Politique de sécurité des données et de confidentialité

Dernière mise à jour le 13 octobre 2023

Cette déclaration de confidentialité pour ExSeed Health Ltd (« Entreprise ", " nous ", " nous ", ou " notre « ), décrit comment et pourquoi nous pourrions collecter, stocker, utiliser et/ou partager (". processus «) vos informations lorsque vous utilisez nos services (» Services « ), tels que lorsque vous : »

  • Visitez notre site web à ExSeed Santé ou tout site Web de notre part qui renvoie à cet avis de confidentialité
  • Téléchargez et utilisez notre application mobile (ExSeed : l'application Sperme et Fécondité), ou toute autre application à nous qui est liée à cette notice de confidentialité
  • Engagez-vous avec nous de diverses autres manières, y compris en matière de ventes, de marketing ou d'événements.


Questions ou préoccupations ?  La lecture de cette notice de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et choix en matière de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos Services. Si vous avez encore des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter à info@exseedhealth.com.

Résumé des points clés

Ce résumé fournit les points clés de notre avis de confidentialité, mais vous pouvez en savoir plus sur l'un de ces sujets en cliquant sur le lien qui suit chaque point clé ou en utilisant notre table des matières ci-dessous pour trouver la section que vous recherchez.

Quelles informations personnelles traitons-nous ?  Lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur nos Services, nous pouvons traiter des informations personnelles en fonction de la manière dont vous interagissez avec ExSeed Health Ltd et les Services, des choix que vous faites, ainsi que des produits et fonctionnalités que vous utilisez. En savoir plus sur les informations personnelles que vous nous divulguerez.
Traitons-nous des informations personnelles sensibles ?  Nous pouvons traiter des informations personnelles sensibles lorsque cela est nécessaire avec votre consentement ou conformément à la législation applicable. En savoir plus sur les informations sensibles que nous traitons.
Recevons-nous des informations de tiers ?  Nous ne recevons aucune information de tiers.
Comment traitons-nous vos informations ?  Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et gérer nos Services, communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement. Nous ne traitons vos informations que lorsque nous avons une raison légale valable de le faire. En savoir plus sur la manière dont nous traitons vos informations.
Dans quelles situations et avec quels types de parties partageons-nous des informations personnelles ?  Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques et avec des catégories spécifiques de tiers. Découvrez-en plus sur quand et avec qui nous partageons vos informations personnelles.
Comment gardons-nous vos informations en sécurité ?  Nous disposons de processus et procédures organisationnels et techniques pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune transmission électronique via Internet ni technologie de stockage d'informations ne peut être garantie comme étant 100 % sécurisée, nous ne pouvons donc pas promettre ou garantir que des hackers, cybercriminels ou d'autres tiers non autorisés ne pourront pas déjouer notre sécurité et collecter, accéder, voler ou modifier vos informations de manière inappropriée. Découvrez comment nous protégeons vos informations.
Quels sont vos droits ?  Selon l'endroit où vous vous trouvez géographiquement, la loi sur la protection des données applicable peut signifier que vous avez certains droits concernant vos informations personnelles. En savoir plus sur vos droits à la vie privée.
Comment exercez-vous vos droits ?  La manière la plus simple d'exercer vos droits est de soumettre une demande d'accès du sujet des données, ou de nous contacter. Nous examinerons et agirons sur toute demande conformément aux lois de protection des données applicables.

Souhaitez-vous en savoir plus sur ce qu'ExSeed Health Ltd fait avec les informations que nous collectons ? Consultez l'avis de confidentialité dans son intégralité.

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1. Quelles informations recueillons-nous ?

Informations personnelles que vous nous communiquez
En bref :  Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez.
Nous collectons des informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez sur les Services, exprimez un intérêt pour obtenir des informations à notre sujet ou sur nos produits et services, lorsque vous participez à des activités sur les Services, ou autrement lorsque vous nous contactez.
Informations personnelles fournies par vous.  Les informations personnelles que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et des Services, des choix que vous faites, ainsi que des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure les éléments suivants :

  • noms
  • adresses électroniques
  • adresses postales
  • préférences de contact
  • adresses de facturation
  • numéros de carte de débit/credit

Informations sensibles. Lorsque nécessaire, avec votre consentement ou selon ce qui est autorisé par la loi applicable, nous traitons les catégories suivantes d'informations sensibles :
données de santé
Données de paiement.  Nous pouvons collecter les données nécessaires au traitement de votre paiement si vous effectuez des achats, telles que le numéro de votre instrument de paiement et le code de sécurité associé à votre instrument de paiement. Toutes les données de paiement sont stockées par Stripe, Klarna, Amazon Pay, WooCommerce Payments et PayPal. Vous pouvez trouver leurs liens d'avis de confidentialité ici : Rayure ,  Klarna ,  Amazon Pay ,  WooCommerce  et  PayPal .

Données d'application.  Si vous utilisez notre (nos) application(s), nous pouvons également collecter les informations suivantes si vous choisissez de nous accorder un accès ou une autorisation :

  • Accès au dispositif mobile. Nous pouvons demander l'accès ou la permission d'utiliser certaines fonctionnalités de votre appareil mobile, y compris la caméra, le stockage et d'autres fonctionnalités de votre appareil mobile. Si vous souhaitez modifier notre accès ou nos permissions, vous pouvez le faire dans les paramètres de votre appareil.
  • Données de dispositif mobile. Nous collectons automatiquement des informations sur le dispositif (telles que votre ID de dispositif mobile, modèle et fabricant), le système d'exploitation, les informations de version et les informations de configuration du système, les numéros d'identification du dispositif et de l'application, le type et la version du navigateur, le modèle matériel, le fournisseur de services Internet et/ou le opérateur mobile, et l'adresse Internet Protocol (IP) (ou serveur proxy). Si vous utilisez notre ou nos application(s), nous pouvons également collecter des informations sur le système d'exploitation ou la plateforme de votre dispositif mobile, le type de dispositif mobile que vous utilisez, l'ID unique de votre dispositif mobile et des informations sur les fonctionnalités de notre ou nos application(s) auxquelles vous avez eu accès.
  • Notifications Push. Nous pouvons demander d'envoyer des notifications push concernant votre compte ou certaines fonctionnalités de l'application (s). Si vous souhaitez vous désabonner de ce type de communication, vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre appareil.

Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de notre (nos) application(s), pour le dépannage, ainsi que pour nos analyses et rapports internes.
Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être vraies, complètes et exactes, et vous devez nous informer de tout changement apporté à ces informations personnelles.

Informations collectées automatiquement
En bref :  Certaines informations - telles que votre adresse Internet Protocol (IP) et/ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil - sont collectées automatiquement lorsque vous visitez nos Services.
Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur nos Services. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos informations de contact), mais peuvent inclure des informations sur le dispositif et l'utilisation, telles que votre adresse IP, les caractéristiques du navigateur et du dispositif, le système d'exploitation, les préférences linguistiques, les URL de référence, le nom du dispositif, le pays, l'emplacement, des informations sur la manière et le moment où vous utilisez nos Services, et d'autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de nos Services, ainsi que pour nos analyses et rapports internes.
Comme de nombreuses entreprises, nous collectons également des informations à travers les cookies et technologies similaires.
Les informations que nous collectons incluent :

  • Données de journalisation et d'utilisation. Les données de journalisation et d'utilisation sont des informations relatives au service, diagnostiques, d'utilisation et de performance que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez ou utilisez nos Services et que nous enregistrons dans des fichiers journaux. Selon la manière dont vous interagissez avec nous, ces données de journalisation peuvent inclure votre adresse IP, des informations sur le dispositif, le type de navigateur et les paramètres ainsi que des informations sur votre activité dans les Services (telles que les horodatages associés à votre utilisation, les pages et fichiers consultés, les recherches et d'autres actions que vous effectuez, telles que les fonctionnalités que vous utilisez), des informations sur les événements du dispositif (telles que l'activité système, les rapports d'erreurs (parfois appelés « dumps de crash ») et les paramètres matériels).
  • Données du dispositif. Nous collectons des données de dispositif telles que des informations concernant votre ordinateur, téléphone, tablette ou autre appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Selon le dispositif utilisé, ces données de dispositif peuvent inclure des informations telles que votre adresse IP (ou serveur proxy), les numéros d'identification du dispositif et de l'application, l'emplacement, le type de navigateur, le modèle matériel, le fournisseur de services Internet et/ou le opérateur mobile, le système d'exploitation et les informations de configuration du système.
  • Données de localisation. Nous collectons des données de localisation telles que des informations sur la localisation de votre appareil, qui peuvent être précises ou imprécises. La quantité d'informations que nous collectons dépend du type et des paramètres de l'appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Par exemple, nous pouvons utiliser le GPS et d'autres technologies pour collecter des données de géolocalisation qui nous indiquent votre position actuelle (basée sur votre adresse IP). Vous pouvez refuser de nous autoriser à collecter ces informations en refusant l'accès à celles-ci ou en désactivant la fonction de localisation sur votre appareil. Cependant, si vous choisissez de refuser, vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser certains aspects des Services.

2. Comment traitons-nous vos informations

En bref :  Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et gérer nos Services, communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement.
Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons, en fonction de la manière dont vous interagissez avec nos Services, y compris :

  • Pour faciliter la création de compte et l'authentification, et pour gérer les comptes utilisateurs d'une autre manière. Nous pouvons traiter vos informations afin que vous puissiez créer et vous connecter à votre compte, ainsi que maintenir votre compte en bon état de fonctionnement.
  • Pour fournir et faciliter la prestation de services à l'utilisateur. Nous pouvons traiter vos informations pour vous fournir le service demandé.
  • Pour répondre aux demandes des utilisateurs/fournir un soutien aux utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations pour répondre à vos demandes et résoudre tout problème potentiel que vous pourriez avoir avec le service demandé.
  • Pour vous envoyer des informations administratives. Nous pouvons traiter vos informations pour vous envoyer des détails sur nos produits et services, les modifications de nos conditions et politiques, et d'autres informations similaires.
  • Pour exécuter et gérer vos commandes. Nous pouvons traiter vos informations pour exécuter et gérer vos commandes, paiements, retours et échanges effectués via les Services.
  • Pour demander un retour. Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour demander un retour et pour vous contacter concernant votre utilisation de nos Services.
  • Pour vous envoyer des communications marketing et promotionnelles. Nous pouvons traiter les informations personnelles que vous nous envoyez à des fins de marketing, si cela est conforme à vos préférences marketing. Vous pouvez vous désabonner de nos e-mails marketing à tout moment. Pour plus d'informations, voir « QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE VIE PRIVE ? » ci-dessous.
  • Pour vous transmettre une publicité ciblée. Nous pouvons traiter vos informations pour développer et afficher un contenu et une publicité personnalisés adaptés à vos intérêts, à votre localisation et plus encore.
  • Pour sauvegarder ou protéger un intérêt vital d'une personne. Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour sauvegarder ou protéger un intérêt vital d'une personne, comme pour prévenir un préjudice.

3. Sur quelle base juridique nous appuyons-nous pour traiter vos informations ?

En bref :  Nous ne traitons vos informations personnelles que lorsque nous estimons qu'il est nécessaire de le faire et que nous disposons d'une raison juridique valable (c'est-à-dire un fondement juridique) pour ce faire en vertu de la législation applicable, comme avec votre consentement, pour respecter les lois, pour vous fournir des services afin d'établir ou d'exécuter nos obligations contractuelles, pour protéger vos droits, ou pour réaliser nos intérêts commerciaux légitimes.

Si vous êtes situé dans l'UE ou au Royaume-Uni, cette section s'applique à vous.
Le  Règlement (UE) 2016/679  Règlement général sur la protection des données (RGPD) et RGPD du Royaume-Uni nous obligent à expliquer les bases légales valables sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos informations personnelles. Ainsi, nous pouvons nous appuyer sur les bases légales suivantes pour traiter vos informations personnelles :

  • Consentement.  Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné votre autorisation (c'est-à-dire, votre consentement) à utiliser vos informations personnelles à une fin spécifique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. En savoir plus sur le retrait de votre consentement.
  • Exécution d'un contrat.  Nous pouvons traiter vos informations personnelles lorsque nous estimons qu'il est nécessaire de remplir nos obligations contractuelles envers vous, y compris la fourniture de nos Services ou à votre demande avant de conclure un contrat avec vous.
  • Intérêts légitimes.  Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous considérons qu'il est raisonnablement nécessaire pour réaliser nos intérêts commerciaux légitimes et que ces intérêts ne l'emportent pas sur vos intérêts et droits fondamentaux et libertés. Par exemple, nous pouvons traiter vos informations personnelles à certaines des fins décrites afin de :
    • Envoyer aux utilisateurs des informations sur les offres spéciales et les réductions sur nos produits et services.
    • Développer et afficher du contenu publicitaire personnalisé et pertinent pour nos utilisateurs.
    • Comprendre comment nos utilisateurs utilisent nos produits et services afin que nous puissions améliorer l'expérience utilisateur.
  • Obligations légales.  Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous considérons qu'il est nécessaire de respecter nos obligations légales, telles que de coopérer avec un organisme d'application de la loi ou une agence réglementaire, d'exercer ou de défendre nos droits légaux, ou de divulguer vos informations comme preuve dans un litige auquel nous sommes parties prenantes.
  • Intérêts vitaux Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous considérons qu'il est nécessaire de protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d'une tierce partie, comme dans des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité de toute personne.
  • ISO 27001.  Veuillez noter que ExSeed Health respecte également les critères du RGPD décrits dans la norme ISO 27001.

Si vous êtes situé au Canada, cette section s'applique à vous.
Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné votre autorisation spécifique (c'est-à-dire, un consentement explicite) pour utiliser vos informations personnelles à une fin spécifique, ou dans des situations où votre autorisation peut être déduite (c'est-à-dire, un consentement implicite). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être légalement autorisés en vertu de la législation applicable à traiter vos informations sans votre consentement, y compris, par exemple :

  • Si la collecte est clairement dans l'intérêt d'un individu et que le consentement ne peut être obtenu en temps opportun
  • Pour les enquêtes et la détection et la prévention de la fraude
  • Pour les transactions commerciales, à condition que certaines conditions soient remplies.
  • Si elle est contenue dans une déclaration de témoin et que la collecte est nécessaire pour évaluer, traiter ou régler une réclamation d'assurance
  • Pour identifier les personnes blessées, malades ou décédées et communiquer avec leurs proches
  • Si nous avons des motifs raisonnables de croire qu'une personne a été, est ou pourrait être victime d'abus financier
  • Si l'on peut raisonnablement s'attendre à ce que la collecte et l'utilisation avec consentement compromettent la disponibilité ou l'exactitude des informations, et que la collecte est raisonnable aux fins liées à l'enquête sur une violation d'un accord ou d'une infraction aux lois du Canada ou d'une province.
  • Si la divulgation est requise pour se conformer à une assignation à comparaître, un mandat, une ordonnance judiciaire ou les règles du tribunal relatives à la production de documents
  • Si elle a été produite par un individu dans le cadre de son emploi, de son entreprise ou de sa profession et que la collecte est conforme aux objectifs pour lesquels les informations ont été produites.
  • Si la collection est uniquement à des fins journalistiques, artistiques ou littéraires
  • Si les informations sont accessibles au public et spécifiées par la réglementation

4. Quand et avec qui partageons-nous vos informations personnelles ?

En bref :  Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques décrites dans cette section et/ou avec les catégories suivantes de tiers.
Vendeurs, consultants et autres prestataires de services tiers.  Nous pouvons partager vos données avec des fournisseurs tiers, des prestataires de services, des sous-traitants ou des agents ("tiers") qui effectuent des services pour nous ou en notre nom et ont besoin d'accéder à ces informations pour effectuer ce travail. Les catégories de tiers avec lesquels nous pouvons partager des informations personnelles sont les suivantes :

  • Partenaires approuvés par l'utilisateur.  Par exemple, les utilisateurs qui proviennent exclusivement d'un partenaire tel que Carrot peuvent s'attendre à ce que leurs données ExSeed soient intégrées dans la plateforme Carrot respective afin de fournir à l'utilisateur la meilleure expérience possible.

Nous pouvons également avoir besoin de partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

  • Transferts commerciaux.  Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre de, ou lors des négociations concernant, toute fusion, vente d'actifs de l'entreprise, financement ou acquisition de la totalité ou d'une partie de notre activité par une autre entreprise.
  • Lorsque nous utilisons les API de la plateforme Google Maps Nous pouvons partager vos informations avec certaines API de la plateforme Google Maps (par exemple, API Google Maps, API Places).
  • Affiliés.  Nous pouvons partager vos informations avec nos affiliés, auquel cas nous exigerons que ces affiliés respectent cette notice de confidentialité. Les affiliés comprennent notre société mère et toute filiale, partenaire de coentreprise ou autre société que nous contrôlons ou qui est sous un contrôle commun avec nous.
  • Partenaires commerciaux.  Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux pour vous offrir certains produits, services ou promotions.

5. Utilisons-nous des cookies et d'autres technologies de suivi ?

En bref :  Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter et stocker vos informations.
Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (comme les balises Web et les pixels) pour accéder ou stocker des informations. Des informations spécifiques sur la manière dont nous utilisons ces technologies et comment vous pouvez refuser certains cookies sont présentées dans notre Avis sur les cookies.

6. Combien de temps conservons-nous les informations ?

En bref :  Nous conservons vos informations tant que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cet avis de confidentialité, sauf disposition légale contraire.
Nous ne conserverons vos informations personnelles que pour la durée nécessaire aux fins énoncées dans cet avis de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou permise par la loi (telles que les exigences fiscales, comptables ou autres obligations légales). Aucune des finalités de cet avis ne nous obligera à conserver vos informations personnelles au-delà de la période pendant laquelle les utilisateurs ont un compte chez nous.
Lorsque nous n'avons plus besoin légitime et continu de traiter vos informations personnelles, nous supprimerons ou anonymiserons ces informations, ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous conserverons vos informations personnelles en toute sécurité et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que leur suppression soit possible.

7. Comment gardons-nous les informations en sécurité ?

En bref :  Nous visons à protéger vos informations personnelles grâce à un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.
Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables conçues pour protéger la sécurité de toute information personnelle que nous traitons. Cependant, malgré nos sauvegardes et nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique sur Internet ou technologie de stockage d'informations ne peut être garantie comme étant 100 % sûre, nous ne pouvons donc pas promettre ou garantir que des hackers, cybercriminels ou d'autres tiers non autorisés ne pourront pas déjouer notre sécurité et collecter, accéder, voler ou modifier vos informations de manière inappropriée. Bien que nous ferons de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission d'informations personnelles vers et depuis nos Services se fait à vos propres risques. Vous ne devriez accéder aux Services que dans un environnement sécurisé.

8. Recueillons-nous des informations auprès de mineurs ?

En bref :  Nous ne collectons pas sciemment de données ni ne faisons de marketing auprès des enfants de moins de 18 ans.
Nous ne sollicitons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans ni ne faisons de la publicité à leur intention. En utilisant les Services, vous déclarez être âgé d'au moins 18 ans ou être le parent ou tuteur d'un tel mineur et consentir à l'utilisation des Services par ledit mineur à charge. Si nous apprenons que des informations personnelles de utilisateurs de moins de 18 ans ont été collectées, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement de nos archives de telles données. Si vous prenez connaissance de toute donnée que nous aurions pu collecter auprès d'enfants de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à ea@exseedhealth.com.

9. Quels sont vos droits en matière de confidentialité ?

En bref :  Dans certaines régions, telles que l'Espace économique européen (EEE), le Royaume-Uni (Royaume-Uni) et le Canada, vous avez des droits qui vous permettent un accès et un contrôle accrus de vos informations personnelles. Vous pouvez examiner, modifier ou fermer votre compte à tout moment.

Dans certaines régions (comme l'EEE, le Royaume-Uni et le Canada), vous avez certains droits en vertu des lois de protection des données applicables. Ces droits peuvent inclure le droit (i) de demander l'accès et d'obtenir une copie de vos informations personnelles, (ii) de demander la rectification ou l'effacement ; (iii) de restreindre le traitement de vos informations personnelles ; et (iv) le cas échéant, de portabilité des données. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Vous pouvez faire une telle demande en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section « COMMENT VOUS POUVEZ-NOUS CONTACTER À CE SUJET ? » ci-dessous.
Nous examinerons et agirons sur toute demande conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Si vous êtes situé dans l'EEE ou au Royaume-Uni et que vous estimez que nous traitons vos informations personnelles de manière illégale, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre Autorité de protection des données de l'État membre  ou  Autorité britannique de protection des données .
Si vous êtes situé en Suisse, vous pouvez contacter le  Commissaire fédéral à la protection des données et à l'information .

Retrait de votre consentement :  Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, qui peut être un consentement explicite et/ou implicite selon la législation applicable, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section « COMMENT VOUS POUVEZ NOUS CONTACTER À PROPOS DE CET AVIS ? » ci-dessous ou en mettant à jour vos préférences.

Cependant, veuillez noter que cela n'affectera pas la légalité du traitement avant son retrait ni, si le droit applicable le permet, le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base d'autres fondements légaux de traitement que le consentement.

Se désinscrire des communications marketing et promotionnelles :  Vous pouvez vous désabonner de nos communications marketing et promotionnelles à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement dans les e-mails que nous envoyons, ou en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section « COMMENT VOUS POUVEZ-NOUS CONTACTER À PROPOS DE CET AVIS ? » ci-dessous. Vous serez alors retiré des listes marketing. Cependant, nous pouvons toujours communiquer avec vous — par exemple, pour vous envoyer des messages liés au service qui sont nécessaires à l'administration et à l'utilisation de votre compte, pour répondre aux demandes de service, ou à d'autres fins non marketing.

Informations de compte
Si vous souhaitez à tout moment examiner ou modifier les informations de votre compte ou fermer votre compte, vous pouvez :

  • Connectez-vous aux paramètres de votre compte et mettez à jour votre compte utilisateur.

À votre demande de fermeture de votre compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et vos informations de nos bases de données actives. Cependant, nous pouvons conserver certaines informations dans nos fichiers pour prévenir la fraude, résoudre des problèmes, aider dans le cadre d'enquêtes, faire respecter nos conditions légales et/ou se conformer aux exigences légales applicables.

Cookies et technologies similaires:  La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous préférez, vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour supprimer les cookies et de rejeter les cookies. Si vous choisissez de supprimer les cookies ou de les rejeter, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités ou services de Nos Services. Vous pouvez également opter pour ne pas recevoir de publicité basée sur les intérêts des annonceurs  sur nos Services.

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant vos droits à la vie privée, vous pouvez nous envoyer un courriel à  info@exseedhealth.com .

10. Contrôles pour les fonctionnalités DO-NOT-TRACK

La plupart des navigateurs Web et certains systèmes d'exploitation mobiles et applications mobiles incluent une fonctionnalité ou un paramètre de Ne Pas Suivre ("DNT") que vous pouvez activer pour signaler votre préférence en matière de confidentialité de ne pas avoir vos activités de navigation en ligne surveillées et collectées. À ce stade, aucune norme technologique uniforme pour reconnaître et mettre en œuvre les signaux DNT n'a été finalisée. En conséquence, nous ne répondons actuellement pas aux signaux de navigateur DNT ou à tout autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme pour le suivi en ligne est adoptée à laquelle nous devrons nous conformer à l'avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée de cet avis de confidentialité.

11. Les résidents de la Californie ont-ils des droits spécifiques en matière de vie privée ?

En bref :  Oui, si vous êtes un résident de Californie, vous avez des droits spécifiques concernant l'accès à vos informations personnelles.

Code civil de Californie, article 1798.83, également connu sous le nom de loi « Shine The Light », permet à nos utilisateurs qui sont résidents de Californie de demander et d'obtenir auprès de nous, une fois par an et gratuitement, des informations sur les catégories de renseignements personnels (le cas échéant) que nous avons divulguées à des tiers à des fins de marketing direct et les noms et adresses de tous les tiers auxquels nous avons partagé des renseignements personnels au cours de l'année civile précédente. Si vous êtes un résident de Californie et que vous souhaitez faire une telle demande, veuillez nous soumettre votre demande par écrit en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

Si vous avez moins de 18 ans, résidez en Californie et possédez un compte enregistré avec les Services, vous avez le droit de demander la suppression des données indésirables que vous publiez publiquement sur les Services. Pour demander la suppression de ces données, veuillez nous contacter en utilisant les informations de contact fournies ci-dessous et inclure l'adresse e-mail associée à votre compte ainsi qu'une déclaration indiquant que vous résidez en Californie. Nous nous assurerons que les données ne sont pas affichées publiquement sur les Services, mais veuillez noter que les données peuvent ne pas être complètement ou entièrement supprimées de tous nos systèmes (par exemple, sauvegardes, etc.).

Avis de confidentialité CCPA

Le Code des règlements de la Californie définit un "résident" comme :

  1. tout individu qui se trouve dans l'État de Californie à des fins autres que temporaires ou éphémères et
  2. Chaque individu qui est domicilié dans l'État de Californie et qui se trouve en dehors de l'État de Californie à des fins temporaires ou éphémères

Tous les autres individus sont définis comme « non-résidents. »
Si cette définition de « résident » vous concerne, nous devons respecter certains droits et obligations concernant vos informations personnelles.

Quelles catégories de renseignements personnels recueillons-nous ?
Nous avons recueilli les catégories de données personnelles suivantes au cours des douze (12) derniers mois :

Nous utiliserons et conserverons les informations personnelles collectées selon les besoins pour fournir les Services ou pour :

  • Catégorie A – Tant que l'utilisateur a un compte chez nous
  • Catégorie B - Tant que l'utilisateur a un compte chez nous
  • Catégorie C – Tant que l'utilisateur a un compte chez nous
  • Catégorie D – Tant que l'utilisateur a un compte chez nous
  • Catégorie F – Tant que l'utilisateur a un compte chez nous
  • Catégorie G – Tant que l'utilisateur a un compte chez nous
  • Catégorie L – Tant que l'utilisateur a un compte chez nous


Les informations de catégorie L peuvent être utilisées ou divulguées à un fournisseur de services ou à un sous-traitant à des fins supplémentaires spécifiées. Vous avez le droit de limiter l'utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles sensibles.

Nous pouvons également collecter d'autres informations personnelles en dehors de ces catégories dans les cas où vous interagissez avec nous en personne, en ligne, par téléphone ou par courrier dans le contexte de :

  • Recevoir de l'aide via nos canaux de support client ;
  • Participation à des enquêtes ou concours clients ; et
  • Facilitation de la prestation de nos Services et pour répondre à vos demandes.


Comment utilisons-nous et partageons-nous vos informations personnelles ?
ExSeed Health Ltd recueille et partage vos informations personnelles par le biais de :

  • Cookies ciblés/cookies de marketing
  • Cookies des médias sociaux


Pour plus d'informations sur nos pratiques de collecte et de partage des données, veuillez consulter cette notice de confidentialité.
Vous pouvez nous contacter par courrier électronique à l'adresse  info@exseedhealth.com , ou en consultant les coordonnées de contact en bas de ce document.
Si vous utilisez un mandataire autorisé pour exercer votre droit de retrait, nous pouvons refuser une demande si le mandataire autorisé ne fournit pas de preuve qu'il a été valablement autorisé à agir en votre nom.

Vos informations seront-elles partagées avec quelqu'un d'autre ?
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à nos prestataires de services conformément à un contrat écrit entre nous et chaque prestataire de services. Chaque prestataire de services est une entité à but lucratif qui traite les informations en notre nom, dans le respect des mêmes obligations strictes de protection de la vie privée imposées par le CCPA.

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à nos propres fins commerciales, telles que pour mener des recherches internes pour le développement technologique et la démonstration. Cela n'est pas considéré comme une "vente" de vos informations personnelles.
ExSeed Health Ltd n'a vendu ou partagé aucune information personnelle à des tiers à des fins commerciales au cours des douze (12) mois précédents. ExSeed Health Ltd a divulgué les catégories suivantes d'informations personnelles à des tiers à des fins commerciales au cours des douze (12) mois précédents :

  • Catégorie A. Identifiants, tels que les coordonnées comme votre vrai nom, pseudonyme, adresse postale, numéro de téléphone ou de mobile, identifiant personnel unique, identifiant en ligne, adresse Internet Protocol (protocole Internet), adresse e-mail et nom d'utilisateur.
  • Catégorie C. Caractéristiques des classifications protégées en vertu de la loi californienne ou fédérale, telles que le sexe ou la date de naissance.


Les catégories de tiers auxquels nous divulguons des informations personnelles à des fins commerciales ou d'affaires peuvent être consultées sous "QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?".

Vos droits en ce qui concerne vos données personnelles
Droit de demander la suppression des données — Demande de suppression
Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles. Si vous nous demandez de supprimer vos informations personnelles, nous respecterons votre demande et supprimerons vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi, telles que (mais sans s'y limiter) l'exercice par un autre consommateur de son droit à la liberté d'expression, nos exigences de conformité résultant d'une obligation légale, ou tout traitement qui pourrait être nécessaire pour protéger contre des activités illégales.

Droit d'être informé — Demande de renseignements
Selon les circonstances, vous avez le droit de savoir :

  • si nous collectons et utilisons vos informations personnelles;
  • les catégories de données personnelles que nous collectons ;
  • les finalités pour lesquelles les informations personnelles collectées sont utilisées ;
  • si nous vendons ou partageons des informations personnelles avec des tiers ;
  • les catégories de renseignements personnels que nous avons vendues, partagées ou divulguées à des fins commerciales;
  • Les catégories de tiers auxquels les informations personnelles ont été vendues, partagées ou divulguées à des fins commerciales ;
  • le but commercial ou professionnel de collecter, vendre ou partager des informations personnelles ; et
  • les informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet.


Conformément à la législation applicable, nous ne sommes pas tenus de fournir ou de supprimer les informations des consommateurs qui sont dépersonnalisées en réponse à une demande de consommateur ou de réidentifier les données individuelles pour vérifier une demande de consommateur.

Droit à la non-discrimination pour l'exercice des droits de la vie privée du consommateur
Nous ne vous discriminons pas si vous exercez vos droits à la vie privée.

Droit de limiter l'utilisation et la divulgation des informations personnelles sensibles
Si l'entreprise recueille l'un des éléments suivants :

  • informations sur la sécurité sociale, permis de conduire, cartes d'identité d'état, numéros de passeport
  • informations de connexion au compte
  • numéros de carte de crédit, informations sur les comptes financiers ou identifiants permettant l'accès à ces comptes
  • géolocalisation précise
  • origine raciale ou ethnique, croyances religieuses ou philosophiques, appartenance syndicale
  • le contenu des courriels et des textos, à moins que l'entreprise ne soit le destinataire prévu de la communication
  • Données génétiques, données biométriques et données de santé
  • données concernant l'orientation sexuelle et la vie sexuelle


Vous avez le droit de demander à l'entreprise de limiter son utilisation de vos informations personnelles sensibles à celle qui est nécessaire pour fournir les Services.

Une fois qu'une entreprise reçoit votre demande, elle n'est plus autorisée à utiliser ou à divulguer vos informations personnelles sensibles à d'autres fins, sauf si vous donnez votre consentement pour l'utilisation ou la divulgation des informations personnelles sensibles à des fins supplémentaires.

Veuillez noter que les informations personnelles sensibles qui sont collectées ou traitées sans but d'inférer des caractéristiques à propos d'un consommateur ne sont pas couvertes par ce droit, ainsi que les informations disponibles publiquement.
Pour exercer votre droit de limiter l'utilisation et la divulgation des informations personnelles sensibles, veuillez envoyer un courrier électronique à  info@exseedhealth.com  ou soumettre un  demande d'accès du sujet des données .

Processus de vérification
Lorsque nous recevons votre demande, nous devons vérifier votre identité pour déterminer que vous êtes la même personne à propos de laquelle nous disposons d'informations dans notre système. Ces efforts de vérification nécessitent que nous vous demandions de fournir des informations afin que nous puissions les croiser avec les informations que vous nous avez fournies précédemment. Par exemple, en fonction du type de demande que vous soumettez, nous pouvons vous demander de fournir certaines informations afin que nous puissions comparer les informations que vous fournissez avec celles que nous avons déjà enregistrées, ou nous pouvons vous contacter par un moyen de communication (par exemple, téléphone ou e-mail) que vous nous avez précédemment fourni. Nous pouvons également utiliser d'autres méthodes de vérification selon les circonstances.

Nous n'utiliserons que les informations personnelles fournies dans votre demande pour vérifier votre identité ou votre autorité à effectuer la demande. Dans la mesure du possible, nous éviterons de vous demander des informations supplémentaires à des fins de vérification. Cependant, si nous ne pouvons pas vérifier votre identité à partir des informations déjà en notre possession, nous pouvons vous demander de fournir des informations supplémentaires à des fins de vérification de votre identité et à des fins de sécurité ou de prévention de la fraude. Nous supprimerons ces informations supplémentaires dès que nous aurons terminé de vous vérifier.

Autres droits à la vie privée

  • Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles.
  • Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont incorrectes ou plus pertinentes, ou demander à restreindre le traitement des informations.
  • Vous pouvez désigner un mandataire autorisé pour effectuer une demande en vertu de la CCPA en votre nom. Nous pouvons refuser une demande d'un mandataire autorisé qui ne soumet pas de preuve qu'il a été valablement autorisé à agir en votre nom conformément à la CCPA.
  • Vous pouvez demander à vous désabonner de futures ventes ou partages de vos informations personnelles à des tiers. Lorsque nous recevons une demande de désabonnement, nous agirons sur la demande dès que cela sera matériellement possible, mais au plus tard dans les quinze (15) jours suivant la date de soumission de la demande.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par courrier électronique à l'adresse  info@exseedhealth.com , ou en vous référant aux coordonnées de contact au bas de ce document. Si vous avez une plainte concernant la manière dont nous gérons vos données, nous aimerions en être informés.

12. Les résidents de Virginie ont-ils des droits spécifiques en matière de confidentialité ?

En bref :  Oui, si vous êtes un résident de Virginie, vous pouvez se voir accorder des droits spécifiques concernant l'accès et l'utilisation de vos informations personnelles.

Avis de confidentialité de la CDPA de Virginie

En vertu de la Loi de Virginie sur la protection des données des consommateurs (CDPA) :

"Consommateur" désigne une personne physique qui est un résident du Commonwealth agissant uniquement dans un contexte individuel ou domestique. Cela n'inclut pas une personne physique agissant dans un contexte commercial ou professionnel.

"Les données à caractère personnel" désignent toute information qui est liée ou raisonnablement associable à une personne physique identifiée ou identifiable. "Les données à caractère personnel" n'incluent pas les données dépersonnalisées ou les informations publiquement accessibles.

« Vente de données personnelles » désigne l'échange de données personnelles contre une contrepartie monétaire.

Si cette définition de « consommateur » vous concerne, nous devons respecter certains droits et obligations concernant vos données personnelles.
Les informations que nous collectons, utilisons et divulguons à votre sujet varieront en fonction de la manière dont vous interagissez avec ExSeed Health Ltd et nos Services. Pour en savoir plus, veuillez consulter les liens suivants :

  • Données personnelles que nous collectons
  • Comment nous utilisons vos données personnelles
  • Quand et avec qui nous partageons vos données personnelles

Vos droits en ce qui concerne vos données personnelles

  • Droit d'être informé si nous traitons ou non vos données personnelles
  • Droit d'accès à vos données personnelles
  • Droit de corriger les inexactitudes dans vos données personnelles
  • Droit de demander la suppression de vos données personnelles
  • Droit d'obtenir une copie des données personnelles que vous nous avez précédemment partagées
  • Droit de se désabonner du traitement de vos données personnelles si elles sont utilisées pour la publicité ciblée, la vente de données personnelles ou le profilage dans le cadre de décisions ayant des effets juridiques ou des effets similaires significatifs ("profilage").

ExSeed Health Ltd n'a vendu aucune donnée personnelle à des tiers à des fins commerciales ou d'affaires. ExSeed Health Ltd n'achètera pas de données personnelles à l'avenir appartenant aux visiteurs du site web, utilisateurs et autres consommateurs.

Exercez vos droits prévus par la Virginia CDPA
Pour plus d'informations sur nos pratiques de collecte et de partage des données, veuillez consulter cette notice de confidentialité.

Vous pouvez nous contacter par courrier électronique à l'adresse  info@exseedhealth.com , en soumettant un  demande d'accès du sujet des données , ou en consultant les coordonnées de contact en bas de ce document.

Si vous utilisez un mandataire autorisé pour exercer vos droits, nous pouvons refuser une demande si le mandataire autorisé ne fournit pas de preuve qu'il a été valablement autorisé à agir en votre nom.

Processus de vérification
Nous pouvons vous demander de fournir des informations supplémentaires raisonnablement nécessaires pour vérifier votre identité et celle de votre consommateur. Si vous soumettez la demande par l'intermédiaire d'un agent autorisé, nous pouvons avoir besoin de collecter des informations supplémentaires pour vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

Lorsque nous recevrons votre demande, nous y répondrons sans retard indu, mais dans tous les cas, dans un délai de quarante-cinq (45) jours suivant sa réception. La période de réponse pourra être prolongée une fois de quarante-cinq (45) jours supplémentaires si cela est raisonnablement nécessaire. Nous vous informerons de toute telle prolongation dans le délai de réponse initial de 45 jours, ainsi que de la raison de la prolongation.
Droit de faire appel

Si nous déclinons de prendre des mesures concernant votre demande, nous vous informerons de notre décision et de la logique qui la sous-tend. Si vous souhaitez faire appel de notre décision, veuillez nous envoyer un e-mail à info@exseedhealth.com Dans les soixante (60) jours suivant la réception d'un appel, nous vous informerons par écrit de toute action entreprise ou non en réponse à l'appel, y compris une explication écrite des raisons des décisions. Si votre appel est rejeté, vous pouvez contacter Le procureur général doit soumettre une plainte. .

13. Faisons-nous des mises à jour de cet avis ?

En bref :  Oui, nous mettrons à jour cet avis au besoin pour rester conforme aux lois pertinentes.

Nous pouvons mettre à jour cette notice de confidentialité de temps en temps. La version mise à jour sera indiquée par une date "Révisée" mise à jour et la version mise à jour prendra effet dès qu'elle sera accessible. Si nous apportons des modifications substantielles à cette notice de confidentialité, nous pouvons vous en informer soit en affichant de manière visible un avis de ces modifications, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter cette notice de confidentialité fréquemment pour être informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

14. Comment pouvez-vous nous contacter au sujet de cet avis ?

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cet avis, vous pouvez contacter notre Délégué à la protection des données (DPO), Emil Andersen, par e-mail à ea@exseedhealth.com ou nous contacter par courrier à :
ExSeed Health Ltd
Emil Andersen
Bureau 8, ExSeed Health,
6 Hooker's Rd,
Londres, Londres E17 6DP
Royaume-Uni

15. Comment pouvez-vous examiner, mettre à jour ou supprimer les données que nous collectons auprès de vous ?

Vous avez le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous collectons de vous, de modifier ces informations ou de les supprimer. Pour demander à examiner, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles, veuillez contacter info@exseedhealth.com .