Gegevensbeveiliging en privacybeleid
Laatst bijgewerkt op 13 oktober 2023
Dit privacybericht voor ExSeed Health Ltd (“Bedrijf ,, " wij ,, " ons ", of " onze " ), beschrijft hoe en waarom we mogelijk verzamelen, opslaan, gebruiken en/of delen (“proces “) uw informatie wanneer u onze diensten gebruikt (“Diensten “), zoals wanneer u:
- Bezoek onze website op ExSeed Health , of een andere website van ons die naar dit privacybeleid verwijst
- Download en gebruik onze mobiele applicatie (ExSeed: Sperm & Fertility app), of een andere applicatie van ons die verwijst naar dit privacybeleid.
- Engageer u met ons op andere gerelateerde manieren, inclusief verkoop, marketing of evenementen
Vragen of zorgen? Het lezen van dit privacybeleid helpt u uw privacyrechten en keuzes te begrijpen. Als u niet akkoord gaat met onze beleidsregels en praktijken, gelieve dan onze diensten niet te gebruiken. Als u nog vragen of zorgen heeft, neem dan contact met ons op via info@exseedhealth.com.
Samenvatting van de belangrijkste punten
Deze samenvatting biedt de belangrijkste punten uit ons privacybeleid, maar u kunt meer details over elk van deze onderwerpen vinden door op de link achter elk kernpunt te klikken of door onze inhoudsopgave hieronder te gebruiken om de sectie te vinden die u zoekt.
Welke persoonlijke informatie verwerken we? Wanneer u onze diensten bezoekt, gebruikt of door navigeert, kunnen we persoonlijke informatie verwerken, afhankelijk van hoe u omgaat met ExSeed Health Ltd en de diensten, de keuzes die u maakt en de producten en functies die u gebruikt. Meer informatie over de persoonlijke informatie die u aan ons vrijgeeft.
Verwerken we enige gevoelige persoonlijke informatie? We kunnen gevoelige persoonlijke informatie verwerken wanneer dit noodzakelijk is met uw toestemming of zoals anders toegestaan door de van toepassing zijnde wetgeving. Meer informatie over de gevoelige informatie die we verwerken.
Ontvangen we informatie van derden? We ontvangen geen enkele informatie van derden.
Hoe verwerken we uw informatie? We verwerken uw informatie om onze diensten te bieden, te verbeteren en te beheren, om met u te communiceren, voor veiligheid en fraudepreventie, en om ons aan de wet te houden. We kunnen uw informatie ook voor andere doeleinden verwerken met uw toestemming. We verwerken uw informatie alleen wanneer we een geldige juridische reden hebben om dit te doen. Meer informatie over hoe we uw informatie verwerken.
In welke situaties en met welke soorten partijen delen we persoonlijke informatie? We kunnen informatie delen in specifieke situaties en met specifieke categorieën van derden. Meer informatie over wanneer en met wie we uw persoonlijke informatie delen.
Hoe houden we uw informatie veilig? We hebben organisatorische en technische processen en procedures in plaats om uw persoonlijke informatie te beschermen. Echter, geen enkele elektronische overdracht via het internet of informatieverwerkende technologie kan gegarandeerd 100% veilig zijn, dus kunnen we niet beloven of garanderen dat hackers, cybercriminelen of andere onbevoegde derden onze beveiliging niet zullen omzeilen en uw informatie onjuist verzamelen, benaderen, stelen of wijzigen. Meer informatie over hoe we uw informatie veilig houden.
Wat zijn uw rechten? Afhankelijk van waar je je geografisch bevindt, kan de van toepassing zijnde privacywetgeving betekenen dat je bepaalde rechten hebt met betrekking tot je persoonlijke informatie. Meer informatie over je privacyrechten.
Hoe oefen je je rechten uit? De eenvoudigste manier om uw rechten uit te oefenen is door een verzoek tot toegang tot persoonsgegevens in te dienen, of door contact met ons op te nemen. Wij zullen elk verzoek in overeenstemming met de van toepassing zijnde gegevensbeschermingswetten in overweging nemen en erop handelen.
Wil je meer te weten komen over wat ExSeed Health Ltd doet met de informatie die we verzamelen? Bekijk het privacybeleid in zijn geheel.
1. Welke informatie verzamelen we?
Persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt
Kort gezegd: We verzamelen persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt.
We verzamelen persoonlijke informatie die u vrijwillig aan ons verstrekt wanneer u zich registreert op de Diensten, interesse toont in het verkrijgen van informatie over ons of onze producten en Diensten, wanneer u deelneemt aan activiteiten op de Diensten, of anderszins wanneer u contact met ons opneemt.
Persoonlijke informatie die u heeft verstrekt. De persoonlijke informatie die we verzamelen, is afhankelijk van de context van uw interacties met ons en de Diensten, de keuzes die u maakt, en de producten en functies die u gebruikt. De persoonlijke informatie die we verzamelen, kan het volgende omvatten:
- namen
- e-mailadressen
- mailadressen
- contactvoorkeuren
- facturatieadressen
- creditcardnummers
Gevoelige informatie. Indien nodig, met uw toestemming of zoals anders toegestaan door de van toepassing zijnde wetgeving, verwerken we de volgende categorieën van gevoelige informatie:
gezondheidsgegevens
Betalinggegevens. We kunnen gegevens verzamelen die nodig zijn om uw betaling te verwerken als u aankopen doet, zoals uw betaalinstrumentnummer en de beveiligingscode die bij uw betaalinstrument hoort. Alle betaalgegevens worden opgeslagen door Stripe, Klarna, Amazon Pay, WooCommerce Payments en PayPal. U kunt hun privacyverklaring(en) hier vinden: Streep , Klarna , Amazon Pay , WooCommerce en PayPal .
Toepassingsgegevens. Als u onze applicatie(s) gebruikt, kunnen we ook de volgende informatie verzamelen als u ervoor kiest ons toegang of toestemming te geven:
- Toegang tot mobiel apparaat. We kunnen toegang of toestemming vragen voor bepaalde functies van uw mobiele apparaat, waaronder de camera, opslag en andere functies van uw mobiele apparaat. Als u onze toegang of rechten wilt wijzigen, kunt u dit doen in de instellingen van uw apparaat.
- Gegevens van mobiele apparaten. We verzamelen automatisch apparaat informatie (zoals uw mobiele apparaat-ID, model en fabrikant), besturingssysteem, versie-informatie en systeemconfiguratie-informatie, apparaat- en toepassingsidentificatienummers, browsertype en -versie, hardwaremodel internetprovider en/of mobiele provider, en Internet Protocol (IP)-adres (of proxyserver). Als u onze applicatie(s) gebruikt, kunnen we ook informatie verzamelen over het besturingssysteem of platform van uw mobiele apparaat, het type mobiel apparaat dat u gebruikt, de unieke apparaat-ID van uw mobiele apparaat, en informatie over de functies van onze applicatie(s) die u heeft geopend.
- Pushmeldingen. We kunnen verzoeken om u pushmeldingen te sturen met betrekking tot uw account of bepaalde functies van de applicatie(s). Als u zich wilt afmelden voor dit soort communicatie, kunt u ze uitschakelen in de instellingen van uw apparaat.
Deze informatie is voornamelijk nodig om de beveiliging en het functioneren van onze applicatie(s) te behouden, voor probleemoplossing, en voor onze interne analyses en rapportage doeleinden.
Alle persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt moet waar, volledig en nauwkeurig zijn, en u moet ons op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen in dergelijke persoonlijke informatie.
Informatie die automatisch wordt verzameld
Kort gezegd: Sommige informatie — zoals uw Internet Protocol (IP)-adres en/of browser- en apparaateigenschappen — wordt automatisch verzameld wanneer u onze diensten bezoekt.
We verzamelen automatisch bepaalde informatie wanneer u de Diensten bezoekt, gebruikt of navigeert. Deze informatie onthult niet uw specifieke identiteit (zoals uw naam of contactgegevens), maar kan apparaat- en gebruiksgegevens bevatten, zoals uw IP-adres, browser- en apparaateigenschappen, besturingssysteem, taalvoorkeuren, verwijzende URL's, apparaatnaam, land, locatie, informatie over hoe en wanneer u onze Diensten gebruikt, en andere technische gegevens. Deze informatie is voornamelijk nodig om de veiligheid en het functioneren van onze Diensten te waarborgen, en voor onze interne analyses en rapportage-doeleinden.
Net als veel bedrijven verzamelen wij ook informatie via cookies en vergelijkbare technologieën.
De informatie die we verzamelen omvat:
- Log- en gebruiksgegevens. Log- en gebruiksgegevens zijn servicegerelateerde, diagnostische, gebruik- en prestatie-informatie die onze servers automatisch verzamelen wanneer u toegang krijgt tot of gebruikmaakt van onze diensten en die we vastleggen in logbestanden. Afhankelijk van hoe u met ons communiceert, kan deze loggegevens uw IP-adres, apparaatinformatie, browsertype en -instellingen en informatie over uw activiteit in de diensten bevatten (zoals de datum/tijdstempels die verband houden met uw gebruik, bekeken pagina's en bestanden, zoekopdrachten en andere acties die u onderneemt, zoals welke functies u gebruikt), apparaatgebeurtenisinformatie (zoals systeemactiviteit, foutmeldingen (soms "crash dumps" genoemd) en hardware-instellingen).
- Apparaatgegevens. We verzamelen apparaatgegevens, zoals informatie over uw computer, telefoon, tablet of ander apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de Diensten. Afhankelijk van het gebruikte apparaat, kunnen deze apparaatgegevens informatie bevatten zoals uw IP-adres (of proxyserver), apparaat- en toepassingsidentificatienummers, locatie, browsertype, hardwaremodel, internetprovider en/of mobiele provider, besturingssysteem en systeemconfiguratie-informatie.
- Locatiegegevens. We verzamelen locatiegegevens, zoals informatie over de locatie van uw apparaat, die nauwkeurig of minder nauwkeurig kan zijn. De hoeveelheid informatie die we verzamelen, hangt af van het type en de instellingen van het apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de Diensten. Bijvoorbeeld, we kunnen GPS en andere technologieën gebruiken om geolocatiegegevens te verzamelen die ons uw huidige locatie vertellen (gebaseerd op uw IP-adres). U kunt er voor kiezen om ons niet toe te staan deze informatie te verzamelen, door de toegang tot de informatie te weigeren of door uw Locatie-instelling op uw apparaat uit te schakelen. Als u ervoor kiest om niet toe te stemmen, kunt u mogelijk bepaalde aspecten van de Diensten niet gebruiken.
2. Hoe verwerken we uw informatie
Kort gezegd: We verwerken uw informatie om onze diensten te bieden, te verbeteren en te beheren, om met u te communiceren, voor veiligheid en fraudepreventie, en om ons aan de wet te houden. We kunnen uw informatie ook voor andere doeleinden verwerken met uw toestemming.
We verwerken uw persoonlijke informatie om een verscheidenheid aan redenen, afhankelijk van hoe u omgaat met onze Diensten, inclusief:
- Om het aanmaken en authenticeren van accounts en het beheren van gebruikersaccounts te vergemakkelijken, kunnen we uw informatie verwerken zodat u uw account kunt creëren en inloggen, alsook om uw account in goede staat te houden.
- Om diensten aan de gebruiker te leveren en de levering van diensten te vergemakkelijken. We kunnen uw informatie verwerken om u de gevraagde service te bieden.
- Om op gebruikersvragen te reageren/ondersteuning te bieden aan gebruikers. We kunnen uw informatie verwerken om op uw vragen te reageren en eventuele problemen die u mogelijk heeft met de aangevraagde service op te lossen.
- Om administratieve informatie naar u te sturen. We kunnen uw informatie verwerken om u details te sturen over onze producten en diensten, wijzigingen in onze voorwaarden en beleid, en andere soortgelijke informatie.
- Om uw bestellingen uit te voeren en te beheren. We kunnen uw informatie verwerken om uw bestellingen, betalingen, retourneringen en ruiltransacties die via de Diensten zijn gemaakt, uit te voeren en te beheren.
- Om feedback te vragen. We kunnen uw informatie verwerken wanneer het nodig is om feedback te vragen en om u te contacteren over uw gebruik van onze Diensten.
- Om u marketing- en promotiecommunicaties te sturen. We kunnen de persoonlijke informatie die u ons toestuurt verwerken voor onze marketingdoeleinden, indien dit in overeenstemming is met uw marketingvoorkeuren. U kunt zich op elk moment afmelden voor onze marketing-e-mails. Voor meer informatie, zie “WAT ZIJN UW PRIVACYRECHTEN?” hieronder.
- Om gerichte advertenties aan u te leveren. We kunnen uw informatie verwerken om gepersonaliseerde inhoud en advertenties te ontwikkelen en weer te geven die zijn afgestemd op uw interesses, locatie en meer.
- Om het vitale belang van een individu te beschermen. We kunnen uw informatie verwerken wanneer dit nodig is om het vitale belang van een individu te beschermen, zoals om schade te voorkomen.
3. Welke wettelijke basis gebruiken we om uw informatie te verwerken
Kort gezegd: We verwerken uw persoonlijke informatie alleen wanneer we geloven dat dit noodzakelijk is en we een geldige juridische reden (dwz rechtsgrondslag) hebben om dit te doen volgens de van toepassing zijnde wetgeving, zoals met uw toestemming, om ons aan wetten te houden, om u diensten te bieden om in te gaan op of onze contractuele verplichtingen na te komen, om uw rechten te beschermen, of om onze legitieme zakelijke belangen te behartigen.
Als u zich in de EU of VK bevindt, is dit gedeelte van toepassing op u.
De (EU) Verordening 2016/679 De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de UK AVG vereisen dat we uitleggen welke geldige wettelijke gronden we hanteren om uw persoonlijke informatie te verwerken. Daarom kunnen we vertrouwen op de volgende wettelijke gronden om uw persoonlijke informatie te verwerken:
- Toestemming. We kunnen uw informatie verwerken als u ons toestemming heeft gegeven (d.w.z. toestemming) om uw persoonlijke informatie te gebruiken voor een specifiek doel. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken. Meer informatie over het intrekken van uw toestemming.
- Uitvoering van een contract. We kunnen uw persoonlijke informatie verwerken wanneer we denken dat dit nodig is om onze contractuele verplichtingen tegenover u na te komen, inclusief het bieden van onze diensten of op uw verzoek voordat we een contract met u aangaan.
- Legitimate Interests. We kunnen uw informatie verwerken wanneer we geloven dat dit redelijkerwijs noodzakelijk is om onze legitieme bedrijfsbelangen te behartigen, en die belangen wegen niet zwaarder dan uw belangen en fundamentele rechten en vrijheden. Bijvoorbeeld, we kunnen uw persoonlijke informatie verwerken voor een aantal van de doeleinden zoals beschreven om te:
- Stuur gebruikers informatie over speciale aanbiedingen en kortingen op onze producten en diensten.
- Ontwikkel en toon gepersonaliseerde en relevante advertentie-inhoud voor onze gebruikers
- Begrijp hoe onze gebruikers onze producten en diensten gebruiken, zodat we de gebruikerservaring kunnen verbeteren.
- Juridische verplichtingen. We kunnen uw informatie verwerken wanneer we geloven dat dit nodig is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, zoals samenwerken met een handhavingsorgaan of toezichthouder, uitoefenen of verdedigen van onze wettelijke rechten, of het openbaar maken van uw informatie als bewijsmateriaal in rechtszaken waarbij wij betrokken zijn.
- Vitale belangen . We kunnen uw informatie verwerken wanneer we geloven dat dit noodzakelijk is om uw vitale belangen of de vitale belangen van een derde te beschermen, zoals situaties waarin potentieel dreigingen voor de veiligheid van een persoon zijn.
- ISO 27001. Merk op dat ExSeed Health zich ook houdt aan de GDPR-criteria zoals uiteengezet in ISO 27001.
Als u zich in Canada bevindt, is deze sectie van toepassing op u.
We kunnen uw informatie verwerken als u ons specifieke toestemming hebt gegeven (dwz expliciete toestemming) om uw persoonlijke informatie te gebruiken voor een bepaald doel, of in situaties waarin uw toestemming kan worden afgeleid (dwz impliciete toestemming). U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.
In enkele uitzonderlijke gevallen kunnen we wettelijk toegestaan zijn om uw informatie te verwerken zonder uw toestemming, inclusief, bijvoorbeeld:
- Als het verzamelen duidelijk in het belang is van een individu en toestemming niet op tijd kan worden verkregen
- Voor onderzoeken en fraude-opsporing en -preventie
- Voor zakelijke transacties, mits aan bepaalde voorwaarden wordt voldaan
- Als het is opgenomen in een getuigenverklaring en de verzameling is noodzakelijk om een verzekeringsclaim te beoordelen, verwerken of afhandelen
- Voor het identificeren van gewonde, zieke of overleden personen en het communiceren met de naaste familie
- Als we redelijke gronden hebben om te geloven dat een individu slachtoffer is geweest, is, of kan worden van financiële mishandeling
- Als het redelijk is om te verwachten dat het verzamelen en gebruiken met toestemming de beschikbaarheid of nauwkeurigheid van de informatie in gevaar zou brengen en de verzameling redelijk is voor doeleinden gerelateerd aan het onderzoeken van een schending van een overeenkomst of een overtreding van de wetten van Canada of een provincie
- Als het openbaar maken vereist is om te voldoen aan een dagvaarding, bevelschrift, gerechtelijke order of regels van de rechtbank met betrekking tot het produceren van dossiers
- Als het is gemaakt door een persoon in de loop van hun werk, bedrijf of beroep en de verzameling is in overeenstemming met de doeleinden waarvoor de informatie is gemaakt
- Indien de collectie uitsluitend voor journalistieke, artistieke of literaire doeleinden is
- Als de informatie openbaar beschikbaar is en wordt gespecificeerd door de voorschriften
4. Wanneer en met wie delen we uw persoonlijke informatie?
Kort gezegd: We kunnen informatie delen in specifieke situaties zoals beschreven in deze sectie en/of met de volgende categorieën van derde partijen.
Leveranciers, Consultants en Andere Derde-Partij Service Providers. We kunnen uw gegevens delen met externe leveranciers, dienstverleners, aannemers of agenten ("derden") die diensten voor ons verrichten of namens ons en toegang tot dergelijke informatie nodig hebben om dat werk te doen. De categorieën van derden waarmee we persoonlijke informatie kunnen delen zijn als volgt:
- Door gebruikers goedgekeurde partners. Bijvoorbeeld, gebruikers die uitsluitend afkomstig zijn van een partner zoals Carrot, kunnen verwachten dat hun ExSeed-gegevens worden geïntegreerd in het betreffende Carrot-platform om de gebruiker de best mogelijke ervaring te bieden.
We moeten uw persoonlijke informatie mogelijk ook delen in de volgende situaties:
- Bedrijfsoverdrachten. We kunnen uw informatie delen of overdragen in verband met, of tijdens de onderhandelingen over, elke fusie, verkoop van bedrijfsactiva, financiering, of overname van ons gehele bedrijf of een deel ervan door een ander bedrijf.
- Wanneer we Google Maps Platform-api's gebruiken. We kunnen uw informatie delen met bepaalde Google Maps Platform API's (bijv., Google Maps API, Places API).
- Affiliates. We kunnen uw informatie delen met onze gelieerde bedrijven, in welk geval we zullen vereisen dat die gelieerde bedrijven deze privacyverklaring naleven. Gelieerde bedrijven omvatten ons moederbedrijf en alle dochterondernemingen, joint venture partners, of andere bedrijven die wij beheersen of die onder gemeenschappelijke controle met ons vallen.
- Zakelijke partners. We kunnen uw informatie delen met onze zakelijke partners om u bepaalde producten, diensten of promoties aan te bieden.
5. Gebruiken we cookies en andere trackingtechnologieën?
Kort gezegd: We kunnen cookies en andere trackingtechnologieën gebruiken om uw informatie te verzamelen en op te slaan.
We kunnen cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën (zoals webbeacons en pixels) gebruiken om informatie te openen of op te slaan. Specifieke informatie over hoe we dergelijke technologieën gebruiken en hoe u bepaalde cookies kunt weigeren, staat vermeld in onze Cookieverklaring.
6. Hoe lang bewaren we informatie?
Kort gezegd: We bewaren uw informatie zo lang als nodig is om de doeleinden uit te voeren die in dit privacybeleid worden beschreven, tenzij anders vereist door de wet.
We zullen uw persoonlijke informatie alleen bewaren voor zolang het nodig is voor de doeleinden die in dit privacybericht worden beschreven, tenzij een langere bewaarperiode vereist of toegestaan is door de wet (zoals belasting-, accountants- of andere wettelijke vereisten). Geen enkel doel in dit bericht zal erin resulteren dat we uw persoonlijke informatie langer bewaren dan de periode waarin gebruikers een account bij ons hebben.
Wanneer we geen actuele en legitieme zakelijke behoefte hebben om uw persoonlijke informatie te verwerken, zullen we deze informatie verwijderen of anonimiseren, of, indien dit niet mogelijk is (bijvoorbeeld omdat uw persoonlijke informatie is opgeslagen in back-uparchieven), dan zullen we uw persoonlijke informatie veilig opslaan en isoleren van verdere verwerking totdat verwijdering mogelijk is.
7. Hoe houden we informatie veilig?
Kort gezegd: We streven ernaar om uw persoonlijke informatie te beschermen door middel van een systeem van organisatorische en technische beveiligingsmaatregelen.
We hebben passende en redelijke technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd die zijn ontworpen om de veiligheid van persoonlijke informatie die wij verwerken te beschermen. Echter, ondanks onze voorzorgsmaatregelen en inspanningen om uw informatie te beveiligen, kan geen enkele elektronische overdracht via het internet of informatieverwerkende technologie gegarandeerd 100% veilig worden verklaard, dus kunnen we niet beloven of garanderen dat hackers, cybercriminelen of andere niet-geautoriseerde derde partijen onze beveiliging niet zullen weten te omzeilen en uw informatie ongepast zullen verzamelen, openbaar maken, stelen of wijzigen. Hoewel we ons best zullen doen om uw persoonlijke informatie te beschermen, is het versturen van persoonlijke informatie naar en van onze diensten op eigen risico. U dient de diensten alleen te gebruiken in een veilige omgeving.
8. Verzamelen we informatie van minderjarigen?
Kort gezegd: We verzamelen bewust geen gegevens van of richten marketingactiviteiten op kinderen onder de 18 jaar.
We verzamelen geen gegevens van of richten ons niet op kinderen jonger dan 18 jaar. Door gebruik te maken van de Diensten, verklaart u dat u ten minste 18 jaar bent of dat u de ouder of voogd bent van een dergelijke minderjarige en toestemming geeft voor het gebruik van de Diensten door deze minderjarige afhankelijke. Als we erachter komen dat persoonlijke informatie van gebruikers jonger dan 18 jaar is verzameld, zullen we het account deactiveren en redelijke maatregelen nemen om deze gegevens zo snel mogelijk uit onze records te verwijderen. Als u zich bewust wordt van enige gegevens die we mogelijk hebben verzameld van kinderen onder de 18 jaar, neem dan contact met ons op via ea@exseedhealth.com.
9. Wat zijn uw privacyrechten?
Kort gezegd: In sommige regio's, zoals de Europese Economische Ruimte (EER), het Verenigd Koninkrijk (VK) en Canada, hebt u rechten die u meer toegang tot en controle over uw persoonlijke informatie geven. U kunt uw account op elk moment bekijken, wijzigen of beëindigen.
In sommige regio's (zoals de EER, het VK en Canada) hebt u bepaalde rechten volgens van toepassing zijnde wetten ter bescherming van persoonsgegevens. Deze kunnen het recht omvatten om (i) toegang te vragen en een kopie van uw persoonlijke informatie te verkrijgen, (ii) correctie of verwijdering te vragen; (iii) de verwerking van uw persoonlijke informatie te beperken; en (iv) indien van toepassing, gegevensportabiliteit. In bepaalde omstandigheden heeft u mogelijk ook het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke informatie. U kunt zo'n verzoek indienen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens die worden vermeld in de sectie "HOE KUNT U ONS OVER DEZE KENNISGEVING CONTACTEREN?" hieronder.
We zullen elke aanvraag in overeenstemming met de van toepassing zijnde gegevensbeschermingswetten in overweging nemen en erop handelen.
Als u zich in de EER of het VK bevindt en u gelooft dat wij uw persoonlijke informatie onrechtmatig verwerken, heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij uw Gegevensbeschermingsautoriteit van de lidstaat of Gezondheid & Welzijn vertaling: UK gegevensbeschermingsautoriteit.
Als u zich in Zwitserland bevindt, kunt u contact opnemen met de Federaal kantoor voor gegevensbescherming en informatieontvangst.
Intrekken van uw toestemming: Als we vertrouwen op uw toestemming om uw persoonlijke informatie te verwerken, wat zowel uitdrukkelijke als impliciete toestemming kan zijn afhankelijk van de van toepassing zijnde wetgeving, heeft u het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door contact met ons op te nemen via de contactgegevens die worden vermeld in de sectie “HOE KUNT U ONS OVER DEZE KENNISGEVING CONTACTEREN?” hieronder of door uw voorkeuren bij te werken.
Merk echter op dat dit geen invloed zal hebben op de rechtmatigheid van de verwerking voorafgaand aan het intrekken, noch, indien de toepasselijke wet dit toestaat, zal het van invloed zijn op de verwerking van uw persoonlijke informatie die gebaseerd is op wettelijke gronden voor verwerking anders dan toestemming.
Afmelden voor marketing- en promotiecommunicatie: Je kunt je op elk moment afmelden voor onze marketing- en promotiecommunicatie door te klikken op de afmeldlink in de e-mails die we versturen, of door contact met ons op te nemen via de gegevens die worden vermeld in de sectie “HOE KUN JE ONS OVER DEZE KENNISGEVING CONTACTEREN?” hieronder. Je wordt dan van de marketinglijsten verwijderd. We kunnen je echter nog wel communiceren — bijvoorbeeld om je servicegerelateerde berichten te sturen die noodzakelijk zijn voor het beheer en het gebruik van je account, om te reageren op serviceverzoeken, of voor andere niet-marketingdoeleinden.
Accountinformatie
Als u op enig moment de informatie in uw account wilt bekijken of wijzigen, of uw account wilt beëindigen, kunt u:
- Meld u aan bij uw accountinstellingen en werk uw gebruikersaccount bij.
Op uw verzoek om uw account te beëindigen, zullen we uw account en gegevens uit onze actieve databases deactiveren of verwijderen. We kunnen echter enkele gegevens in onze bestanden behouden om fraude te voorkomen, problemen op te lossen, te helpen bij eventuele onderzoeken, onze juridische voorwaarden te handhaven en/of te voldoen aan van toepassende wettelijke vereisten.
Cookies en vergelijkbare technologieën: De meeste webbrowsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren. Als u dat wilt, kunt u doorgaans kiezen om uw browser zo in te stellen dat cookies worden verwijderd en cookies worden afgewezen. Als u ervoor kiest om cookies te verwijderen of af te wijzen, kan dit bepaalde functies of diensten van onze Diensten beïnvloeden. U kunt ook uitschrijven voor interessegebaseerde advertenties door adverteerders op onze Diensten.
Als u vragen of opmerkingen heeft over uw privacyrechten, kunt u ons e-mailen naar info@exseedhealth.com.
10. Instellingen voor DO-NOT-TRACK-functies
De meeste webbrowsers en sommige mobiele besturingssystemen en mobiele applicaties bevatten een Do-Not-Track (“DNT”) functie of instelling die je kunt activeren om aan te geven dat je privacyvoorkeur is om geen gegevens over je online browsingsactiviteiten te laten monitoren en verzamelen. Op dit moment is er nog geen uniforme technologische standaard voor het herkennen en implementeren van DNT-signalen afgerond. Daarom reageren we momenteel niet op DNT-browsersignalen of enig ander mechanisme dat automatisch je keuze om niet online gevolgd te worden communiceert. Als in de toekomst een standaard voor online tracking wordt aangenomen waaraan we ons moeten houden, zullen we je over die praktijk informeren in een herziene versie van dit privacybeleid.
11. Hebben inwoners van Californië specifieke privacyrechten?
Kort gezegd: Ja, als u een inwoner van Californië bent, worden u specifieke rechten verleend met betrekking tot toegang tot uw persoonlijke informatie.
California Civil Code Sectie 1798.83, ook bekend als de “Shine The Light” wet, staat onze gebruikers die inwoners van Californië zijn toe om eenmaal per jaar, gratis, informatie aan te vragen en te verkrijgen over categorieën van persoonlijke informatie (indien van toepassing) die wij aan derden hebben verstrekt voor direct marketingdoeleinden, evenals de namen en adressen van alle derden waarmee we persoonlijke informatie hebben gedeeld in het voorgaande kalenderjaar. Als u een inwoner van Californië bent en zo’n verzoek wilt indienen, stuurt u uw verzoek dan schriftelijk naar ons met behulp van de onderstaande contactgegevens.
Als je jonger bent dan 18 jaar, in Californië woont en een geregistreerd account hebt bij de Services, heb je het recht om het verwijderen van ongewenste gegevens die je openbaar op de Services hebt gepost aan te vragen. Om de verwijdering van dergelijke gegevens aan te vragen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens en vermeld het e-mailadres dat gekoppeld is aan je account en een verklaring dat je in Californië woont. We zullen ervoor zorgen dat de gegevens niet langer openbaar zichtbaar zijn op de Services, maar houd er rekening mee dat de gegevens mogelijk niet volledig of uitgebreid uit alle onze systemen worden verwijderd (bijv. back-ups, enz.).
CCPA Privacykennisgeving
De Californische Verordeningen definiëren een "bewoner" als:
- elke persoon die zich in de staat Californië bevindt voor andere dan een tijdelijk of overgangsdoel en
- iedere individu die zijn domicilie heeft in de staat Californië en zich voor een tijdelijk of overgangsdoel buiten de staat Californië bevindt
Alle andere personen worden gedefinieerd als "niet-ingezetenen."
Als deze definitie van "resident" op u van toepassing is, moeten we bepaalde rechten en verplichtingen in acht nemen met betrekking tot uw persoonlijke informatie.
Welke categorieën persoonlijke informatie verzamelen we?
We hebben de volgende categorieën persoonlijke informatie verzameld in de afgelopen twaalf (12) maanden:
We zullen de verzamelde persoonlijke informatie gebruiken en bewaren zoals nodig is om de Diensten te bieden of voor:
- Categorie A – Zolang de gebruiker een account bij ons heeft
- Categorie B – Zolang de gebruiker een account bij ons heeft
- Categorie C – Zolang de gebruiker een account bij ons heeft
- Categorie D – Zolang de gebruiker een account bij ons heeft
- Categorie F – Zolang de gebruiker een account bij ons heeft
- Categorie G – Zolang de gebruiker een account bij ons heeft
- Categorie L – Zolang de gebruiker een account bij ons heeft
Categorie L-informatie mag worden gebruikt of aan een dienstverlener of aannemer worden verstrekt voor extra, gespecificeerde doeleinden. U heeft het recht om het gebruik of de openbaarmaking van uw gevoelige persoonlijke informatie te beperken.
We kunnen ook andere persoonlijke informatie buiten deze categorieën verzamelen via situaties waarin u met ons communiceert in persoon, online, of via telefoon of post in de context van:
- Het ontvangen van hulp via onze klantenservicekanalen;
- Deelname aan klantenvragenlijsten of wedstrijden; en
- Ondersteuning bij het leveren van onze diensten en om te reageren op uw vragen.
Hoe gebruiken en delen we uw persoonlijke informatie?
ExSeed Health Ltd verzamelt en deelt uw persoonlijke informatie via:
- Doelgerichte cookies/Marketingcookies
- Social media-cookies
Meer informatie over onze gegevensverzameling en -delingspraktijken vindt u in dit privacybericht.
U kunt ons per e-mail bereiken op info@exseedhealth.com, of door te verwijzen naar de contactgegevens onderaan dit document.
Als u een gemachtigde gebruikt om uw recht uit te oefenen om u af te melden, kunnen we een verzoek weigeren als de gemachtigde geen bewijs overlegt dat ze op een geldige manier gemachtigd zijn om namens u op te treden.
Wordt uw informatie gedeeld met iemand anders?
We kunnen uw persoonlijke informatie delen met onze dienstverleners op basis van een schriftelijk contract tussen ons en elke dienstverlener. Elke dienstverlener is een winstoogmerkende entiteit die de informatie namens ons verwerkt, waarbij dezelfde strikte privacybeschermingsverplichtingen worden nageleefd die door de CCPA worden voorgeschreven.
We kunnen uw persoonlijke informatie gebruiken voor onze eigen bedrijfsdoeleinden, zoals het uitvoeren van intern onderzoek voor technologische ontwikkeling en demonstratie. Dit wordt niet beschouwd als de "verkoop" van uw persoonlijke informatie.
ExSeed Health Ltd heeft in de afgelopen twaalf (12) maanden geen persoonlijke informatie aan derden verkocht of gedeeld voor een zakelijk of commercieel doel. ExSeed Health Ltd heeft de volgende categorieën van persoonlijke informatie aan derden bekendgemaakt voor een zakelijk of commercieel doel in de afgelopen twaalf (12) maanden:
- Categorie A. Identificatoren, zoals contactgegevens zoals uw echte naam, alias, postadres, telefoon- of mobiele contactnummer, unieke persoonlijke identificatie, online identificatie, Internet Protocol-adres, e-mailadres en accountnaam.
- Categorie C. Kenmerken van beschermd statuut onder Californische of federale wetten, zoals geslacht of geboortedatum.
De categorieën van derden waarmee we persoonlijke informatie hebben gedeeld voor een zakelijk of commercieel doel, zijn te vinden onder “WANNEER EN MET WIE DELEN WE UW PERSOONLIJKE INFORMATIE?“.
Uw rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens
Recht om verwijdering van de gegevens aan te vragen — Verzoek om te verwijderen
Je kunt het verwijderen van je persoonlijke informatie aanvragen. Als je ons vraagt om je persoonlijke informatie te verwijderen, zullen we je verzoek respecteren en je persoonlijke informatie verwijderen, onderworpen aan bepaalde uitzonderingen volgens de wet, zoals (maar niet beperkt tot) de uitoefening door een andere consument van zijn of haar recht op vrije meningsuiting, onze nalevingsvereisten als gevolg van een wettelijke verplichting, of enige verwerking die mogelijk vereist is om bescherming te bieden tegen illegale activiteiten.
Recht om geïnformeerd te worden — Verzoek om te weten
Afhankelijk van de omstandigheden heb je het recht om te weten:
- of we uw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken;
- de categorieën van persoonlijke informatie die we verzamelen;
- de doeleinden waarvoor de verzamelde persoonlijke informatie wordt gebruikt;
- of we persoonlijke informatie verkopen of delen met derde partijen;
- de categorieën persoonlijke informatie die wij hebben verkocht, gedeeld of vrijgegeven voor een zakelijk doel;
- de categorieën van derden aan wie de persoonlijke informatie is verkocht, gedeeld of vrijgegeven voor een zakelijk doel;
- het bedrijfs- of commerciële doel voor het verzamelen, verkopen of delen van persoonlijke informatie; en
- de specifieke gegevens van persoonlijke informatie die we over u hebben verzameld.
In overeenstemming met de van toepassing zijnde wetgeving, zijn wij niet verplicht om consumenteninformatie die is gedepersonaliseerd te verstrekken of te verwijderen als reactie op een consumentenverzoek, noch om individuele gegevens opnieuw te identificeren om een consumentenverzoek te verifiëren.
Recht op non-discriminatie bij het uitoefenen van de privacyrechten van een consument
We zullen u niet discrimineren als u uw privacyrechten uitoefent.
Recht op beperking van het gebruik en de openbaarmaking van gevoelige persoonlijke informatie
Als het bedrijf een van de volgende gegevens verzamelt:
- gegevens van de sociale verzekering, rijbewijzen, identiteitskaarten van de staat, paspoortnummers
- account login informatie
- creditcardnummers, financiële accountinformatie of inloggegevens die toegang tot dergelijke accounts verstrekken
- precieze geolocatie
- ras of etnische herkomst, religieuze of filosofische overtuigingen, vakbondsledenmaatschap
- de inhoud van e-mail en tekst, tenzij het bedrijf de beoogde ontvanger van de communicatie is
- genetische gegevens, biometrische gegevens en gezondheidsgegevens
- gegevens met betrekking tot seksuele geaardheid en seksleven
U hebt het recht om die onderneming te instrueren om het gebruik van uw gevoelige persoonlijke informatie te beperken tot dat gebruik dat noodzakelijk is om de Diensten uit te voeren.
Zodra een bedrijf uw verzoek ontvangt, is het niet langer toegestaan om uw gevoelige persoonlijke informatie voor andere doeleinden te gebruiken of openbaar te maken, tenzij u toestemming geeft voor het gebruik of de openbaarmaking van gevoelige persoonlijke informatie voor extra doeleinden.
Merk op dat gevoelige persoonlijke informatie die wordt verzameld of verwerkt zonder de bedoeling om kenmerken over een consument af te leiden, niet onder dit recht valt, evenals de openbaar beschikbare informatie.
Om uw recht uit te oefenen om het gebruik en de openbaarmaking van gevoelige persoonlijke informatie te beperken, stuur een e-mail naar info@exseedhealth.com of een verzoek tot inzage door de betrokkene.
Verificatieproces
Bij ontvangst van uw verzoek moeten we uw identiteit verifiëren om vast te stellen dat u dezelfde persoon bent over wie we informatie in ons systeem hebben. Deze verificatie-inspanningen vereisen dat wij u vragen om informatie te verstrekken, zodat we deze kunnen vergelijken met informatie die u ons eerder heeft gegeven. Bijvoorbeeld, afhankelijk van het type verzoek dat u indient, kunnen we u vragen om bepaalde informatie te verstrekken, zodat we de informatie die u geeft kunnen matchen met de informatie die we al in onze bestanden hebben, of we kunnen contact met u opnemen via een communicatiemethode (bijv. telefoon of e-mail) die u ons eerder heeft gegeven. We kunnen ook andere verificatiemethoden gebruiken zoals de omstandigheden vereisen.
We zullen de persoonlijke informatie die in uw verzoek is verstrekt alleen gebruiken om uw identiteit of het recht om het verzoek te doen te verifiëren. Voor zover mogelijk zullen we vermijden om extra informatie van u te vragen voor verificatie. Echter, als we uw identiteit niet kunnen verifiëren aan de hand van de informatie die wij reeds in ons bezit hebben, kunnen we u verzoeken om extra informatie te verstrekken voor verificatie en voor veiligheids- of fraudepreventiedoeleinden. We zullen deze extra verstrekte informatie verwijderen zodra we klaar zijn met het verifiëren van uw identiteit.
Andere privacyrechten
- U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonlijke informatie.
- U kunt de correctie van uw persoonlijke gegevens aanvragen als deze onjuist of niet meer relevant zijn, of vragen om de verwerking van de informatie te beperken.
- Je kunt een gemachtigde aanwijzen om namens jou een verzoek in te dienen krachtens de CCPA. We kunnen een verzoek van een gemachtigde weigeren die geen bewijs overlegt dat ze op een geldige manier zijn geautoriseerd om namens jou op te treden in overeenstemming met de CCPA.
- U kunt verzoeken om u af te melden van toekomstige verkoop of deling van uw persoonlijke informatie aan derden. Na ontvangst van een afmeldingsverzoek zullen we dit zo spoedig mogelijk honoreren, maar uiterlijk vijftien (15) dagen na de datum van indiening van het verzoek.
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen per e-mail op info@exseedhealth.com, of door te verwijzen naar de contactgegevens onderaan dit document. Als u een klacht heeft over hoe wij uw gegevens verwerken, willen we dat graag van u horen.
Hebben inwoners van Virginia specifieke privacyrechten?
Kort gezegd: Ja, als u een inwoner van Virginia bent, kunnen u specifieke rechten worden toegekend met betrekking tot de toegang tot en het gebruik van uw persoonlijke informatie.
Virginia CDPA Privacy Notice
Onder de Virginia Consumer Data Protection Act (CDPA):
“Consument” betekent een natuurlijk persoon die inwonend is in het Gemenebest en uitsluitend in een individuele of huishoudelijke context handelt. Het omvat geen natuurlijk persoon die in een commerciële of werkcontext handelt.
“Persoonlijke gegevens” betekent elke informatie die is gekoppeld of redelijkerwijs kan worden gekoppeld aan een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. “Persoonlijke gegevens” omvatten geen gedepersonaliseerde gegevens of openbaar beschikbare informatie.
“Verkoop van persoonsgegevens” betekent de uitwisseling van persoonsgegevens tegen financiële vergoeding.
Als deze definitie van "consument" op u van toepassing is, moeten we bepaalde rechten en verplichtingen met betrekking tot uw persoonlijke gegevens naleven.
De informatie die we over u verzamelen, gebruiken en delen, kan variëren afhankelijk van hoe u omgaat met ExSeed Health Ltd en onze Diensten. Voor meer informatie, bezoek de volgende links:
- Persoonlijke gegevens die we verzamelen
- Hoe we uw persoonlijke gegevens gebruiken
- Wanneer en met wie we uw persoonlijke gegevens delen
Uw rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens
- Recht om te worden geïnformeerd of wij uw persoonlijke gegevens verwerken of niet
- Recht om toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens
- Recht om onnauwkeurigheden in uw persoonlijke gegevens te corrigeren
- Recht om verwijdering van uw persoonlijke gegevens aan te vragen
- Recht om een kopie te verkrijgen van de persoonlijke gegevens die u eerder met ons heeft gedeeld
- Recht om je af te melden van de verwerking van je persoonlijke gegevens indien deze wordt gebruikt voor gerichte advertenties, de verkoop van persoonlijke gegevens, of profilering ten behoeve van beslissingen die juridische of vergelijkbare belangrijke gevolgen hebben (“profielvorming”)
ExSeed Health Ltd heeft geen persoonlijke gegevens aan derden verkocht voor bedrijfs- of commerciële doeleinden. ExSeed Health Ltd zal in de toekomst geen persoonlijke gegevens verkopen die behoren tot websitebezoekers, gebruikers en andere consumenten.
Gebruik uw rechten zoals verleend onder de Virginia CDPA
Meer informatie over onze gegevensverzameling en -delingspraktijken vindt u in dit privacybericht.
U kunt ons per e-mail bereiken op info@exseedhealth.comdoor het indienen van een verzoek tot inzage door de betrokkene, of door te verwijzen naar de contactgegevens onderaan dit document.
Als u een gemachtigde gebruikt om uw rechten uit te oefenen, kunnen we een verzoek weigeren als de gemachtigde geen bewijs overlegt dat ze op een geldige manier gemachtigd zijn om namens u op te treden.
Verificatieproces
We kunnen verzoeken om aanvullende informatie die redelijkerwijs nodig is om u en uw consumentenverzoek te verifiëren. Als u het verzoek indient via een geautoriseerde vertegenwoordiger, moeten we mogelijk extra informatie verzamelen om uw identiteit te verifiëren voordat we uw verzoek verwerken.
Na ontvangst van uw verzoek zullen we zonder onredelijke vertraging reageren, maar in alle gevallen binnen vijfenveertig (45) dagen na ontvangst. De reactietijd kan, indien redelijkerwijs noodzakelijk, eenmaal met vijfenveertig (45) extra dagen worden verlengd. We zullen u over elke dergelijke verlenging informeren binnen de eerste 45-daagse reactieperiode, samen met de reden voor de verlenging.
Recht op beroep
Als we besluiten geen actie te ondernemen met betrekking tot uw verzoek, zullen we u op de hoogte brengen van onze beslissing en de redenering erachter. Als u onze beslissing wilt aanvechten, stuurt u ons dan een e-mail naar info@exseedhealth.com. Binnen zestig (60) dagen na ontvangst van een beroep, zullen wij u schriftelijk informeren over elke actie die is ondernomen of niet ondernomen in reactie op het beroep, inclusief een schriftelijke uitleg van de redenen voor de beslissingen. Als uw beroep wordt afgewezen, kunt u contact opnemen met de Procureur-generaal dient een klacht in.
13. Blijven we deze kennisgeving bijwerken?
Kort gezegd: Ja, we zullen deze kennisgeving indien nodig bijwerken om compliant te blijven met de van toepassing zijnde wetten.
We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. De bijgewerkte versie zal worden aangegeven met een bijgewerkte “Herzien” datum en de bijgewerkte versie wordt direct van kracht zodra deze toegankelijk is. Als we ingrijpende wijzigingen aanbrengen in deze privacyverklaring, kunnen we u op de hoogte brengen door een mededeling over deze wijzigingen opvallend te plaatsen of door u rechtstreeks een melding te sturen. We moedigen u aan om deze privacyverklaring regelmatig te bekijken om op de hoogte te blijven van hoe wij uw informatie beschermen.
14. Hoe kunt u contact met ons opnemen over deze kennisgeving?
Als u vragen of opmerkingen heeft over deze kennisgeving, kunt u contact opnemen met onze Functionaris Gegevensbescherming (DPO), Emil Andersen, per e-mail op ea@exseedhealth.com , of neem contact met ons op per post op:
ExSeed Health Ltd
Emil Andersen
Kantoor 8, ExSeed Health,
6 Hooker's Rd,
London, London E17 6DP
Verenigd Koninkrijk
15. Hoe kunt u de gegevens die we van u verzamelen bekijken, bijwerken of verwijderen?
U heeft het recht om toegang te vragen tot de persoonlijke informatie die wij van u verzamelen, die informatie te wijzigen of te verwijderen. Om een verzoek in te dienen om uw persoonlijke informatie te bekijken, bij te werken of te verwijderen, neemt u alstublieft contact op met info@exseedhealth.com.
