Stornierungsrichtlinie
ExSeed Health führt einen Umtausch/eine Rückerstattung auf der Grundlage der Bedingungen dieser Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie durch, vorausgesetzt:
- Der Anspruch wird innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf geltend gemacht
- Die bereitgestellten Informationen sind vollständig und korrekt
- Eingereichte Beweise belegen, dass die Waren unbenutzt sind
- Das Produkt wurde nach unserer Meinung nicht falsch gehandhabt oder für eine andere als die vorgesehene Person verwendet
- Bei Bestellungen über 1.000 £ beachten Sie bitte, dass die Gebühren des Zahlungsportals nicht erstattungsfähig sind.
Geltendmachung eines Anspruchs
Beschädigtes Produkt:
Wenn Sie ein beschädigtes ExSeed Health-Testkit oder ein anderes Produkt erhalten, reichen Sie bitte einen Anspruch ein über:
Die ExSeed Health-Website: exseedhealth.com/contact/ oder per E-Mail an ExSeed Health: info@exseedhealth.com.
*Senden Sie die Ware nicht zurück, es sei denn, Sie werden von ExSeed Health dazu aufgefordert. Wir stellen Ihnen kostenlos einen Ersatz zur Verfügung, sobald wir die folgenden Informationen erhalten und überprüft haben (bitte bei Ihrem Anspruch angeben):
- Wo das Produkt gekauft wurde
- Bestellnummer
- Vor- und Nachname
- Lieferadresse
- Ein Foto des Schadens mit einer kurzen Beschreibung
Falsches Produkt erhalten:
Wenn wir Ihnen fälschlicherweise das falsche Produkt geschickt haben, reichen Sie bitte einen Anspruch ein über:
Die ExSeed Health-Website: exseedhealth.com/contact/ oder per E-Mail über ExSeed Health: info@exseedhealth.com.
*Senden Sie die Ware nicht zurück, es sei denn, Sie werden von ExSeed Health dazu aufgefordert. Wir stellen einen Ersatz zur Verfügung, sobald wir die folgenden Informationen erhalten und überprüft haben (bitte bei Ihrem Anspruch angeben):
- Wo das Produkt gekauft wurde
- Bestellnummer
- Vor- und Nachname
- Lieferadresse
- Ein Foto des Produktetiketts auf der Außenseite des Kartons
Falsches Produkt bestellt:
Wenn Sie das falsche Produkt bestellt haben und sich die Bestellung im Versand-/Lieferprozess befand, reichen Sie einen Anspruch ein über:
Die ExSeed Health-Website: exseedhealth.com/contact/ oder per E-Mail über ExSeed Health: info@exseedhealth.com.
*Senden Sie die Ware nicht zurück, es sei denn, Sie werden von ExSeed Health dazu aufgefordert. Wir stellen Ihnen kostenlos einen Ersatz zur Verfügung, sobald wir die folgenden Informationen erhalten und überprüft haben (bitte bei Ihrem Anspruch angeben):
- Wo das Produkt gekauft wurde
- Bestellnummer
- Vor- und Nachname
- Lieferadresse
- Ein Foto des Produktetiketts auf der Außenseite des Kartons
- Ein Foto, das zeigt, dass die Schrumpffolie noch intakt und die Verpackung ungeöffnet ist.
Garantiebestimmungen
Die Ware unterliegt der vollen Garantie durch ExSeed Health-Test und es wird garantiert, dass sie gemäß den schriftlichen/veröffentlichten Angaben des Herstellers funktioniert.
Ablehnungsrecht
ExSeed Health Spermien-Test hat das Recht, einen Anspruch abzulehnen, wenn die Ware nach unserer Meinung falsch verwendet wurde, für einen anderen als den auf der Verpackung angegebenen Zweck verwendet wurde, unsachgemäß gehandhabt wurde oder wenn der Anspruch die Meldefrist ab Kaufdatum überschritten hat.
Rückgaben
Die ExSeed Health-Test ist ein nicht rückgabefähiger Artikel, da es sich um ein rezeptfreies medizinisches Produkt handelt, das nach dem Versand nicht wieder auf Lager genommen werden kann. Bitte also, senden Sie das Produkt nicht an uns zurück, es sei denn, wir fordern Sie dazu auf.
