Polityka bezpieczeństwa danych i prywatności

Ostatnia aktualizacja: sierpień 2026

Niniejsza polityka prywatności dla ExSeed Health Limited, określanej dalej jako „ExSeed Health”, „Spółka”, „my”, „nas” lub „nasz”, opisuje, w jaki sposób i dlaczego możemy gromadzić, przechowywać, używać i udostępniać, zwane dalej „przetwarzaniem”, Twoje informacje podczas korzystania z naszych usług, zwanych dalej „Usługami”, na przykład gdy:

• odwiedzasz naszą stronę internetową, sklep internetowy lub jakąkolwiek naszą stronę, która zawiera link do niniejszej polityki prywatności;
• pobierasz i korzystasz z naszej aplikacji mobilnej ExSeed: Sperm & Fertility lub jakiejkolwiek innej naszej aplikacji, która zawiera link do niniejszej polityki prywatności;
• kupujesz lub używasz produktu lub usługi ExSeed;
• kontaktujesz się z naszym zespołem wsparcia klienta; lub
• angażujesz się z nami na inne powiązane sposoby, w tym sprzedaż, marketing, ankiety lub wydarzenia.

Pytania lub wątpliwości?

Przeczytanie niniejszej polityki prywatności pomoże Ci zrozumieć Twoje prawa i wybory dotyczące prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z naszymi zasadami i praktykami, prosimy nie korzystać z naszych Usług.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, skontaktuj się z nami pod adresem info@exseedhealth.com.

Podsumowanie kluczowych punktów

To podsumowanie zawiera kluczowe punkty z naszej polityki prywatności. Dalsze informacje znajdują się w poniższych sekcjach.

Jakie dane osobowe przetwarzamy?

Gdy odwiedzasz, używasz lub przeglądasz nasze Usługi, możemy przetwarzać dane osobowe w zależności od tego, jak wchodzisz w interakcje z ExSeed Health, jakich wyborów dokonujesz i z jakich produktów i funkcji korzystasz.

Czy przetwarzamy wrażliwe dane osobowe?

Możemy przetwarzać wrażliwe dane osobowe, w tym informacje o zdrowiu i płodności, gdy jest to konieczne do świadczenia naszych Usług oraz gdy mamy odpowiednią podstawę prawną i warunek szczególnej kategorii, taki jak Twoja wyraźna zgoda.

Czy otrzymujemy informacje od podmiotów trzecich?

Możemy otrzymywać ograniczone informacje od podmiotów trzecich zaangażowanych w świadczenie naszych Usług, takich jak platformy e-commerce, dostawcy płatności, dostawcy usług dostawy, usługi analityczne, platformy aplikacji i partnerzy, których zdecydowałeś się używać.

Jak przetwarzamy Twoje informacje?

Przetwarzamy Twoje informacje w celu świadczenia, ulepszania i administrowania naszymi Usługami, komunikowania się z Tobą, realizacji zamówień, analizy testów, zapewniania obsługi klienta, zapobiegania oszustwom, utrzymania bezpieczeństwa i przestrzegania prawa.

Możemy również przetwarzać Twoje informacje w innych celach za Twoją zgodą lub gdy istnieje inna podstawa prawna.

W jakich sytuacjach i z którymi podmiotami udostępniamy dane osobowe?

Możemy udostępniać informacje w określonych sytuacjach i określonym kategoriom usługodawców oraz innym podmiotom trzecim, zgodnie z wyjaśnieniami zawartymi w niniejszym zawiadomieniu.

Jak chronimy Twoje informacje?

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych. Jednak żaden elektroniczny system transmisji ani przechowywania danych nie może być zagwarantowany jako całkowicie bezpieczny.

Jakie są Twoje prawa?

W zależności od miejsca zamieszkania obowiązujące przepisy o ochronie danych mogą przyznawać Ci prawa dotyczące Twoich danych osobowych, w tym prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia lub sprzeciwu wobec określonego przetwarzania.

Jak możesz skorzystać ze swoich praw?

Możesz skorzystać ze swoich praw, kontaktując się z nami za pomocą danych podanych na końcu niniejszej informacji. Rozpatrzymy i odpowiemy na żądania zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

1. Jakie informacje zbieramy?

Dane osobowe, które nam przekazujesz

W skrócie: Zbieramy dane osobowe, które nam przekazujesz.

Gromadzimy dane osobowe, które dobrowolnie nam przekazujesz, gdy:

• rejestrujesz się lub korzystasz z Usług;
• kupujesz produkt;
• korzystasz z aplikacji ExSeed;
• wykonujesz test płodności;
• wyrażasz zainteresowanie naszymi produktami lub Usługami;
• uczestniczysz w działaniach, ankietach lub promocjach; lub
• lub w inny sposób się z nami kontaktujesz.

Informacje osobiste, które zbieramy, zależą od kontekstu Twoich interakcji z nami, dokonywanych wyborów oraz produktów i funkcji, z których korzystasz.

Informacje osobiste, które zbieramy, mogą obejmować:

• imię i nazwisko;
• adres e-mail;
• numer telefonu;
• adres dostawy i rozliczeniowy;
• dane logowania do konta;
• informacje o zamówieniach i transakcjach;
• preferencje komunikacyjne i marketingowe;
• wiadomości i zapytania wysyłane do nas;
• odpowiedzi na ankiety i opinie;
• informacje o urządzeniu i aplikacji; oraz
• inne informacje, które zdecydujesz się nam przekazać.

Informacje wrażliwe

W razie potrzeby, za Twoją wyraźną zgodą lub gdy pozwala na to obowiązujące prawo, możemy przetwarzać informacje dotyczące zdrowia i płodności.

Może to obejmować informacje, które podasz za pośrednictwem aplikacji ExSeed lub w trakcie procesu testowania, takie jak dane wejściowe testu, próbki obrazów lub wideo, parametry zdrowia nasienia, wyniki testów, cele dotyczące płodności oraz powiązane informacje, które zdecydujesz się przekazać.

Informacje dotyczące zdrowia i płodności są traktowane jako dane osobowe szczególnej kategorii zgodnie z brytyjskim i europejskim prawem o ochronie danych i podlegają dodatkowej ochronie.

Dane płatności

Gdy dokonujesz zakupu, wybrany przez Ciebie dostawca płatności przetwarza informacje niezbędne do autoryzacji i zarządzania Twoją płatnością.

Opcje płatności mogą obejmować karty płatnicze, Shopify Payments, Shop Pay, Klarna, PayPal lub inne metody płatności wyświetlane przy kasie. Dostępne metody mogą się różnić w zależności od Twojej lokalizacji, urządzenia lub zamówienia.

ExSeed Health zwykle nie otrzymuje ani nie przechowuje pełnego numeru karty płatniczej ani kodu bezpieczeństwa karty. Możemy otrzymywać ograniczone informacje, takie jak:

• metoda płatności;
• status transakcji;
• informacje rozliczeniowe;
• ograniczone dane karty lub konta;
• informacje o zwrocie; oraz
• wskaźniki zapobiegania oszustwom.

Właściwy dostawca płatności przetwarza Twoje dane płatnicze zgodnie z własną polityką prywatności.

Dane aplikacji

Jeśli korzystasz z naszej aplikacji, możemy gromadzić następujące informacje, gdy jest to niezbędne i gdy udzielisz nam dostępu lub uprawnień.

Dostęp do urządzenia mobilnego

Możemy poprosić o pozwolenie na dostęp do określonych funkcji Twojego urządzenia, w tym aparatu lub pamięci, jeśli jest to wymagane do korzystania z wybranej funkcji.

Możesz zmienić uprawnienia w ustawieniach swojego urządzenia. Ograniczenie uprawnień może uniemożliwić poprawne działanie niektórych funkcji aplikacji.

Dane urządzenia mobilnego

Możemy gromadzić informacje o urządzeniu, takie jak:

• typ i model urządzenia;
• system operacyjny;
• wersja aplikacji;
• identyfikatory urządzenia i aplikacji;
• język;
• adres IP;
• informacje diagnostyczne i o błędach; oraz
• informacje o funkcjach aplikacji, której używasz.

Informacje te są wykorzystywane przede wszystkim do świadczenia, zabezpieczania, utrzymywania i rozwiązywania problemów z aplikacją oraz do zrozumienia jej wydajności.

Powiadomienia push

Możemy poprosić o pozwolenie na wysyłanie powiadomień push dotyczących twojego konta, testu, zamówienia lub funkcji aplikacji.

Możesz wyłączyć powiadomienia push w ustawieniach swojego urządzenia.

Informacje zbierane automatycznie

Krótko mówiąc: Niektóre informacje są zbierane automatycznie, gdy odwiedzasz lub korzystasz z naszych usług.

Automatycznie zbieramy pewne informacje, gdy odwiedzasz, korzystasz lub poruszasz się po naszych usługach.

Te informacje zazwyczaj nie identyfikują Cię bezpośrednio, ale mogą obejmować:

• adres IP;
• typ i wersja przeglądarki;
• charakterystyka urządzenia;
• system operacyjny;
• preferowany język;
• strona odsyłająca lub źródło;
• wyświetlane strony lub produkty;
• aktywność związana z wyszukiwaniem, koszykiem i finalizacją zakupu;
• data i czas dostępu;
• interakcje z aplikacją lub stroną internetową;
• informacje diagnostyczne; oraz
• przybliżona lokalizacja ustalona na podstawieciu adresu IP.

Informacje te są niezbędne przede wszystkim do utrzymania bezpieczeństwa i działania naszych Usług oraz do celów analitycznych, raportowania i ulepszania usług.

Możemy również gromadzić informacje za pomocą plików cookie, pikseli, pakietów SDK i podobnych technologii. Dalsze informacje znajdują się w naszej Polityce cookie lub w narzędziu do zarządzania preferencjami dotyczącymi plików cookie.

Informacje otrzymywane od stron trzecich

Możemy otrzymywać informacje od stron trzecich, gdy jest to konieczne do świadczenia, administrowania, analizowania lub ochrony naszych Usług.

Te strony trzecie mogą obejmować:

• Shopify oraz usługi wykorzystywane do prowadzenia naszego sklepu internetowego;
• dostawcy płatności i rat;
• dostawcy usług dostawy, realizacji zamówień i zwrotów;
• sklepy z aplikacjami i dostawcy platform urządzeń;
• dostawcy usług uwierzytelniania i kont;
• dostawcy usług analitycznych i reklamowych, z zastrzeżeniem Twoich wyborów i obowiązujących wymogów dotyczących zgody;
• dostawcy usług zapobiegania oszustwom i bezpieczeństwa; oraz
• partnerzy związani z płodnością, zdrowiem, świadczeniami pracowniczymi lub inni, z których usług zdecydowałeś się korzystać.

Otrzymane informacje będą zależeć od dostawcy i usługi, o którą poprosiłeś.

2. Jak przetwarzamy Twoje informacje?

Krótko mówiąc: Przetwarzamy Twoje informacje, aby świadczyć, ulepszać i administrować naszymi Usługami, komunikować się z Tobą, chronić nasze Usługi i przestrzegać prawa.

Możemy przetwarzać Twoje dane osobowe w następujących celach.

Aby ułatwić tworzenie konta i uwierzytelnianie

Możemy przetwarzać Twoje informacje, abyś mógł utworzyć i uzyskać dostęp do swojego konta oraz utrzymać je w działaniu.

Aby zapewnić nasze produkty i usługi

Możemy przetwarzać Twoje informacje, aby zapewnić produkty, testy, funkcje aplikacji, wyniki i usługi, o które prosisz.

Aby realizować i zarządzać zamówieniami

Możemy przetwarzać Twoje informacje, aby zarządzać:

• zamówieniami;
• płatnościami;
• dostawami;
• zwrotami;
• wymiany;
• zwroty; oraz
• zapytania dotyczące obsługi klienta.

W celu analizy testów i dostarczania wyników

Gdy korzystasz z testu ExSeed, możemy przetwarzać informacje niezbędne do analizy testu i dostarczania wyników, informacji lub wskazówek za pośrednictwem aplikacji lub powiązanych usług.

Jeżeli wiąże się to z identyfikowalnymi informacjami zdrowotnymi, przetwarzamy te informacje wyłącznie wtedy, gdy posiadamy odpowiednią podstawę prawną i warunek szczególnej kategorii.

W celu zapewnienia obsługi klienta

Możemy przetwarzać Twoje informacje, aby odpowiadać na zapytania, rozwiązywać problemy, zarządzać reklamacjami i zapewniać wsparcie związane z naszymi produktami i usługami.

W celu wysyłania informacji administracyjnych

Możemy przetwarzać Twoje dane, aby wysyłać Ci informacje o:

• Twoje konto;
• Twoje zamówienia;
• działanie naszych usług;
• informacje o bezpieczeństwie lub produkcie;
• zmiany naszych warunków lub polityk; oraz
• inne sprawy związane z usługami.

Te komunikaty nie są komunikatami marketingowymi.

Aby poprosić o opinię

Możemy przetwarzać Twoje dane, aby poprosić o opinię na temat naszych produktów lub Usług oraz lepiej zrozumieć doświadczenia klientów.

Aby ulepszać i chronić nasze Usługi

Możemy przetwarzać informacje, aby:

• zrozumieć, w jaki sposób korzystane są z naszych Usług;
• rozwiązywać problemy techniczne;
• utrzymywać jakość produktów i usług;
• rozwijać i ulepszać funkcje;
• zapobiegać oszustwom i nadużyciom;
• zabezpieczać konta i systemy; oraz
• badać podejrzane incydenty bezpieczeństwa.

Tam, gdzie to możliwe, używamy zagregowanych lub zanonimizowanych informacji do analizy i ulepszania produktów.

Aby wysyłać komunikaty marketingowe

Możemy przetwarzać Twoje dane kontaktowe, aby wysyłać komunikaty marketingowe i promocyjne, jeśli jest to zgodne z Twoimi wyborami i obowiązującym prawem.

Możesz zrezygnować z subskrypcji wiadomości marketingowych w dowolnym momencie, klikając link rezygnacji z subskrypcji w wiadomości e-mail lub kontaktując się z nami.

Aby dostarczać odpowiednie reklamy

Zgodnie z Twoimi wyborami dotyczącymi plików cookie i prywatności, możemy wykorzystywać informacje o witrynie i reklamach do mierzenia kampanii oraz wyświetlania reklam, które mogą być dla Ciebie istotne.

Nie wykorzystujemy indywidualnych wyników testów płodności ani obrazów próbek do celów reklamowych, chyba że wyraziłeś/aś odrębną i wyraźną zgodę na ten konkretny cel.

W celu wywiązania się z obowiązków prawnych i regulacyjnych

Możemy przetwarzać informacje, gdy jest to niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych, podatkowych, księgowych, regulacyjnych, dotyczących bezpieczeństwa produktów lub wyrobów medycznych, albo do dochodzenia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych.

W celu ochrony żywotnych interesów

W ograniczonych okolicznościach możemy przetwarzać informacje, gdy jest to konieczne do ochrony życia lub bezpieczeństwa fizycznego osoby.

3. Na jakich podstawach prawnych opieramy się przy przetwarzaniu Twoich informacji?

W skrócie: Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w przypadku, gdy mamy ważną podstawę prawną.

Jeśli znajdujesz się w Zjednoczonym Królestwie lub Europejskim Obszarze Gospodarczym, możemy opierać się na następujących podstawach prawnych.

Zgoda

Możemy przetwarzać Twoje informacje, jeśli udzieliłeś nam zgody na ich wykorzystanie w określonym celu.

Możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na przetwarzanie, które było zgodne z prawem przed jej wycofaniem.

Wykonanie umowy

Możemy przetwarzać Twoje dane osobowe, gdy jest to niezbędne do:

• dostarczenia produktu lub usługi, o które poprosiłeś;
• wywiązywać się z naszych zobowiązań wobec Ciebie;
• zarządzać Twoim kontem lub zamówieniem; lub
• podejmować kroki na Twoją prośbę przed zawarciem umowy.

Uzasadnione interesy

Możemy przetwarzać informacje, gdy jest to racjonalnie niezbędne dla naszych uzasadnionych interesów biznesowych, a interesy te nie są nadrzędne wobec Twoich praw i wolności.

Te interesy mogą obejmować:

• prowadzenie i ulepszanie naszych Usług;
• zrozumienie sposobu korzystania z usług przez klientów;
• zapobieganie oszustwom;
• utrzymywanie bezpieczeństwa;
• odpowiadanie klientom;
• zarządzanie naszą firmą; oraz
• dostarczanie istotnych informacji o naszych produktach.

W razie potrzeby oceniamy konieczność i potencjalny wpływ przetwarzania przed oparciem się na prawnie uzasadnionych interesach.

Obowiązki prawne

Możemy przetwarzać informacje, gdy jest to konieczne do wypełnienia obowiązku prawnego lub regulacyjnego.

Istotne interesy

Możemy przetwarzać informacje, gdy jest to konieczne do ochrony Twoich istotnych interesów lub interesów innej osoby.

Informacje szczególnej kategorii

Informacje dotyczące zdrowia i płodności stanowią dane osobowe szczególnej kategorii.

Gdy przetwarzamy te informacje, identyfikujemy oba:

• podstawę prawną zgodnie z art. 6 RODO (UK) lub RODO (UE); oraz
• warunek przetwarzania danych szczególnej kategorii zgodnie z art. 9.

W przypadku podstawowej usługi testowania dla konsumentów możemy polegać na Twojej wyraźnej zgodzie, gdy jest to właściwe. Inne warunki prawne mogą mieć zastosowanie, gdy przetwarzanie jest niezbędne do dochodzenia roszczeń prawnych, bezpieczeństwa produktów, obowiązków regulacyjnych lub innego celu dozwolonego przez prawo.

Kanada

Jeśli przebywasz w Kanadzie, możemy przetwarzać dane osobowe za Twoją wyraźną lub dorozumianą zgodą, w zależności od wrażliwości danych i okoliczności.

W ograniczonych przypadkach prawo kanadyjskie może zezwalać lub wymagać od nas zbierania, wykorzystywania lub ujawniania danych osobowych bez zgody, w tym w celu zapobiegania oszustwom, postępowań prawnych, dochodzeń, sytuacji awaryjnych lub transakcji biznesowych, gdy spełnione są odpowiednie warunki prawne.

4. Kiedy i z kim udostępniamy Twoje dane osobowe?

Krótko mówiąc: Udostępniamy dane osobowe tylko wtedy, gdy jest to racjonalnie konieczne oraz w okolicznościach opisanych w tej sekcji.

Dostawcy i usługodawcy

Możemy udostępniać informacje usługodawcom, wykonawcom lub agentom, którzy świadczą usługi na naszą rzecz lub w naszym imieniu.

Mogą to być dostawcy:

• usługi e-commerce i strony internetowe;
• aplikacje i infrastruktura chmurowa;
• przetwarzanie płatności;
• realizacja zamówień;
• dostawa i zwroty;
• obsługa klienta;
• e-mail, SMS i komunikacja;
• analityka i raportowanie;
• pomiar reklam i kampanii;
• zapobieganie oszustwom;
• IT i bezpieczeństwo;
• profesjonalne doradztwo; oraz
• produkt lub usługi wsparcia płodności.

Dostawcy usług działający jako podmioty przetwarzające muszą przetwarzać informacje zgodnie z naszymi instrukcjami i obowiązującymi wymogami ochrony danych.

Niektórzy dostawcy, w tym niektórzy dostawcy płatności, mogą działać jako niezależni administratorzy i przetwarzać informacje na podstawie własnych polityk prywatności.

Partnerzy zatwierdzeni przez użytkownika

Jeśli wybrałeś dostęp do ExSeed za pośrednictwem partnera, możemy udostępniać odpowiednie informacje temu partnerowi, gdy jest to konieczne do świadczenia usługi, o którą prosiłeś.

Na przykład użytkownicy korzystający z ExSeed za pośrednictwem platformy wsparcia płodności lub platformy świadczeń pracowniczych mogą zdecydować się na zintegrowanie niektórych informacji ExSeed z tą platformą.

Nie będziemy udostępniać partnerowi możliwych do zidentyfikowania informacji o testach płodności w celach własnych partnera, chyba że udostępnienie zostało przez Ciebie autoryzowane lub ma inną ważną podstawę prawną.

Przeniesienie działalności

Możemy udostępniać lub przekazywać informacje w związku z planowanym lub zakończonym finansowaniem, reorganizacją, fuzją, sprzedażą aktywów, inwestycją lub nabyciem całości lub części naszej działalności.

W stosownych przypadkach informacje będą objęte środkami poufności i ochrony danych.

Podmioty powiązane

Możemy udostępniać informacje spółkom z grupy ExSeed, gdy jest to niezbędne do świadczenia lub administrowania naszymi usługami.

Każda spółka z grupy otrzymująca dane osobowe musi je chronić zgodnie z obowiązującym prawem ochrony danych.

Doradcy zawodowi i organy

Możemy udostępniać informacje:

• prawnikom;
• księgowym;
• audytorom;
• ubezpieczycielom;
• organom regulacyjnym;
• sądy;
• organy ścigania; oraz
• inne organy publiczne.

Zrobimy to tylko wtedy, gdy ujawnienie jest konieczne, wymagane prawem lub w inny sposób prawnie dozwolone.

Nasze zobowiązanie dotyczące informacji o płodności

Nie sprzedajemy indywidualnych wyników testów płodności ani obrazów próbek.

Nie zezwalamy dostawcom usług ani partnerom na wykorzystywanie indywidualnych wyników testów płodności ani obrazów próbek do własnego marketingu, chyba że istnieje odrębna podstawa prawna i, w wymaganych przypadkach, wyrazili Państwo wyraźną zgodę.

5. Czy używamy plików cookie i innych technologii śledzących?

Krótko mówiąc: Używamy plików cookie i podobnych technologii, aby obsługiwać, zabezpieczać, rozumieć i ulepszać nasze usługi.

Nasze strony internetowe i aplikacje mogą używać plików cookie, pikseli, zestawów SDK, pamięci lokalnej i podobnych technologii.

Technologie te mogą być używane do:

• obsługiwać i zabezpieczać stronę internetową i sklep internetowy;
• zapamiętywać twój koszyk i preferencje;
• utrzymywać sesje logowania;
• zapamiętywać wybory dotyczące języka, kraju lub prywatności;
• diagnozować błędy;
• mierzyć wydajność witryny lub aplikacji;
• rozumieć, jak ludzie korzystają z naszych usług;
• mierzyć kampanie marketingowe; oraz
• wyświetlać odpowiednie reklamy.

Prosimy o zgodę przed użyciem niekoniecznych plików cookie lub podobnych technologii, jeżeli zgoda jest wymagana prawem.

Niektóre ograniczone zastosowania mogą być dozwolone bez zgody, jeżeli mieszczą się w wyjątku prawnym, takim jak technologie ściśle niezbędne do świadczenia usługi, o którą prosisz. Gdy stosowany jest inny wyjątek, przekażemy odpowiednie informacje oraz wszelkie wymagane możliwości sprzeciwu.

Reklamowe pliki cookie, piksele i podobne technologie reklamowe są wykorzystywane wyłącznie w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo i zgodnie z Twoimi wyborami.

Możesz przeglądać lub zmieniać swoje wybory za pomocą linku do preferencji dotyczących plików cookie na naszej stronie internetowej. Możesz również kontrolować niektóre technologie poprzez ustawienia przeglądarki lub urządzenia.

Blokowanie niektórych technologii może wpływać na funkcje opcjonalne, ale nie powinno uniemożliwiać dostępu do istotnych części Usług.

6. Jak długo przechowujemy Twoje dane?

W skrócie: Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak to konieczne.

Przechowujemy dane osobowe tak długo, jak jest to rozsądnie niezbędne, aby:

• spełnić cele opisane w niniejszym powiadomieniu;
• świadczyć i wspierać nasze Usługi;
• przestrzegać obowiązków prawnych, księgowych, podatkowych, regulacyjnych oraz dotyczących bezpieczeństwa produktów;
• rozstrzygać spory;
• zapobiegać oszustwom;
• utrzymywać bezpieczeństwo; oraz
• ustanawiać, wykonywać lub bronić roszczeń prawnych.

Różne kategorie informacji mogą być przechowywane przez różne okresy.

Na przykład:

• informacje o koncie mogą być przechowywane, dopóki konto pozostaje aktywne, i przez odpowiedni okres po zamknięciu;
• zamówienia, faktury i dokumenty podatkowe są zazwyczaj przechowywane przez okres wymagany przez obowiązujące prawo finansowe i podatkowe;
• informacje o badaniach i zdrowiu są przechowywane zgodnie z okresem przekazanym za pośrednictwem odpowiedniej Usługi oraz naszymi zatwierdzonymi wymogami dotyczącymi przechowywania;
• dokumentacja dotycząca obsługi klienta i reklamacji jest przechowywana tak długo, jak jest to konieczne do rozwiązania sprawy oraz wykazania zgodności;
• informacje marketingowe są przechowywane do czasu wycofania zgody, rezygnacji z subskrypcji lub wyrażenia sprzeciwu, z zastrzeżeniem okresowego przeglądu; oraz
• minimalny rejestr wykluczeń może być przechowywany w celu zapewnienia dalszego respektowania żądania rezygnacji.

Kiedy nie mamy już bieżącej potrzeby ani podstawy prawnej do przetwarzania danych osobowych, usuniemy je, zanonimizujemy lub bezpiecznie wyizolujemy do czasu, aż usunięcie będzie możliwe, w tym gdy dane pozostają tymczasowo w bezpiecznych systemach kopii zapasowych.

7. Jak dbamy o bezpieczeństwo informacji?

W skrócie: Stosujemy środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych.

Wdrożyliśmy odpowiednie i proporcjonalne środki bezpieczeństwa mające na celu ochronę przetwarzanych przez nas danych.

Mogą one obejmować:

• kontrola dostępu;
• środki uwierzytelniania;
• szyfrowanie w tranzycie oraz, w stosownych przypadkach, w spoczynku;
• rejestrowanie i monitorowanie;
• bezpieczne tworzenie i testowanie;
• należyta staranność wobec dostawców;
• poufność personelu i szkolenia;
• procedury zarządzania incydentami; oraz
• środki tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania danych.

Jednak żadna technologia transmisji elektronicznej ani przechowywania danych nie może być gwarantowana jako w pełni bezpieczna. Nie możemy obiecać, że nieautoryzowane osoby trzecie nigdy nie będą w stanie pokonać zabezpieczeń.

Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania do konta oraz za korzystanie z bezpiecznych urządzeń i sieci podczas korzystania z naszych Usług.

Skontaktuj się z nami niezwłocznie, jeśli uważasz, że Twoje konto lub dane osobowe zostały naruszone.

8. Czy zbieramy informacje od nieletnich?

Krótko mówiąc: Nasze usługi badania płodności dla konsumentów są przeznaczone dla osób dorosłych w wieku 18 lat i więcej.

Świadomie nie kierujemy naszych konsumenckich usług badania płodności do dzieci ani nie tworzymy kont dla osób poniżej 18 lat.

Tworząc konto lub korzystając z konsumenckiej usługi testowania, potwierdzasz, że masz co najmniej 18 lat.

Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane osobowe od dziecka wbrew niniejszemu zawiadomieniu, podejmiemy uzasadnione kroki w celu zbadania sprawy oraz usunięcia lub ograniczenia tych informacji, stosownie do okoliczności.

Jeśli uważasz, że mogliśmy zebrać informacje od osoby poniżej 18 lat, skontaktuj się z nami: ea@exseedhealth.com.

9. Jakie masz prawa do prywatności?

W skrócie: W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawa, które dają Ci dostęp do Twoich danych osobowych i kontrolę nad nimi.

Twoje prawa mogą obejmować prawo do:

• bycia informowanym o tym, jak wykorzystywane są Twoje dane osobowe;
• zapytania, czy przechowujemy Twoje dane osobowe;
• żądania dostępu do Twoich danych osobowych oraz ich kopii;
• poprosić o sprostowanie nieprawidłowych lub niekompletnych informacji;
• poprosić o usunięcie Twoich informacji;
• poprosić o ograniczenie przetwarzania;
• wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionych interesach;
• wnieść sprzeciw w dowolnym momencie wobec marketingu bezpośredniego;
• otrzymać określone informacje w przenośnym formacie;
• wycofać zgodę w dowolnym momencie; oraz
• wyrazić obawy dotyczące niektórych zautomatyzowanych decyzji.

Te prawa nie są bezwzględne. Mogą mieć zastosowanie wyjątki prawne, a w niektórych przypadkach możemy być zmuszeni do przechowywania lub dalszego przetwarzania informacji.

Aby skorzystać z prawa, skontaktuj się z nami, korzystając z danych podanych na końcu tego powiadomienia.

Możemy poprosić o proporcjonalne informacje w celu weryfikacji Twojej tożsamości i zapewnienia, że dane osobowe nie zostaną ujawnione nieupoważnionej osobie.

Odpowiemy w terminie wymaganym przez obowiązujące prawo ochrony danych. Zgodnie z brytyjskim RODO będzie to zwykle miesiąc, choć w przypadku złożonych lub wielokrotnych żądań może być dozwolone przedłużenie tego terminu.

Wycofanie zgody

W przypadku gdy opieramy się na zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie, kontaktując się z nami lub zmieniając swoje preferencje, jeśli taka opcja jest dostępna.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

W zależności od informacji i usługi, wycofanie zgody może oznaczać, że nie będziemy mogli dłużej świadczyć danej funkcji lub usługi.

Komunikacja marketingowa

Możesz w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania komunikatów marketingowych poprzez:

• wybranie linku rezygnacji w wiadomości e-mail;
• aktualizację preferencji komunikacji; lub
• skontaktowanie się z nami.

Po rezygnacji z subskrypcji możemy nadal wysyłać komunikaty niezwiązane z marketingiem, niezbędne do zarządzania Twoim kontem, zamówieniem, testem lub zapytaniem o wsparcie.

Informacje o koncie

Możesz przeglądać lub aktualizować niektóre informacje o koncie w ustawieniach konta.

Jeśli poprosisz nas o zamknięcie konta, dezaktywujemy lub usuniemy informacje z aktywnych systemów, gdy będzie to właściwe. Możemy zachować pewne informacje, gdy jest to niezbędne do zapobiegania oszustwom, bezpieczeństwa, rozwiązywania problemów, zgodności z prawem lub ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych.

10. Transfery międzynarodowe

ExSeed Health ma siedzibę w Zjednoczonym Królestwie i współpracuje z dostawcami usług i partnerami w innych krajach.

Twoje dane osobowe mogą być zatem przetwarzane poza krajem, w którym mieszkasz.

W przypadku gdy dane osobowe z Wielkiej Brytanii lub Europy są przekazywane do kraju, który nie jest objęty odpowiednią decyzją o odpowiedniości, stosujemy zatwierdzone zabezpieczenia transferu, gdy jest to wymagane.

Te zabezpieczenia mogą obejmować:

• umowę międzynarodowego transferu danych w Wielkiej Brytanii;
• dodatek do standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej w Wielkiej Brytanii;
• standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej; lub
• inny prawnie zatwierdzony mechanizm transferu.

Możemy również przeprowadzać odpowiednie oceny ryzyka związanego z transferem oraz stosować dodatkowe środki bezpieczeństwa, gdzie jest to właściwe.

Możesz skontaktować się z nami, aby uzyskać więcej informacji na temat zabezpieczeń stosowanych w przypadku odpowiedniego transferu międzynarodowego.

11. Analiza zautomatyzowana

Usługa ExSeed wykorzystuje zautomatyzowaną technologię do analizowania informacji z testów i obliczania parametrów zdrowia nasienia.

Zautomatyzowane wyniki mogą być wykorzystywane do:

• generowania wyników;
• kategoryzować wyniki;
• wyświetlać trendy; oraz
• dostarczać istotnych informacji lub sugerowanych kolejnych kroków.

Usługa dla konsumentów nie jest przeznaczona do podejmowania w pełni zautomatyzowanych decyzji, które wywołują skutki prawne lub podobnie istotne w odniesieniu do Ciebie.

W stosownych przypadkach może być również dostępny przegląd eksperta lub wsparcia klienta.

Jeśli wprowadzimy zautomatyzowane podejmowanie decyzji, które wywołuje skutki prawne lub podobnie istotne, zapewnimy informacje i zabezpieczenia wymagane prawem.

12. Jak można złożyć skargę dotyczącą ochrony danych?

Jeśli masz zastrzeżenia co do sposobu, w jaki gromadzimy, wykorzystujemy, udostępniamy lub chronimy Twoje dane osobowe, możesz złożyć skargę dotyczącą ochrony danych, kontaktując się z naszym Inspektorem Ochrony Danych na adres:

ea@exseedhealth.com

Prosimy o wskazanie, że składają Państwo skargę dotyczącą ochrony danych osobowych, oraz o podanie wystarczających informacji, abyśmy mogli zrozumieć i zbadać Państwa zastrzeżenie.

Zrobimy:

• zapewnimy dostępną możliwość zgłoszenia skargi;
• potwierdzimy otrzymanie w ciągu 30 dni;
• podejmiemy odpowiednie kroki w celu jej zbadania bez nieuzasadnionej zwłoki;
• będziemy informować Państwa w odpowiednim zakresie; oraz
• przekażemy wynik bez nieuzasadnionej zwłoki.

Możesz również złożyć skargę do Biura Komisarza ds. Informacji lub innego organu ds. ochrony danych właściwego dla kraju, w którym mieszkasz lub pracujesz.

W Zjednoczonym Królestwie organem nadzorczym jest:

Biuro Komisarza ds. Informacji
Strona internetowa: ico.org.uk

Będziemy wdzięczni za możliwość bezpośredniego zajęcia się Twoim zgłoszeniem, ale nie wpływa to na Twoje prawo do skontaktowania się z organem regulacyjnym lub skorzystania z innego środka prawnego.

13. Czy aktualizujemy to powiadomienie?

W skrócie: Możemy aktualizować to powiadomienie, aby odzwierciedlało zmiany w naszych Usługach, dostawcach lub zobowiązaniach prawnych.

Zaktualizowana wersja będzie identyfikowana datą „ostatniej aktualizacji” na początku powiadomienia i wejdzie w życie po opublikowaniu.

Jeśli wprowadzimy istotne zmiany wpływające na sposób wykorzystywania danych osobowych, możemy powiadomić o tym poprzez:

• wyraźnie publikując aktualizację na naszej stronie internetowej lub w aplikacji;
• kontaktując się z odpowiednimi użytkownikami, gdy jest to właściwe; lub
• uzyskując ponowną zgodę, jeśli jest to wymagane prawnie.

Zachęcamy do okresowego przeglądania tego powiadomienia.

14. Jak możesz się z nami skontaktować w sprawie tego powiadomienia?

Jeśli masz pytania, uwagi lub wątpliwości dotyczące tego powiadomienia o prywatności, możesz skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych:

Inspektor Ochrony Danych: Emil Andersen
E-mail: ea@exseedhealth.com

Możesz również skontaktować się z nami pod adresem:

Zapytania ogólne i prośby dotyczące prywatności: info@exseedhealth.com

Poczta:

ExSeed Health Limited
6 Hookers Road
C/O Yonder Office
London
Anglia
E17 6DP
Wielka Brytania

Numer spółki: 11002717

15. Jak możesz przeglądać, aktualizować lub usuwać informacje, które od Ciebie zbieramy?

Możesz mieć prawo żądać dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat, poprosić o ich sprostowanie lub zażądać ich usunięcia.

Aby złożyć żądanie, skontaktuj się:

info@exseedhealth.com

Proszę, podaj wystarczające informacje, abyśmy mogli zrozumieć Twoją prośbę. Możemy poprosić Cię o niezbędne informacje w celu potwierdzenia Twojej tożsamości lub uprawnień przed jej zrealizowaniem.