Nuestra política de intercambio y reembolso
ExSeed Health realizará el intercambio/reembolso de acuerdo con los términos de esta política de intercambio y reembolso proporcionada:
- La reclamación se realiza dentro de los 14 días posteriores a la compra.
- La información proporcionada es completa y precisa.
- La evidencia presentada respalda la afirmación de que los bienes están sin usar.
- El producto no ha sido, en nuestra opinión, mal manejado o utilizado para otro fin que el destinatario.
- Para pedidos que superen los £1,000, por favor tenga en cuenta que las tarifas del portal de pago no son reembolsables.
Presentar una reclamación
Producto dañado:
Si recibes un dañado Kit de prueba ExSeed Health o de otro producto, por favor envíe una reclamación a través de:
El sitio web de ExSeed Health: exseedhealth.com/contacto/ o enviar un correo electrónico a ExSeed Health: info@exseedhealth.com .
*No devuelva los productos a menos que sea por parte de ExSeed Health. Proporcionaremos una sustitución sin cargo una vez que recibamos y verifiquemos la siguiente información (por favor proporcione con su reclamación):
- Dónde se compró el producto
- Número de pedido
- Nombre y apellido
- Dirección de envío
- Correo electrónico
- Una foto del daño con una breve descripción
Recibí el producto equivocado:
Si por error le enviamos el producto equivocado, por favor envíe una reclamación a través de:
El sitio web de ExSeed Health: exseedhealth.com/contacto/ o por correo electrónico a través de ExSeed Health: info@exseedhealth.com.
*No devuelva los productos a menos que ExSeed Health lo solicite. Proporcionaremos una sustitución una vez que recibamos y verifiquemos la siguiente información (por favor proporcione con su reclamación):
- Dónde se compró el producto
- Número de pedido
- Nombre y apellido
- Dirección de envío
- Correo electrónico
- Una imagen de la etiqueta del producto en el exterior de la caja.
Ordené el producto equivocado:
Si solicitó el producto equivocado y el pedido está en proceso de envío/distribución, envíe una reclamación vía:
El sitio web de ExSeed Health: exseedhealth.com/contacto / o enviar un correo electrónico a través de ExSeed Health: info@exseedhealth.com .
*No devuelva los productos a menos que ExSeed Health lo solicite. Proporcionaremos una sustitución sin cargo una vez que recibamos y verifiquemos la siguiente información (por favor proporcione con su reclamación):
- Dónde se compró el producto
- Número de pedido
- Nombre y apellido
- Dirección de envío
- Correo electrónico
- Una imagen de la etiqueta del producto en el exterior de la caja.
- Una foto que muestra que la envoltura de plástico está todavía en su lugar y el paquete no ha sido abierto.
Política de garantía
La mercancía está cubierta por la garantía completa de Prueba de Salud ExSeed y está garantizado para funcionar de acuerdo con las afirmaciones escritas/publicadas del fabricante.
Derecho de rechazo
ExSeed Prueba de esperma de salud Tiene el derecho de rechazar una reclamación si, en nuestra opinión, la mercancía fue mal utilizada, utilizada para un propósito distinto al previsto en la etiqueta de la caja, manejada de manera inapropiada o la reclamación excedió el plazo de notificación desde la fecha de compra.
Devoluciones
El Prueba de Salud ExSeed es un artículo no reembolsable debido a que es un producto médico de venta libre y no puede ser devuelto al inventario una vez enviado. Así que por favor, No nos envíes el producto de vuelta a menos que lo solicitemos.
