Ons ruil- en terugbetalingsbeleid
ExSeed Health zal ruilen/terugbetalen op basis van de voorwaarden van dit ruil- en terugbetalingsbeleid, mits:
- De claim wordt binnen 14 dagen na aankoop gedaan
- De verstrekte informatie is volledig en nauwkeurig
- Ingezonden bewijsmateriaal ondersteunt de bewering dat de goederen ongebruikt zijn.
- Het product is naar ons oordeel niet verkeerd behandeld of gebruikt voor andere doeleinden dan de bedoelde persoon.
- Voor bestellingen van meer dan £1.000, houd er rekening mee dat de betalingsportaal kosten niet terugbetaald worden.
Een claim indienen
Beschadigd product:
Als u een beschadigd ontvangst krijgt ExSeed Health testkit of een ander product, dient u een claim in te dienen via:
De ExSeed Health-website: exseedhealth.com/contact/of e-mail ExSeed Health:info@exseedhealth.com.
*Stuur de goederen niet terug tenzij door ExSeed Health. We zullen een gratis vervanging leveren zodra we de volgende informatie ontvangen en verifiëren (gelieve dit bij uw claim te verstrekken):
- Waar het product is gekocht
- Bestelnummer
- Voornaam en achternaam
- Verzendadres
- Een afbeelding van de schade met een korte beschrijving
Verkeerd product ontvangen:
Als we u per ongelijk het verkeerde product hebben gestuurd, dient u een claim in via:
De ExSeed Health-website: exseedhealth.com/contact/of e-mail via ExSeed Health:info@exseedhealth.com.
*Stuur de goederen niet terug, tenzij dit wordt gevraagd door ExSeed Health. We zullen een vervanging verstrekken zodra we de volgende informatie hebben ontvangen en geverifieerd (gelieve deze in te dienen met uw claim):
- Waar het product is gekocht
- Bestelnummer
- Voornaam en achternaam
- Verzendadres
- Een afbeelding van het productlabel aan de buitenkant van de doos
Besteld het verkeerde product:
Als u het verkeerde product hebt besteld en de bestelling was in het verzend-/leveringsproces, dient u een claim in via:
De ExSeed Health-website: exseedhealth.com/contact/ of e-mail via ExSeed Health:info@exseedhealth.com.
*Stuur de goederen niet terug, tenzij dit wordt gevraagd door ExSeed Health. We zullen gratis een vervanging verstrekken zodra we de volgende informatie hebben ontvangen en geverifieerd (voeg dit bij uw claim):
- Waar het product is gekocht
- Bestelnummer
- Voornaam en achternaam
- Verzendadres
- Een afbeelding van het productlabel aan de buitenkant van de doos
- Een afbeelding die laat zien dat de krimpfolie nog op zijn plaats zit en de verpakking ongeopend is.
Garantiebeleid
Merchandise is covered under full warranty by ExSeed Gezondheidstest en is gegarandeerd te presteren volgens de schriftelijke/gedocumenteerde beweringen van de fabrikant.
Afwijzingsrecht
ExSeed Health Sperm Test heeft het recht om een claim te weigeren indien, naar ons oordeel, het product verkeerd is gebruikt, voor een ander doel dan het op de verpakking aangegeven beoogde gebruik, onjuist is behandeld, of als de claim buiten de rapportageperiode vanaf de aankoopdatum valt.
Retourneringen
De ExSeed Gezondheidstest is een niet- retourneerbaar artikel omdat het een over-de-toonbank medisch product is en niet opnieuw in voorraad kan worden geplaatst nadat het is verzonden. Dus, alstublieft, stuur het product niet terug naar ons, tenzij wij daarom vragen.
