geïntegreerd in het respectieve Carrot-platform om de gebruiker de best mogelijke ervaring te bieden.
We moeten uw persoonlijke informatie mogelijk ook delen in de volgende situaties:
- Bedrijfsoverdrachten. We kunnen uw informatie delen of overdragen in verband met, of tijdens onderhandelingen over een fusie, verkoop van bedrijfsactiva, financiering of overname van een deel of de gehele onderneming door een ander bedrijf.
- Wanneer we Google Maps Platform-API's gebruiken. We kunnen uw informatie delen met bepaalde Google Maps Platform-API's (bijv. Google Maps API, Places API).
- Gerelateerde bedrijven. We kunnen uw informatie delen met onze dochterondernemingen, in welk geval we van die dochterondernemingen zullen eisen dat ze deze privacyverklaring naleven. Dochterondernemingen omvatten ons moederbedrijf en eventuele dochtermaatschappijen, joint venture-partners of andere bedrijven die wij controleren of die onder gemeenschappelijke controle met ons staan.
- Zakelijke partners. We kunnen uw informatie delen met onze zakelijke partners om u bepaalde producten, diensten of promoties aan te bieden.
5. Gebruiken we cookies en andere trackingtechnologieën?
Kort gezegd: We kunnen cookies en andere trackingtechnologieën gebruiken om uw informatie te verzamelen en op te slaan.
We kunnen cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën (zoals webbeacons en pixels) gebruiken om informatie te openen of op te slaan. Specifieke informatie over hoe we dergelijke technologieën gebruiken en hoe u bepaalde cookies kunt weigeren, staat in onze Cookieverklaring.
6. Hoe lang bewaren we informatie?
Kort gezegd: We bewaren uw informatie zo lang als nodig is om de in deze privacyverklaring uiteengezette doeleinden te vervullen, tenzij anders vereist door de wet.
We zullen uw persoonlijke informatie alleen bewaren zolang dit nodig is voor de in deze privacyverklaring uiteengezette doeleinden, tenzij een langere bewaarperiode is vereist of toegestaan door de wet (zoals fiscale, boekhoudkundige of andere wettelijke vereisten). Geen enkel doel in deze kennisgeving zal erin resulteren dat we uw persoonlijke informatie langer bewaren dan de periode waarin gebruikers een account bij ons hebben.
Wanneer we geen voortdurende legitieme zakelijke behoefte hebben om uw persoonlijke informatie te verwerken, zullen we die informatie verwijderen of anonimiseren, of, indien dit niet mogelijk is (bijvoorbeeld omdat uw persoonlijke informatie is opgeslagen in back-uparchieven), dan zullen we uw persoonlijke informatie veilig opslaan en isoleren van verdere verwerking totdat verwijdering mogelijk is.
7. Hoe houden we informatie veilig?
Kort gezegd: We streven ernaar uw persoonlijke informatie te beschermen door middel van een systeem van organisatorische en technische beveiligingsmaatregelen.
We hebben passende en redelijke technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd die zijn ontworpen om de veiligheid van persoonlijke informatie die wij verwerken te beschermen. Echter, ondanks onze voorzorgsmaatregelen en inspanningen om uw informatie te beveiligen, kan geen elektronische overdracht via internet of informatieverwerkende technologie gegarandeerd 100% veilig zijn. Daarom kunnen we niet beloven of garanderen dat hackers, cybercriminelen of andere niet-geautoriseerde derden onze beveiliging niet zullen kunnen omzeilen en op ongepaste wijze uw informatie verzamelen, openen, stelen of wijzigen. Hoewel we ons best zullen doen om uw persoonlijke informatie te beschermen, vindt de overdracht van persoonlijke informatie naar en van onze diensten op eigen risico plaats. U dient de diensten alleen binnen een veilige omgeving te gebruiken.
8. Verzamelen we informatie van minderjarigen?
Kort gezegd: We verzamelen bewust geen gegevens van of richten marketingactiviteiten op kinderen onder de 18 jaar.
We vragen bewust geen gegevens op bij of richten marketingactiviteiten op kinderen onder de 18 jaar. Door gebruik te maken van de diensten, verklaart u dat u ten minste 18 bent of dat u de ouder of voogd bent van een dergelijke minderjarige en instemt met het gebruik van de diensten door deze minderjarige afhankelijke. Als we erachter komen dat persoonlijke informatie van gebruikers jonger dan 18 jaar is verzameld, zullen we het account deactiveren en redelijke maatregelen nemen om deze gegevens zo snel mogelijk uit onze records te verwijderen. Als u zich bewust wordt van gegevens die wij mogelijk hebben verzameld van kinderen onder de 18 jaar, neem dan contact met ons op via ea@exseedhealth.com.
9. Wat zijn uw privacyrechten?
Kort gezegd: In sommige regio's, zoals de Europese Economische Ruimte (EER), het Verenigd Koninkrijk (VK) en Canada, hebt u rechten die u meer toegang tot en controle over uw persoonlijke informatie bieden. U kunt uw account op elk moment bekijken, wijzigen of opzeggen.
In sommige regio's (zoals de EER, VK en Canada) heeft u bepaalde rechten krachtens van toepassing zijnde wetten ter bescherming van persoonsgegevens. Deze kunnen het recht omvatten om (i) toegang te vragen en een kopie van uw persoonlijke informatie te verkrijgen, (ii) correctie of verwijdering aan te vragen; (iii) de verwerking van uw persoonlijke informatie te beperken; en (iv) indien van toepassing, gegevensoverdraagbaarheid. Onder bepaalde omstandigheden heeft u ook het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke informatie. U kunt een dergelijk verzoek indienen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens die worden vermeld in de sectie “HOE KUNT U ONS OVER DIT BERICHT CONTACTEREN?” hieronder.
We zullen elke aanvraag in overeenstemming met van toepassing zijnde wetten ter bescherming van persoonsgegevens in overweging nemen en daarop handelen.
Als u zich in de EER of VK bevindt en u gelooft dat wij uw persoonlijke informatie onrechtmatig verwerken, heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij uw Gegevensbeschermingsautoriteit van de lidstaat of UK gegevensbeschermingsautoriteit.
Als u zich in Zwitserland bevindt, kunt u contact opnemen met de Federaal Gegevensbeschermings- en Informatiecommissaris.
Intrekken van uw toestemming: Als wij vertrouwen op uw toestemming om uw persoonlijke informatie te verwerken, wat expliciete en/of impliciete toestemming kan zijn afhankelijk van de van toepassing zijnde wetgeving, heeft u het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door contact met ons op te nemen via de contactgegevens die worden vermeld in de sectie “HOE KUNT U ONS OVER DEZE KENNISGEVING CONTACTEREN?” hieronder of door uw voorkeuren bij te werken.
Merk op dat dit echter geen invloed zal hebben op de rechtmatigheid van de verwerking ervoor noch, indien de van toepassing zijnde wetgeving dit toestaat, op de verwerking van uw persoonlijke informatie die gebaseerd is op andere wettelijke gronden dan toestemming.
Afmelden voor marketing- en promotiecommunicatie: U kunt zich op elk moment afmelden voor onze marketing- en promotiecommunicatie door op de afmeldkoppeling in de e-mails die wij versturen te klikken, of door contact met ons op te nemen via de contactgegevens die worden vermeld in de sectie “HOE KUNT U ONS OVER DEZE KENNISGEVING CONTACTEREN?” hieronder. U wordt dan van de marketinglijsten verwijderd. We kunnen u echter nog steeds communiceren – bijvoorbeeld om u servicemededelingen te sturen die noodzakelijk zijn voor het beheer en gebruik van uw account, om dienstverzoeken te beantwoorden, of voor andere niet-marketingdoeleinden.
Accountinformatie
Als u op elk moment de informatie in uw account wilt bekijken of wijzigen of uw account wilt beëindigen, kunt u:
- Log in op uw accountinstellingen en werk uw gebruikersaccount bij.
Op uw verzoek om uw account te beëindigen, zullen we uw account en informatie uit onze actieve databases deactiveren of verwijderen. We kunnen echter enkele gegevens in onze bestanden bewaren om fraude te voorkomen, problemen op te lossen, onderzoeken te ondersteunen, onze juridische voorwaarden te handhaven en/of te voldoen aan van toepassing zijnde wettelijke vereisten.
Cookies en vergelijkbare technologieën: De meeste webbrowsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren. Als u dat liever hebt, kunt u doorgaans kiezen om uw browser zo in te stellen dat cookies worden verwijderd en afgewezen. Als u ervoor kiest om cookies te verwijderen of af te wijzen, kan dit bepaalde functies of diensten van onze Diensten beïnvloeden. U kunt ook uitschrijven voor advertenties op basis van interesse door adverteerders op onze Diensten.
Als u vragen of opmerkingen heeft over uw privacyrechten, kunt u ons e-mailen op info@exseedhealth.com.
10. Instellingen voor DO-NOT-TRACK-functies
De meeste webbrowsers en sommige mobiele besturingssystemen en mobiele applicaties bevatten een Do-Not-Track (“DNT”)-functie of -instelling die u kunt activeren om uw privacyvoorkeur aan te geven om gegevens over uw online browsactiviteiten niet te laten monitoren en verzamelen. Op dit moment is er geen uniform technologiestandaard voor het herkennen en implementeren van DNT-signalen vastgesteld. Daarom reageren we momenteel niet op DNT-browsersignalen of enig ander mechanisme dat automatisch uw keuze om niet online te worden gevolgd communiceert. Als er in de toekomst een standaard voor online volgen wordt aangenomen waaraan we moeten voldoen, zullen we u daarover informeren in een herziene versie van deze privacyverklaring.
11. Hebben Californische bewoners specifieke privacyrechten?
Kort gezegd: Ja, als u een bewoner van Californië bent, krijgt u specifieke rechten met betrekking tot toegang tot uw persoonlijke informatie.
California Burgerlijke Wet Sectie 1798.83, ook bekend als de “Shine The Light”-wet, staat onze gebruikers die Californische bewoners zijn toe om eenmaal per jaar en kosteloos informatie aan te vragen en te verkrijgen over categorieën van persoonlijke informatie (indien van toepassing) die wij aan derden hebben vrijgegeven voor direct marketingdoeleinden en de namen en adressen van alle derden waarmee we persoonlijke informatie hebben gedeeld in het afgelopen kalenderjaar. Als u een Californische bewoner bent en een dergelijk verzoek wilt indienen, stuurt u uw verzoek schriftelijk naar ons met behulp van de onderstaande contactgegevens.
Als u jonger bent dan 18 jaar, in Californië woont en een geregistreerd account heeft bij de Diensten, heeft u het recht om de verwijdering aan te vragen van ongewenste gegevens die u openbaar op de Diensten plaatst. Om de verwijdering van dergelijke gegevens aan te vragen, neemt u contact met ons op via de onderstaande contactgegevens en voegt u het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld en een verklaring dat u in Californië woont toe. We zorgen ervoor dat de gegevens niet openbaar worden weergegeven op de Diensten, maar houd er rekening mee dat de gegevens mogelijk niet volledig of uitputtend uit al onze systemen worden verwijderd (bijv. back-ups, enz.).
CCPA Privacyverklaring
De Californische Verordening definieert een “bewoner” als:
- iedere persoon die zich in de staat Californië bevindt voor andere dan een tijdelijk of overgangsdoel en
- iedere persoon die zijn domicilie in de staat Californië heeft en zich buiten de staat Californië bevindt voor een tijdelijk of overgangsdoel
Alle andere personen worden gedefinieerd als “niet-bewoners.”
Als deze definitie van “bewoner” op u van toepassing is, moeten we bepaalde rechten en verplichtingen naleven met betrekking tot uw persoonlijke informatie.
Welke categorieën persoonlijke informatie verzamelen we?
We hebben de volgende categorieën persoonlijke informatie verzameld in de afgelopen twaalf (12) maanden:
We gebruiken en bewaren de verzamelde persoonlijke informatie naar behoefte om de diensten te leveren of voor:
- Categorie A - Zolang de gebruiker een account bij ons heeft
- Categorie B - Zolang de gebruiker een account bij ons heeft
- Categorie C - Zolang de gebruiker een account bij ons heeft
- Categorie D - Zolang de gebruiker een account bij ons heeft
- Categorie F - Zolang de gebruiker een account bij ons heeft
- Categorie G - Zolang de gebruiker een account bij ons heeft
- Categorie L - Zolang de gebruiker een account bij ons heeft
Informatie uit categorie L kan worden gebruikt of gedeeld met een dienstverlener of aannemer voor extra, gespecificeerde doeleinden. U heeft het recht om het gebruik of de openbaarmaking van uw gevoelige persoonlijke informatie te beperken.
We kunnen ook andere persoonlijke informatie buiten deze categorieën verzamelen via situaties waarin u persoonlijk, online of per telefoon of post communiceert in de context van:
- Het ontvangen van hulp via onze klantenservicekanalen;
- Deelname aan klantenonderzoeken of -wedstrijden; en
- Ondersteuning bij het leveren van onze diensten en het beantwoorden van uw vragen.
Hoe gebruiken en delen we uw persoonlijke informatie?
ExSeed Health Ltd verzamelt en deelt uw persoonlijke informatie via:
- Doelgerichte cookies/Marketing cookies
- Sociale mediacookies
Meer informatie over onze gegevensverzamelings- en deelingspraktijken vindt u in dit privacybericht.
U kunt contact met ons opnemen via e-mail op info@exseedhealth.com, of door te verwijzen naar de contactgegevens onderaan dit document.
Als u een gemachtigde gebruikt om uw recht uit te oefenen om af te melden, kunnen we een verzoek weigeren als de gemachtigde geen bewijs indient dat hij/zij geldig gemachtigd is om namens u op te treden.
Zullen uw gegevens met iemand anders worden gedeeld?
We kunnen uw persoonlijke informatie delen met onze dienstverleners krachtens een schriftelijke overeenkomst tussen ons en elke dienstverlener. Elke dienstverlener is een winstoogmerkende entiteit die de informatie voor ons verwerkt, waarbij dezelfde strikte privacybeschermingsverplichtingen worden nageleefd zoals voorgeschreven door de CCPA.
We kunnen uw persoonlijke informatie gebruiken voor eigen zakelijke doeleinden, zoals het uitvoeren van intern onderzoek voor technologische ontwikkeling en demonstratie. Dit wordt niet beschouwd als “verkopen” van uw persoonlijke informatie.
ExSeed Health Ltd heeft in de afgelopen twaalf (12) maanden geen persoonlijke informatie verkocht of gedeeld met derden voor zakelijke of commerciële doeleinden. ExSeed Health Ltd heeft de volgende categorieën persoonlijke informatie aan derden bekendgemaakt voor zakelijke of commerciële doeleinden in de afgelopen twaalf (12) maanden:
- Categorie A. Identificatoren, zoals contactgegevens zoals uw echte naam, alias, postadres, telefoonnummer of mobiel contactnummer, unieke persoonlijke identificatie, online identificatie, Internet Protocol-adres, e-mailadres en accountnaam.
- Categorie C. Kenmerken van beschermd classificaties onder Californische of federale wetten, zoals geslacht of geboortedatum.
De categorieën van derden waaraan we persoonlijke informatie hebben bekendgemaakt voor zakelijke of commerciële doeleinden, zijn te vinden onder “WANNEER EN MET WIE DELLEN WE UW PERSOONLIJKE INFORMATIE?“.
Uw rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens
Recht om verwijdering van de gegevens aan te vragen — Verzoek tot verwijderen
U kunt vragen om verwijdering van uw persoonlijke informatie. Als u ons vraagt uw persoonlijke informatie te verwijderen, zullen we uw verzoek respecteren en uw persoonlijke informatie verwijderen, onderworpen aan bepaalde uitzonderingen zoals voorgeschreven door de wet, zoals (maar niet beperkt tot) de uitoefening door een andere consument van zijn of haar recht op vrije meningsuiting, onze nalevingsvereisten als gevolg van een wettelijke verplichting, of enige verwerking die mogelijk vereist is om illegale activiteiten te voorkomen.
Recht op informatie — Verzoek om te weten
Afhankelijk van de omstandigheden heeft u het recht om te weten:
- of wij uw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken;
- de categorieën persoonlijke informatie die wij verzamelen;
- de doeleinden waarvoor de verzamelde persoonlijke informatie wordt gebruikt;
- of wij persoonlijke informatie verkopen of delen met derden;
- de categorieën persoonlijke informatie die wij hebben verkocht, gedeeld of bekendgemaakt voor een zakelijk doel;
- de categorieën derden aan wie de persoonlijke informatie is verkocht, gedeeld of bekendgemaakt voor een zakelijk doel;
- het zakelijke of commerciële doel voor het verzamelen, verkopen of delen van persoonlijke informatie; en
- de specifieke stukken persoonlijke informatie die we over u hebben verzameld.
Overeenkomstig de van toepassing zijnde wetgeving zijn we niet verplicht om geanonimiseerde consumenteninformatie te verstrekken of te verwijderen als reactie op een consumentenverzoek, of om individuele gegevens opnieuw te identificeren om een consumentenverzoek te verifiëren.
Recht op non-discriminatie bij de uitoefening van de privacyrechten van een consument
We zullen u niet discrimineren als u uw privacyrechten uitoefent.
Recht om gebruik en openbaarmaking van gevoelige persoonlijke informatie te beperken
Indien het bedrijf een van de volgende gegevens verzamelt:
- sociale-verzekeringsinformatie, rijbewijzen, staats-ID-kaarten, paspoortnummers
- accountlogininformatie
- creditcardnummers, financiële accountinformatie, of inloggegevens die toegang tot dergelijke accounts bieden
- nauwkeurige geolocatie
- ras of etnische oorsprong, religieuze of filosofische overtuigingen, vakbondsleden
- de inhoud van e-mails en teksten, tenzij het bedrijf de beoogde ontvanger van de communicatie is
- genetische gegevens, biometrische gegevens en gezondheidsgegevens
- gegevens betreffende seksuele geaardheid en seksleven
U hebt het recht om het bedrijf te instrueren om het gebruik van uw gevoelige persoonlijke informatie te beperken tot dat gebruik dat noodzakelijk is om de Diensten uit te voeren.
Zodra een bedrijf uw verzoek ontvangt, mag het uw gevoelige persoonlijke informatie niet langer voor een ander doel gebruiken of openbaar maken, tenzij u toestemming geeft voor het gebruik of de openbaarmaking van gevoelige persoonlijke informatie voor extra doeleinden.
Merk op dat gevoelige persoonlijke informatie die wordt verzameld of verwerkt zonder de bedoeling om kenmerken over een consument af te leiden, niet onder dit recht valt, evenals openbaar beschikbare informatie.
Om uw recht uit te oefenen om het gebruik en de openbaarmaking van gevoelige persoonlijke informatie te beperken, stuurt u een e-mail naar info@exseedhealth.com of dien een verzoek tot toegang tot gegevens onderwerp.
Verificatieproces
Na ontvangst van uw verzoek moeten we uw identiteit verifiëren om vast te stellen dat u dezelfde persoon bent over wie we de informatie in ons systeem hebben. Deze verificatie-inspanningen vereisen dat we u vragen om informatie te verstrekken zodat we deze kunnen vergelijken met informatie die u ons eerder hebt verstrekt. Bijvoorbeeld, afhankelijk van het type verzoek dat u indient, kunnen we u vragen om bepaalde informatie te verstrekken zodat we de informatie die u verstrekt kunnen vergelijken met de informatie die we al in ons bestand hebben, of we kunnen contact met u opnemen via een communicatiemethode (bijv. telefoon of e-mail) die u ons eerder hebt verstrekt. We kunnen ook andere verificatiemethoden gebruiken zoals de omstandigheden vereisen.
We zullen persoonlijke informatie die in uw verzoek wordt verstrekt alleen gebruiken om uw identiteit of bevoegdheid om het verzoek te doen te verifiëren. Voor zover mogelijk zullen we vermijden om extra informatie van u te vragen voor verificatiedoeleinden. Echter, als we uw identiteit niet kunnen verifiëren op basis van de informatie die wij reeds hebben, kunnen we u vragen om extra informatie te verstrekken om uw identiteit te verifiëren en voor veiligheids- of fraudepreventiedoeleinden. We zullen dergelijke extra verstrekte informatie verwijderen zodra we klaar zijn met het verifiëren van u.
Andere privacyrechten
- U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonlijke informatie.
- U kunt correctie van uw persoonlijke gegevens aanvragen als deze onjuist of niet langer relevant zijn, of vragen om de verwerking van de informatie te beperken.
- U kunt een gemachtigde vertegenwoordiger aanwijzen om een verzoek in te dienen namens u volgens de CCPA. Wij kunnen een verzoek van een gemachtigde vertegenwoordiger weigeren die geen bewijs overlegt dat zij op een geldige manier gemachtigd zijn om namens u op te treden volgens de CCPA.
- U kunt verzoeken om u af te melden van toekomstige verkoop of deling van uw persoonlijke informatie aan derden. Na ontvangst van een afmeldverzoek zullen we zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vijftien (15) dagen na de indiening van het verzoek, hierop ingaan.
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op info@exseedhealth.com, of door te verwijzen naar de contactgegevens onderaan dit document. Als u een klacht heeft over hoe wij omgaan met uw gegevens, horen we graag van u.
12. Hebben inwoners van Virginia specifieke privacyrechten?
Kort gezegd: Ja, als u een inwoner van Virginia bent, kunt u specifieke rechten krijgen met betrekking tot toegang tot en gebruik van uw persoonlijke informatie.
Virginia CDPA Privacykennisgeving
Krachtens de Virginia Consumer Data Protection Act (CDPA):
“Consument” betekent een natuurlijk persoon die inwoner is van de Commonwealth en alleen handelt in een individuele of huishoudelijke context. Het omvat geen natuurlijk persoon die handelt in een commerciële of werkgeverscontext.
“Persoonsgegevens” betekent elke informatie die gekoppeld is of redelijkerwijs kan worden gekoppeld aan een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. “Persoonsgegevens” omvatten geen onttrokken gegevens of openbaar beschikbare informatie.
“Verkoop van persoonsgegevens” betekent de uitwisseling van persoonsgegevens tegen financiële vergoeding.
Als deze definitie van “consument” op u van toepassing is, moeten wij bepaalde rechten en verplichtingen in acht nemen met betrekking tot uw persoonsgegevens.
De informatie die wij over u verzamelen, gebruiken en openbaar maken, zal variëren afhankelijk van hoe u communiceert met ExSeed Health Ltd en onze diensten. Voor meer informatie bezoekt u de volgende links:
- Persoonsgegevens die wij verzamelen
- Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken
- Wanneer en met wie wij uw persoonsgegevens delen
Uw rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens
- Recht om te weten of wij uw persoonsgegevens verwerken
- Recht op toegang tot uw persoonsgegevens
- Recht om onjuistheden in uw persoonsgegevens te corrigeren
- Recht om verwijdering van uw persoonsgegevens aan te vragen
- Recht om een kopie te verkrijgen van de persoonsgegevens die u eerder met ons heeft gedeeld
- Recht om u af te melden van de verwerking van uw persoonsgegevens indien deze wordt gebruikt voor gerichte advertenties, de verkoop van persoonsgegevens of profilering ten behoeve van beslissingen die wettelijke of soortgelijke significante gevolgen hebben (“profielvorming”)
ExSeed Health Ltd heeft geen persoonsgegevens aan derden verkocht voor zakelijke of commerciële doeleinden. ExSeed Health Ltd zal in de toekomst geen persoonsgegevens verkopen die toebehoren aan websitebezoekers, gebruikers en andere consumenten.
Uitoefenen van uw rechten krachtens de Virginia CDPA
Meer informatie over onze gegevensverzamelings- en deelingspraktijken vindt u in dit privacybericht.
U kunt contact met ons opnemen via e-mail op info@exseedhealth.com, door een verzoek tot toegang tot gegevens onderwerp, of door te verwijzen naar de contactgegevens onderaan dit document.
Als u een gemachtigde vertegenwoordiger gebruikt om uw rechten uit te oefenen, kunnen we een verzoek weigeren als de gemachtigde vertegenwoordiger geen bewijs overlegt dat hij/zij geldig is gemachtigd om namens u op te treden.
Verificatieproces
We kunnen verzoeken om extra informatie die redelijkerwijs nodig is om u en uw consumentenverzoek te verifiëren. Als u het verzoek indient via een gemachtigde vertegenwoordiger, moeten we mogelijk extra informatie verzamelen om uw identiteit te verifiëren voordat we uw verzoek verwerken.
Na ontvangst van uw verzoek zullen we zonder onredelijke vertraging reageren, maar in alle gevallen binnen vijfenveertig (45) dagen na ontvangst. De reactietijd kan eenmaal met vijfenveertig (45) extra dagen worden verlengd indien redelijkerwijs noodzakelijk. We zullen u van een dergelijke verlenging op de hoogte brengen binnen de initiële reactietijd van 45 dagen, samen met de reden voor de verlenging.
Recht op beroep
Als we besluiten geen actie te ondernemen met betrekking tot uw verzoek, zullen we u informeren over onze beslissing en de redenering erachter. Als u in beroep wilt gaan tegen onze beslissing, stuur dan een e-mail naar info@exseedhealth.com. Binnen zestig (60) dagen na ontvangst van een beroep, zullen we u schriftelijk informeren over eventuele acties die zijn ondernomen of niet zijn ondernomen als reactie op het beroep, inclusief een schriftelijke uitleg van de redenen voor de beslissingen. Als uw beroep wordt afgewezen, kunt u contact opnemen met de Procureur-generaal om een klacht in te dienen.
13. Brengen wij updates aan in deze kennisgeving?
Kort gezegd: Ja, we zullen deze kennisgeving bijwerken indien nodig om in overeenstemming te blijven met relevante wetten.
We kunnen deze privacykennisgeving van tijd tot tijd bijwerken. De bijgewerkte versie zal worden aangegeven met een bijgewerkte “Herziene” datum en de bijgewerkte versie zal van kracht worden zodra deze toegankelijk is. Als we materiële wijzigingen aanbrengen in deze privacykennisgeving, kunnen we u op de hoogte brengen door opvallend een mededeling over deze wijzigingen te plaatsen of door u rechtstreeks een melding te sturen. We moedigen u aan om deze privacykennisgeving regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe wij uw informatie beschermen.
14. Hoe kunt u contact met ons opnemen over deze kennisgeving?
Als u vragen of opmerkingen hebt over deze kennisgeving, kunt u contact opnemen met onze Functionaris Gegevensbescherming (DPO), Emil Andersen, via e-mail op ea@exseedhealth.com, of neem contact met ons op per post op:
ExSeed Health Ltd
Emil Andersen
Kantoor 8, ExSeed Health,
6 Hooker’s Rd,
Londen, Londen E17 6DP
Verenigd Koninkrijk
15. Hoe kunt u de gegevens die wij van u verzamelen bekijken, bijwerken of verwijderen?
U heeft het recht om toegang te vragen tot de persoonlijke informatie die wij van u verzamelen, deze informatie te wijzigen of te verwijderen. Om een verzoek in te dienen om uw persoonlijke informatie te bekijken, bij te werken of te verwijderen, neemt u alstublieft contact op info@exseedhealth.com.
