Vores udvekslings- og tilbagebetalingspolitik
ExSeed Health vil bytte/refundere baseret på vilkårene i denne udvekslings- og refusionspolitik forudsat:
- Kravet fremsættes inden for 14 dage efter købet
- Oplysningerne er fuldstændige og nøjagtige
- Fremlagt dokumentation understøtter påstanden om, at varerne er ubrugte
- Produktet er efter vores mening ikke blevet mishandlet eller brugt til andet end den tiltænkte
- For ordrer på over 1.000 GBP, bemærk venligst, at betalingsportalgebyrerne ikke refunderes.
Indgivelse af krav
Beskadiget produkt:
Hvis du modtager en beskadiget ExSeed Health testsæt eller et andet produkt, bedes du indsende et krav via:
ExSeed Health-webstedet: exseedhealth.com/contact/ eller e-mail til ExSeed Health: info@exseedhealth.com .
*Returner ikke varerne, medmindre ExSeed Health har modtaget dem. Vi leverer en erstatning uden beregning, når vi har modtaget og bekræftet følgende oplysninger (angiv venligst dit krav):
- Hvor varen er købt
- Ordrenummer
- For- og efternavn
- Leveringsadresse
- Et billede af skaden med en kort beskrivelse
Modtog det forkerte produkt:
Hvis vi ved en fejl har sendt dig det forkerte produkt, bedes du indsende et krav via:
ExSeed Health-webstedet: exseedhealth.com/contact/ eller e-mail via ExSeed Health: info@exseedhealth.com.
*Returner ikke varerne, medmindre ExSeed Health anmoder om det. Vi leverer en erstatning, når vi modtager og bekræfter følgende oplysninger (giv venligst dit krav):
- Hvor varen er købt
- Ordrenummer
- For- og efternavn
- Leveringsadresse
- Et billede af produktetiketten på ydersiden af æsken
Bestilte det forkerte produkt:
Hvis du har bestilt det forkerte produkt, og ordren var i forsendelses-/leveringsprocessen, skal du indsende et krav via:
ExSeed Health-webstedet: exseedhealth.com/contact / eller e-mail via ExSeed Health: info@exseedhealth.com .
*Returner ikke varerne, medmindre ExSeed Health anmoder om det. Vi leverer en erstatning uden beregning, når vi har modtaget og bekræftet følgende oplysninger (angiv venligst dit krav):
- Hvor varen er købt
- Ordrenummer
- For- og efternavn
- Leveringsadresse
- Et billede af produktetiketten på ydersiden af æsken
- Et billede, der viser, at krympefolien stadig er på plads, og pakken er uåbnet.
Garantipolitik
Varen er dækket af fuld garanti af ExSeed Sundhedstest og er garanteret at udføre i henhold til producentens skrevne/publicerede krav.
Ret til afslag
ExSeed Health Sperm Test har ret til at afvise en reklamation, hvis varen efter vores mening er blevet misbrugt, brugt til et andet formål end det tilsigtede, der er angivet på emballagens mærkning, uhensigtsmæssigt håndteret, eller reklamationen overskred rapporteringsperioden fra købsdatoen.
Returnerer
De ExSeed Sundhedstest er en ikke-returnerbar vare på grund af det faktum, at det er et håndkøbsmedicinsk produkt og ikke kan sættes på lager igen, når det først er afsendt. Så venligst, send ikke produktet tilbage til os, medmindre vi anmoder om det.
