Unsere Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinien

ExSeed Health wird den Umtausch/die Rückerstattung auf der Grundlage der Bedingungen dieser Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie vornehmen, vorausgesetzt:

  • Der Anspruch wird innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf geltend gemacht
  • Die bereitgestellten Informationen sind vollständig und richtig
  • Vorgelegte Beweise stützen die Behauptung, dass die Waren unbenutzt sind
  • Das Produkt wurde unserer Meinung nach nicht falsch gehandhabt oder für andere Zwecke als die vorgesehene Person verwendet.
  • Bitte beachten Sie, dass bei Bestellungen über 1.000 £ die Gebühren für das Zahlungsportal nicht erstattungsfähig sind.

Einreichen eines Anspruchs

Beschädigtes Produkt:

Wenn Sie ein beschädigtes ExSeed Health-Testkit oder ein anderes Produkt, reichen Sie bitte einen Anspruch ein über:
Die ExSeed Health-Website: exseedhealth.com/contact/ oder E-Mail an ExSeed Health: info@exseedhealth.com .
*Senden Sie die Ware nur an ExSeed Health zurück. Wir stellen Ihnen kostenlos Ersatz zur Verfügung, sobald wir die folgenden Informationen erhalten und überprüft haben (bitte geben Sie diese bei Ihrer Reklamation an):

  • Wo das Produkt gekauft wurde
  • Bestellnummer
  • Vor- und Nachname
  • Versandadresse
  • E-Mail
  • Ein Bild des Schadens mit einer kurzen Beschreibung

Das falsche Produkt erhalten:

Wenn wir Ihnen versehentlich das falsche Produkt geliefert haben, reichen Sie bitte eine Reklamation ein über:
Die ExSeed Health-Website: exseedhealth.com/contact/ oder E-Mail über ExSeed Health: info@exseedhealth.com.
*Senden Sie die Waren nicht zurück, es sei denn, ExSeed Health verlangt dies. Wir werden Ersatz liefern, sobald wir die folgenden Informationen erhalten und überprüft haben (bitte geben Sie sie mit Ihrer Reklamation an):

  • Wo das Produkt gekauft wurde
  • Bestellnummer
  • Vor- und Nachname
  • Versandadresse
  • E-Mail
  • Ein Bild des Produktetiketts auf der Außenseite der Schachtel

Falsches Produkt bestellt:
Wenn Sie das falsche Produkt bestellt haben und sich die Bestellung im Versand-/Lieferprozess befindet, reichen Sie eine Reklamation ein über:
Die ExSeed Health-Website: exseedhealth.com/contact/ oder E-Mail über ExSeed Health: info@exseedhealth.com .
*Senden Sie die Waren nicht zurück, es sei denn, ExSeed Health verlangt dies. Wir werden kostenlos Ersatz liefern, sobald wir die folgenden Informationen erhalten und überprüft haben (bitte geben Sie sie mit Ihrer Reklamation an):

  • Wo das Produkt gekauft wurde
  • Bestellnummer
  • Vor- und Nachname
  • Versandadresse
  • E-Mail
  • Ein Bild des Produktetiketts auf der Außenseite der Schachtel
  • Ein Bild, das zeigt, dass die Schrumpffolie noch vorhanden und das Paket ungeöffnet ist.

Garantiebestimmungen

Die Ware unterliegt der vollen Garantie von ExSeed-Gesundheitstest und es wird garantiert, dass die Leistung den schriftlichen/veröffentlichten Ansprüchen des Herstellers entspricht.

Widerspruchsrecht

ExSeed Health Spermientest hat das Recht, einen Anspruch abzulehnen, wenn unserer Meinung nach die Ware falsch verwendet, für einen anderen als den auf der Verpackung angegebenen Zweck verwendet, unsachgemäß behandelt oder die Reklamation über die Meldefrist ab Kaufdatum hinausgegangen ist.

Rückgaben

Der ExSeed-Gesundheitstest ist ein vom Umtausch ausgeschlossener Artikel, da es sich um ein rezeptfreies medizinisches Produkt handelt und nach dem Versand nicht wieder in den Bestand aufgenommen werden kann. Also bitte, Senden Sie das Produkt nicht an uns zurück, es sei denn, wir fordern es an.