Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento il 13 ottobre 2023
Questo avviso sulla privacy per ExSeed Health Ltd (“Azienda,” “noi,” “ci,” o “nostro“), descrive come e perché potremmo raccogliere, memorizzare, utilizzare e/o condividere (“processo“) le tue informazioni quando utilizzi i nostri servizi (“Servizi“), ad esempio quando:
- Visita il nostro sito web su ExSeed Health, o qualsiasi altro sito web di nostra proprietà che rimanda a questo avviso sulla privacy
- Download and use our mobile application (ExSeed: Sperm & Fertility app), or any other application of ours that links to this privacy notice
- Interagisci con noi in altri modi correlati, inclusi vendite, marketing o eventi
Domande o dubbi? Reading this privacy notice will help you understand your privacy rights and choices. If you do not agree with our policies and practices, please do not use our Services. If you still have any questions or concerns, please contact us at info@exseedhealth.com.
Riepilogo dei punti chiave
Questo riassunto fornisce i punti chiave del nostro avviso sulla privacy, ma puoi scoprire ulteriori dettagli su uno qualsiasi di questi argomenti cliccando sul collegamento seguente ogni punto chiave o utilizzando la tabella dei contenuti qui sotto per trovare la sezione che stai cercando.
Quali informazioni personali elaboriamo? Quando visiti, utilizzi o navighi nei nostri Servizi, potremmo elaborare informazioni personali a seconda di come interagisci con ExSeed Health Ltd e i Servizi, delle scelte che fai e dei prodotti e funzionalità che utilizzi. Scopri di più sulle informazioni personali che ci fornisci.
Elaboriamo informazioni personali sensibili? Potremmo elaborare informazioni personali sensibili quando necessario, con il tuo consenso o come altrimenti consentito dalla legge applicabile. Scopri di più sulle informazioni sensibili che elaboriamo.
Riceviamo informazioni da terze parti? Non riceviamo alcuna informazione da terze parti.
Come elaboriamo le tue informazioni? Elaboriamo le tue informazioni per fornire, migliorare e amministrare i nostri Servizi, comunicare con te, per motivi di sicurezza e prevenzione delle frodi e per conformarci alla legge. Potremmo anche elaborare le tue informazioni per altri scopi con il tuo consenso. Elaboriamo le tue informazioni solo quando abbiamo una valida ragione legale per farlo. Scopri di più su come elaboriamo le tue informazioni.
In quali situazioni e con quali tipi di parti condividiamo le informazioni personali? Potremmo condividere informazioni in situazioni specifiche e con categorie specifiche di terze parti. Scopri di più su quando e con chi condividiamo le tue informazioni personali.
Come proteggiamo le tue informazioni? Abbiamo implementato processi e procedure organizzative e tecniche per proteggere le tue informazioni personali. Tuttavia, nessuna trasmissione elettronica su Internet o tecnologia di archiviazione delle informazioni può essere garantita al 100% sicura, quindi non possiamo promettere o garantire che hacker, criminali informatici o altre terze parti non autorizzate non riescano a violare la nostra sicurezza e a raccogliere, accedere, rubare o modificare impropriamente le tue informazioni. Scopri di più su come proteggiamo le tue informazioni.
Quali sono i tuoi diritti? A seconda di dove ti trovi geograficamente, la legge sulla privacy applicabile potrebbe significare che hai determinati diritti riguardanti le tue informazioni personali. Scopri di più sui tuoi diritti alla privacy.
Come eserciti i tuoi diritti? Il modo più semplice per esercitare i tuoi diritti è inviare una richiesta di accesso da parte dell'interessato o contattandoci. Prenderemo in considerazione e agiremo su qualsiasi richiesta in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili.
Vuoi saperne di più su cosa fa ExSeed Health Ltd con le informazioni che raccogliamo? Leggi l'avviso sulla privacy completo.
1. Quali informazioni raccogliamo?
Informazioni personali che ci fornisci
In breve: Raccogliamo informazioni personali che ci fornisci.
Raccogliamo informazioni personali che ci fornisci volontariamente quando ti registri sui Servizi, esprimi interesse a ottenere informazioni su di noi o sui nostri prodotti e servizi, quando partecipi ad attività sui Servizi, o quando ci contatti.
Informazioni personali fornite da te. Le informazioni personali che raccogliamo dipendono dal contesto delle tue interazioni con noi e con i Servizi, dalle scelte che fai e dai prodotti e funzionalità che utilizzi. Le informazioni personali che raccogliamo possono includere quanto segue:
- nomi
- indirizzi email
- indirizzi postali
- preferenze di contatto
- indirizzi di fatturazione
- numeri di carta di debito/credito
Informazioni sensibili. Quando necessario, con il tuo consenso o come altrimenti permesso dalla legge applicabile, trattiamo le seguenti categorie di informazioni sensibili:
dati sulla salute
Dati di pagamento. Potremmo raccogliere i dati necessari per elaborare il tuo pagamento se effettui acquisti, come il numero del tuo strumento di pagamento e il codice di sicurezza associato al tuo strumento di pagamento. Tutti i dati di pagamento sono memorizzati da Stripe, Klarna, Amazon Pay, WooCommerce Payments e PayPal. Puoi trovare i loro link alle informative sulla privacy qui: Stripe, Klarna, Amazon Pay, WooCommerce e PayPal.
Dati dell'applicazione. Se utilizzi la nostra/e applicazione/i, potremmo anche raccogliere le seguenti informazioni se scegli di fornirci l'accesso o il permesso:
- Accesso al dispositivo mobile. Potremmo richiedere l'accesso o il permesso a determinate funzionalità del tuo dispositivo mobile, inclusa la fotocamera, lo spazio di archiviazione e altre funzionalità. Se desideri modificare i nostri accessi o permessi, puoi farlo nelle impostazioni del tuo dispositivo.
- Dati del dispositivo mobile. Raccogliamo automaticamente informazioni sul dispositivo (come l'ID del dispositivo mobile, il modello e il produttore), il sistema operativo, le informazioni sulla versione e la configurazione del sistema, i numeri di identificazione del dispositivo e dell'applicazione, il tipo e la versione del browser, il modello hardware, il provider di servizi Internet e/o l'operatore mobile, e l'indirizzo del protocollo Internet (IP) (o server proxy). Se stai utilizzando la nostra/e applicazione/i, potremmo anche raccogliere informazioni sul sistema operativo o sulla piattaforma del tuo dispositivo mobile, il tipo di dispositivo mobile che utilizzi, l'ID univoco del tuo dispositivo mobile e informazioni sulle funzionalità della nostra/e applicazione/i a cui hai avuto accesso.
- Notifiche push. Potremmo richiedere di inviarti notifiche push relative al tuo account o a determinate funzionalità dell'applicazione. Se desideri rinunciare a ricevere questo tipo di comunicazioni, puoi disattivarle nelle impostazioni del tuo dispositivo.
Queste informazioni sono principalmente necessarie per mantenere la sicurezza e il funzionamento della nostra/e applicazione/i, per la risoluzione dei problemi e per i nostri scopi di analisi e reportistica interna.
Tutte le informazioni personali che ci fornisci devono essere vere, complete e accurate, e devi informarci di eventuali modifiche a tali informazioni personali.
Informazioni raccolte automaticamente
In breve: Alcune informazioni — come il tuo indirizzo di protocollo Internet (IP) e/o le caratteristiche del browser e del dispositivo — vengono raccolte automaticamente quando visiti i nostri Servizi.
Raccogliamo automaticamente determinate informazioni quando visiti, utilizzi o navighi nei Servizi. Queste informazioni non rivelano la tua identità specifica (come il tuo nome o le informazioni di contatto) ma possono includere informazioni sul dispositivo e sull'utilizzo, come il tuo indirizzo IP, le caratteristiche del browser e del dispositivo, il sistema operativo, le preferenze linguistiche, gli URL di riferimento, il nome del dispositivo, il paese, la posizione, informazioni su come e quando utilizzi i nostri Servizi e altre informazioni tecniche. Queste informazioni sono principalmente necessarie per mantenere la sicurezza e il funzionamento dei nostri Servizi e per i nostri scopi di analisi e reportistica interna.
Come molte aziende, raccogliamo anche informazioni tramite cookie e tecnologie simili.
Le informazioni che raccogliamo includono:
- Dati di registro e utilizzo. I dati di registro e utilizzo sono informazioni relative al servizio, diagnostiche, sull'utilizzo e sulle prestazioni che i nostri server raccolgono automaticamente quando accedi o utilizzi i nostri Servizi e che registriamo nei file di registro. A seconda di come interagisci con noi, questi dati di registro possono includere il tuo indirizzo IP, le informazioni sul dispositivo, il tipo di browser e le impostazioni e informazioni sulle tue attività nei Servizi (come i timestamp associati al tuo utilizzo, le pagine e i file visualizzati, le ricerche e altre azioni che compi, come quali funzionalità utilizzi), informazioni sugli eventi del dispositivo (come l'attività del sistema, i rapporti di errore (a volte chiamati “dump di arresto anomalo”) e le impostazioni hardware).
- Dati del dispositivo. Raccogliamo dati del dispositivo come informazioni sul tuo computer, telefono, tablet o altro dispositivo che utilizzi per accedere ai Servizi. A seconda del dispositivo utilizzato, questi dati del dispositivo possono includere informazioni come il tuo indirizzo IP (o server proxy), i numeri di identificazione del dispositivo e dell'applicazione, la posizione, il tipo di browser, il modello hardware, il provider di servizi Internet e/o l'operatore mobile, il sistema operativo e le informazioni sulla configurazione del sistema.
- Dati di localizzazione. Raccogliamo dati di localizzazione come informazioni sulla posizione del tuo dispositivo, che possono essere precise o imprecise. La quantità di informazioni che raccogliamo dipende dal tipo e dalle impostazioni del dispositivo che utilizzi per accedere ai Servizi. Ad esempio, potremmo utilizzare il GPS e altre tecnologie per raccogliere dati di geolocalizzazione che ci indicano la tua posizione attuale (basata sul tuo indirizzo IP). Puoi scegliere di non consentirci di raccogliere queste informazioni rifiutando l'accesso alle informazioni o disabilitando l'impostazione della posizione sul tuo dispositivo. Tuttavia, se scegli di non partecipare, potresti non essere in grado di utilizzare alcuni aspetti dei Servizi.
2. Come elaboriamo le tue informazioni
In breve: Elaboriamo le tue informazioni per fornire, migliorare e amministrare i nostri Servizi, comunicare con te, per la sicurezza e la prevenzione delle frodi e per conformarci alla legge. Potremmo anche elaborare le tue informazioni per altri scopi con il tuo consenso.
Elaboriamo le tue informazioni personali per una varietà di motivi, a seconda di come interagisci con i nostri Servizi, tra cui:
- Per facilitare la creazione e l'autenticazione dell'account e gestire altrimenti gli account degli utenti. Potremmo elaborare le tue informazioni per consentirti di creare e accedere al tuo account, oltre a mantenere il tuo account in funzione.
- Per fornire e facilitare la consegna dei servizi all'utente. Potremmo elaborare le tue informazioni per fornirti il servizio richiesto.
- Per rispondere alle richieste degli utenti/offrire supporto agli utenti. Potremmo elaborare le tue informazioni per rispondere alle tue domande e risolvere eventuali problemi che potresti avere con il servizio richiesto.
- Per inviarti informazioni amministrative. Potremmo elaborare le tue informazioni per inviarti dettagli sui nostri prodotti e servizi, modifiche ai nostri termini e politiche, e altre informazioni simili.
- Per soddisfare e gestire i tuoi ordini. Potremmo elaborare le tue informazioni per soddisfare e gestire i tuoi ordini, pagamenti, resi e scambi effettuati tramite i Servizi.
- Per richiedere feedback. Potremmo elaborare le tue informazioni quando necessario per richiedere un feedback e contattarti riguardo all'utilizzo dei nostri Servizi.
- Per inviarti comunicazioni di marketing e promozionali. Potremmo elaborare le informazioni personali che ci invii per i nostri scopi di marketing, se ciò è conforme alle tue preferenze di marketing. Puoi rinunciare alle nostre email di marketing in qualsiasi momento. Per ulteriori informazioni, consulta “QUALI SONO I TUOI DIRITTI ALLA PRIVACY?” di seguito.
- Per fornirti pubblicità mirata. Potremmo elaborare le tue informazioni per sviluppare e visualizzare contenuti e pubblicità personalizzati in base ai tuoi interessi, alla tua posizione e altro ancora.
- Per salvare o proteggere l'interesse vitale di un individuo. Potremmo elaborare le tue informazioni quando necessario per salvare o proteggere l'interesse vitale di un individuo, come prevenire danni.
3. Su quale base legale ci affidiamo per elaborare le tue informazioni
In breve: Elaboriamo le tue informazioni personali solo quando riteniamo che sia necessario e abbiamo una valida ragione legale (cioè, base legale) per farlo ai sensi della legge applicabile, come con il tuo consenso, per conformarci alle leggi, per fornirti servizi per stipulare o adempiere ai nostri obblighi contrattuali, per proteggere i tuoi diritti o per soddisfare i nostri legittimi interessi commerciali.
Se ti trovi nell'UE o nel Regno Unito, questa sezione si applica a te.
Il (UE) Regolamento 2016/679 Il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e il GDPR del Regno Unito ci richiedono di spiegare le basi legali valide su cui ci basiamo per elaborare le tue informazioni personali. Pertanto, possiamo fare affidamento sulle seguenti basi legali per elaborare le tue informazioni personali:
- Consenso. Potremmo elaborare le tue informazioni se ci hai dato il permesso (cioè, il consenso) di utilizzare le tue informazioni personali per uno scopo specifico. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Scopri di più sulla revoca del tuo consenso.
- Esecuzione di un contratto. Potremmo elaborare le tue informazioni personali quando riteniamo che sia necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti, inclusa la fornitura dei nostri Servizi o su tua richiesta prima di stipulare un contratto con te.
-
Interessi Legittimi. We may process your information when we believe it is reasonably necessary to achieve our legitimate business interests and those interests do not outweigh your interests and fundamental rights and freedoms. For example, we may process your personal information for some of the purposes described in order to:
- Invia agli utenti informazioni su offerte speciali e sconti sui nostri prodotti e servizi
- Sviluppare e visualizzare contenuti pubblicitari personalizzati e pertinenti per i nostri utenti
- Comprendere come i nostri utenti utilizzano i nostri prodotti e servizi in modo da poter migliorare l'esperienza utente
- Obblighi legali. Potremmo elaborare le tue informazioni laddove riteniamo che sia necessario per conformarci ai nostri obblighi legali, come collaborare con un organismo di contrasto o un ente di regolamentazione, esercitare o difendere i nostri diritti legali, o divulgare le tue informazioni come prova in un procedimento giudiziario in cui siamo coinvolti.
- Interessi Vitali. Potremmo elaborare le tue informazioni quando riteniamo che sia necessario per proteggere i tuoi interessi vitali o quelli di terze parti, come in situazioni che coinvolgono potenziali minacce alla sicurezza di qualsiasi persona.
- ISO 27001. Si prega di notare che ExSeed Health aderisce anche ai criteri del GDPR delineati nella norma ISO 27001
Se ti trovi in Canada, questa sezione si applica a te.
Potremmo elaborare le tue informazioni se ci hai fornito un permesso specifico (cioè, consenso esplicito) per utilizzare le tue informazioni personali per uno scopo specifico, o in situazioni in cui il tuo permesso può essere dedotto (cioè, consenso implicito). Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.
In alcuni casi eccezionali, potremmo essere legalmente autorizzati dalla legge applicabile a elaborare le tue informazioni senza il tuo consenso, incluso, ad esempio:
- Se la raccolta è chiaramente nell'interesse di un individuo e il consenso non può essere ottenuto in modo tempestivo
- Per indagini e rilevamento e prevenzione delle frodi
- Per transazioni commerciali a condizione che siano soddisfatti determinati requisiti
- Se è contenuto in una dichiarazione di testimone e la raccolta è necessaria per valutare, elaborare o risolvere una richiesta di assicurazione
- Per identificare persone ferite, malate o decedute e comunicare con i parenti più prossimi
- Se abbiamo motivi ragionevoli per credere che un individuo sia stato, sia o possa essere vittima di abuso finanziario
- Se è ragionevole aspettarsi che la raccolta e l'utilizzo con il consenso comprometterebbero la disponibilità o l'accuratezza delle informazioni e la raccolta è ragionevole per scopi legati all'indagine su una violazione di un accordo o una contravvenzione alle leggi del Canada o di una provincia
- Se la divulgazione è richiesta per conformarsi a una citazione in giudizio, mandato, ordine del tribunale o regole del tribunale relative alla produzione di documenti
- Se è stato prodotto da un individuo nel corso del loro impiego, attività commerciale o professione e la raccolta è coerente con gli scopi per cui le informazioni sono state prodotte
- Se la raccolta è esclusivamente per scopi giornalistici, artistici o letterari
- Se le informazioni sono pubblicamente disponibili e sono specificate dai regolamenti
4. Quando e con chi condividiamo le tue informazioni personali?
In breve: Potremmo condividere informazioni in situazioni specifiche descritte in questa sezione e/o con le seguenti categorie di terze parti.
Fornitori, consulenti e altri fornitori di servizi di terze parti. Potremmo condividere i tuoi dati con fornitori di terze parti, fornitori di servizi, appaltatori o agenti (“terze parti”) che svolgono servizi per noi o per nostro conto e richiedono l'accesso a tali informazioni per svolgere quel lavoro. Le categorie di terze parti con cui potremmo condividere informazioni personali sono le seguenti:
- Partner approvati dall'utente. Ad esempio, gli utenti che provengono esclusivamente da un partner come Carrot possono aspettarsi che i loro dati ExSeed vengano integrati nella rispettiva piattaforma Carrot per offrire all'utente la migliore esperienza possibile.
Potremmo anche aver bisogno di condividere le tue informazioni personali nelle seguenti situazioni:
- Trasferimenti aziendali. Possiamo condividere o trasferire le vostre informazioni in relazione a, o durante le trattative di, qualsiasi fusione, vendita di asset aziendali, finanziamento, o acquisizione di tutta o parte della nostra attività da parte di un'altra società.
- Quando utilizziamo le API della piattaforma Google Maps. Potremmo condividere le tue informazioni con alcune API della piattaforma Google Maps (ad esempio, Google Maps API, Places API).
- Affiliate. Potremmo condividere le tue informazioni con le nostre affiliate, nel qual caso richiederemo a quelle affiliate di rispettare questo avviso sulla privacy. Le affiliate includono la nostra società madre e tutte le filiali, partner di joint venture o altre società che controlliamo o che sono sotto il nostro controllo comune.
- Partner commerciali. Potremmo condividere le tue informazioni con i nostri partner commerciali per offrirti determinati prodotti, servizi o promozioni.
5. Utilizziamo cookie e altre tecnologie di tracciamento?
In breve: Potremmo utilizzare cookie e altre tecnologie di tracciamento per raccogliere e memorizzare le tue informazioni.
Potremmo utilizzare cookie e tecnologie di tracciamento simili (come web beacon e pixel) per accedere o memorizzare informazioni. Informazioni specifiche su come utilizziamo tali tecnologie e su come puoi rifiutare determinati cookie sono riportate nel nostro Avviso sui Cookie.
6. Per quanto tempo conserviamo le informazioni?
In breve: Conserviamo le tue informazioni per tutto il tempo necessario per soddisfare gli scopi delineati in questo avviso sulla privacy, a meno che non sia diversamente richiesto dalla legge.
Conserveremo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario per gli scopi indicati in questo avviso sulla privacy, a meno che un periodo di conservazione più lungo non sia richiesto o consentito dalla legge (come requisiti fiscali, contabili o altri requisiti legali). Nessuno scopo in questo avviso richiederà che conserviamo le tue informazioni personali per un periodo di tempo superiore a quello in cui gli utenti hanno un account con noi.
Quando non abbiamo più una necessità commerciale legittima di elaborare le tue informazioni personali, elimineremo o anonimizzeremo tali informazioni, o, se ciò non fosse possibile (ad esempio, perché le tue informazioni personali sono state archiviate in backup), allora conserveremo in modo sicuro le tue informazioni personali e le isoleremo da qualsiasi ulteriore elaborazione fino a quando sarà possibile eliminarle.
7. Come proteggiamo le informazioni?
In breve: Ci impegniamo a proteggere le tue informazioni personali attraverso un sistema di misure di sicurezza organizzative e tecniche.
Abbiamo implementato misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate e ragionevoli progettate per proteggere la sicurezza di qualsiasi informazione personale che trattiamo. Tuttavia, nonostante le nostre precauzioni e gli sforzi per proteggere le tue informazioni, nessuna trasmissione elettronica su Internet o tecnologia di archiviazione delle informazioni può essere garantita al 100% sicura, quindi non possiamo promettere o garantire che hacker, criminali informatici o altre terze parti non autorizzate non riescano a superare le nostre difese e raccogliere, accedere, rubare o modificare impropriamente le tue informazioni. Sebbene faremo del nostro meglio per proteggere le tue informazioni personali, la trasmissione di informazioni personali verso e dai nostri Servizi avviene a tuo rischio. Dovresti accedere ai Servizi solo all'interno di un ambiente sicuro.
8. Raccogliamo informazioni dai minori?
In breve: Non raccogliamo consapevolmente dati da o facciamo marketing a bambini di età inferiore ai 18 anni.
Non sollecitiamo consapevolmente dati da o facciamo marketing a bambini di età inferiore ai 18 anni. Utilizzando i Servizi, dichiari di avere almeno 18 anni o di essere il genitore o tutore di tale minore e acconsenti all'utilizzo dei Servizi da parte di tale minore a carico. Se veniamo a conoscenza che sono state raccolte informazioni personali da utenti di età inferiore ai 18 anni, disattiveremo l'account e adotteremo misure ragionevoli per eliminare tempestivamente tali dati dai nostri archivi. Se diventi a conoscenza di eventuali dati che potremmo aver raccolto da bambini di età inferiore ai 18 anni, ti preghiamo di contattarci a ea@exseedhealth.com.
9. Quali sono i tuoi diritti sulla privacy?
In breve: In alcune regioni, come l'Area Economica Europea (EEA), il Regno Unito (UK) e il Canada, hai diritti che ti consentono un maggiore accesso e controllo sulle tue informazioni personali. Puoi esaminare, modificare o terminare il tuo account in qualsiasi momento.
In alcune regioni (come l'EEA, il Regno Unito e il Canada), hai determinati diritti ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati applicabili. Questi possono includere il diritto (i) di richiedere l'accesso e ottenere una copia delle tue informazioni personali, (ii) di richiedere la rettifica o la cancellazione; (iii) di limitare il trattamento delle tue informazioni personali; e (iv) se applicabile, alla portabilità dei dati. In determinate circostanze, potresti anche avere il diritto di opporsi al trattamento delle tue informazioni personali. Puoi effettuare tale richiesta contattandoci utilizzando i dati di contatto forniti nella sezione “COME PUOI CONTATTARCI RIGUARDANTE QUESTO AVVISO?” qui sotto.
Prenderemo in considerazione e agiremo su qualsiasi richiesta in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili.
Se ti trovi nell'EEA o nel Regno Unito e ritieni che stiamo elaborando illegalmente le tue informazioni personali, hai anche il diritto di presentare un reclamo alla tua Autorità per la protezione dei dati dello Stato membro o Autorità per la protezione dei dati del Regno Unito.
Se ti trovi in Svizzera, puoi contattare la Commissario federale svizzero per la protezione dei dati e la trasparenza.
Revoca del consenso: Se ci basiamo sul tuo consenso per elaborare le tue informazioni personali, che può essere un consenso espresso e/o implicito a seconda della legge applicabile, hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti nella sezione “COME PUOI CONTATTARCI RIGUARDO QUESTO AVVISO?” qui sotto o aggiornando le tue preferenze.
Tuttavia, tieni presente che ciò non influirà sulla liceità del trattamento prima del suo ritiro né, quando la legge applicabile lo consente, influirà sul trattamento delle tue informazioni personali effettuato sulla base di motivi legali diversi dal consenso.
Rifiuto delle comunicazioni di marketing e promozionali: Puoi annullare l'iscrizione alle nostre comunicazioni di marketing e promozionali in qualsiasi momento facendo clic sul link di annullamento dell'iscrizione nelle email che inviamo o contattandoci utilizzando i dettagli forniti nella sezione “COME PUOI CONTATTARCI RIGUARDO QUESTO AVVISO?” qui sotto. Verrai quindi rimosso dalle liste di marketing. Tuttavia, potremmo comunque comunicare con te - ad esempio, per inviarti messaggi relativi al servizio necessari per l'amministrazione e l'utilizzo del tuo account, per rispondere a richieste di servizio o per altri scopi non di marketing.
Informazioni sull'account
Se in qualsiasi momento desideri rivedere o modificare le informazioni nel tuo account o terminare il tuo account, puoi:
- Accedi alle impostazioni del tuo account e aggiorna il tuo account utente.
Su tua richiesta di terminare il tuo account, disattiveremo o elimineremo il tuo account e le informazioni dai nostri database attivi. Tuttavia, potremmo conservare alcune informazioni nei nostri archivi per prevenire frodi, risolvere problemi, assistere in eventuali indagini, far rispettare i nostri termini legali e/o conformarci ai requisiti legali applicabili.
Cookie e tecnologie simili: La maggior parte dei browser Web è impostata per accettare i cookie per impostazione predefinita. Se preferisci, di solito puoi scegliere di impostare il tuo browser per rimuovere i cookie e rifiutare i cookie. Se scegli di rimuovere i cookie o rifiutare i cookie, ciò potrebbe influire su determinate funzionalità o servizi dei nostri Servizi. Potresti anche rifiutare la pubblicità basata sugli interessi da parte degli inserzionisti sui nostri Servizi.
Se hai domande o commenti sui tuoi diritti alla privacy, puoi inviarci un'email a info@exseedhealth.com.
10. Controlli per le funzionalità NON-TRACCIARE
La maggior parte dei browser web e alcuni sistemi operativi mobili e applicazioni mobili includono una funzione o impostazione Non Tracciare (“DNT”) che puoi attivare per segnalare la tua preferenza sulla privacy di non voler che i dati sulle tue attività di navigazione online vengano monitorati e raccolti. A questo punto, non è stato finalizzato alcuno standard tecnologico uniforme per riconoscere e implementare i segnali DNT. Pertanto, attualmente non rispondiamo ai segnali DNT del browser o ad altri meccanismi che comunicano automaticamente la tua scelta di non essere tracciato online. Se verrà adottato uno standard per il tracciamento online che dovremo seguire in futuro, ti informeremo su tale pratica in una versione rivista di questo avviso sulla privacy.
11. I residenti della California hanno diritti specifici sulla privacy?
In breve: Sì, se sei residente in California, ti vengono concessi diritti specifici riguardo all'accesso alle tue informazioni personali.
Il Codice Civile della California, Sezione 1798.83, noto anche come legge “Shine The Light”, permette ai nostri utenti residenti in California di richiedere e ottenere da noi, una volta all'anno e gratuitamente, informazioni sulle categorie di informazioni personali (se presenti) che abbiamo divulgato a terze parti per scopi di marketing diretto e i nomi e gli indirizzi di tutte le terze parti con cui abbiamo condiviso informazioni personali nell'anno solare immediatamente precedente. Se sei residente in California e desideri fare tale richiesta, invia la tua richiesta per iscritto utilizzando le informazioni di contatto fornite di seguito.
Se hai meno di 18 anni, risiedi in California e hai un account registrato con i Servizi, hai il diritto di richiedere la rimozione di dati indesiderati che hai pubblicato pubblicamente sui Servizi. Per richiedere la rimozione di tali dati, contattaci utilizzando le informazioni di contatto fornite di seguito e includi l'indirizzo email associato al tuo account e una dichiarazione che confermi che risiedi in California. Ci assicureremo che i dati non siano più visualizzati pubblicamente sui Servizi, ma tieni presente che i dati potrebbero non essere completamente o integralmente rimossi da tutti i nostri sistemi (ad esempio, backup, ecc.).
Avviso sulla privacy CCPA
Il Codice di Regolamento della California definisce un “residente” come:
- ogni individuo che si trova nello Stato della California per un motivo diverso da temporaneo o transitorio e
- ogni individuo domiciliato nello Stato della California che si trova fuori dallo Stato della California per un motivo temporaneo o transitorio
Tutti gli altri individui sono definiti “non residenti.”
Se questa definizione di “residente” si applica a te, dobbiamo aderire a determinati diritti e obblighi riguardanti le tue informazioni personali.
Quali categorie di informazioni personali raccogliamo?
Abbiamo raccolto le seguenti categorie di informazioni personali negli ultimi dodici (12) mesi:
Utilizzeremo e conserveremo le informazioni personali raccolte secondo necessità per fornire i Servizi o per:
- Categoria A - Fino a quando l'utente ha un account con noi
- Categoria B - Fino a quando l'utente ha un account con noi
- Categoria C - Fino a quando l'utente ha un account con noi
- Categoria D - Fino a quando l'utente ha un account con noi
- Categoria F - Fino a quando l'utente ha un account con noi
- Categoria G - Fino a quando l'utente ha un account con noi
- Categoria L - Fino a quando l'utente ha un account con noi
Le informazioni della Categoria L possono essere utilizzate o divulgate a un fornitore di servizi o appaltatore per ulteriori scopi specificati. Hai il diritto di limitare l'utilizzo o la divulgazione delle tue informazioni personali sensibili.
Possiamo anche raccogliere altre informazioni personali al di fuori di queste categorie attraverso situazioni in cui interagisci con noi di persona, online o per telefono o posta nel contesto di:
- Ricevere assistenza tramite i nostri canali di supporto clienti;
- Partecipazione a sondaggi o concorsi per i clienti; e
- Facilitare la fornitura dei nostri Servizi e rispondere alle tue richieste.
Come utilizziamo e condividiamo le tue informazioni personali?
ExSeed Health Ltd raccoglie e condivide le tue informazioni personali attraverso:
- Cookie di targeting/Cookie di marketing
- Cookie dei social media
Ulteriori informazioni sulle nostre pratiche di raccolta e condivisione dei dati sono disponibili in questa informativa sulla privacy.
Puoi contattarci via email a info@exseedhealth.com, oppure facendo riferimento ai dettagli di contatto in fondo a questo documento.
Se stai utilizzando un agente autorizzato per esercitare il tuo diritto di rinuncia, potremmo negare una richiesta se l'agente autorizzato non fornisce prova di essere stato validamente autorizzato ad agire per tuo conto.
Le tue informazioni saranno condivise con qualcun altro?
Potremmo divulgare le tue informazioni personali ai nostri fornitori di servizi in base a un contratto scritto tra noi e ciascun fornitore di servizi. Ogni fornitore di servizi è un'entità a scopo di lucro che elabora le informazioni per nostro conto, rispettando gli stessi rigorosi obblighi di protezione della privacy imposti dalla CCPA.
Potremmo utilizzare le tue informazioni personali per i nostri scopi aziendali, come per condurre ricerche interne per lo sviluppo e la dimostrazione tecnologica. Questo non è considerato una “vendita” delle tue informazioni personali.
ExSeed Health Ltd non ha venduto o condiviso alcuna informazione personale con terze parti per uno scopo commerciale o aziendale nei precedenti dodici (12) mesi. ExSeed Health Ltd ha divulgato le seguenti categorie di informazioni personali a terze parti per uno scopo commerciale o aziendale nei precedenti dodici (12) mesi:
- Categoria A. Identificatori, come i dettagli di contatto come il tuo nome reale, alias, indirizzo postale, numero di telefono o cellulare, identificatore personale univoco, identificatore online, indirizzo del protocollo Internet, indirizzo email e nome account.
- Categoria C. Caratteristiche delle classificazioni protette ai sensi della legge californiana o federale, come sesso o data di nascita.
Le categorie di terze parti a cui abbiamo divulgato informazioni personali per uno scopo commerciale o aziendale sono disponibili sotto la sezione “QUANDO E CON CHI CONDIVIDIAMO LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI?“.
I tuoi diritti riguardo ai tuoi dati personali
Diritto di richiedere la cancellazione dei dati — Richiesta di eliminazione
Puoi chiedere la cancellazione delle tue informazioni personali. Se ci chiedi di eliminare le tue informazioni personali, rispetteremo la tua richiesta ed elimineremo le tue informazioni personali, salvo alcune eccezioni previste dalla legge, come (ma non solo) l'esercizio da parte di un altro consumatore del suo diritto alla libertà di parola, i nostri obblighi di conformità derivanti da un obbligo legale, o qualsiasi elaborazione che possa essere necessaria per proteggere contro attività illegali.
Diritto di essere informato — Richiesta di conoscenza
A seconda delle circostanze, hai il diritto di sapere:
- se raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali;
- le categorie di informazioni personali che raccogliamo;
- gli scopi per cui vengono utilizzate le informazioni personali raccolte;
- se vendiamo o condividiamo informazioni personali con terze parti;
- le categorie di informazioni personali che abbiamo venduto, condiviso o divulgato per uno scopo commerciale;
- le categorie di terze parti a cui le informazioni personali sono state vendute, condivise o divulgate per uno scopo commerciale;
- lo scopo commerciale o aziendale per la raccolta, la vendita o la condivisione di informazioni personali; e
- le specifiche informazioni personali che abbiamo raccolto su di te.
In conformità con la legge applicabile, non siamo obbligati a fornire o eliminare informazioni sui consumatori che sono state de-identificate in risposta a una richiesta del consumatore o a ri-identificare i dati individuali per verificare una richiesta del consumatore.
Diritto alla non discriminazione per l'esercizio dei diritti alla privacy del consumatore
Non ti discrimineremo se eserciti i tuoi diritti alla privacy.
Diritto di limitare l'uso e la divulgazione di informazioni personali sensibili
Se l'azienda raccoglie uno dei seguenti:
- informazioni sulla previdenza sociale, patenti di guida, carte d'identità statali, numeri di passaporto
- informazioni di accesso all'account
- numeri di carta di credito, informazioni sugli account finanziari o credenziali che consentono l'accesso a tali account
- geolocalizzazione precisa
- origine razziale o etnica, convinzioni religiose o filosofiche, appartenenza sindacale
- il contenuto di email e messaggi di testo, a meno che l'azienda non sia il destinatario previsto della comunicazione
- dati genetici, dati biometrici e dati sanitari
- dati relativi all'orientamento sessuale e alla vita sessuale
Hai il diritto di chiedere all'azienda di limitare l'utilizzo delle tue informazioni personali sensibili a quello strettamente necessario per fornire i Servizi.
Una volta che un'azienda riceve la tua richiesta, non è più autorizzata a utilizzare o divulgare le tue informazioni personali sensibili per qualsiasi altro scopo, a meno che tu non dia il consenso per l'utilizzo o la divulgazione di informazioni personali sensibili per scopi aggiuntivi.
Si noti che le informazioni personali sensibili raccolte o elaborate senza lo scopo di dedurre caratteristiche su un consumatore non sono coperte da questo diritto, così come le informazioni pubblicamente disponibili.
Per esercitare il tuo diritto di limitare l'uso e la divulgazione di informazioni personali sensibili, invia un'email a info@exseedhealth.com oppure invia una richiesta di accesso del soggetto interessato.
Processo di verifica
Dopo aver ricevuto la tua richiesta, avremo bisogno di verificare la tua identità per determinare che sei la stessa persona su cui abbiamo informazioni nel nostro sistema. Questi sforzi di verifica ci richiedono di chiederti di fornire informazioni in modo da poterle confrontare con quelle che ci hai precedentemente fornito. Ad esempio, a seconda del tipo di richiesta che invii, potremmo chiederti di fornire alcune informazioni in modo da poter abbinare le informazioni che fornisci con quelle che già possediamo, o potremmo contattarti tramite un metodo di comunicazione (ad esempio, telefono o e-mail) che ci hai precedentemente fornito. Potremmo anche utilizzare altri metodi di verifica in base alle circostanze.
Utilizzeremo solo le informazioni personali fornite nella tua richiesta per verificare la tua identità o l'autorità di effettuare la richiesta. Per quanto possibile, eviteremo di richiedere ulteriori informazioni per gli scopi della verifica. Tuttavia, se non riusciamo a verificare la tua identità dalle informazioni già in nostro possesso, potremmo chiederti di fornire ulteriori informazioni per gli scopi di verifica della tua identità e per motivi di sicurezza o prevenzione delle frodi. Elimineremo tali informazioni aggiuntive non appena avremo finito di verificarti.
Altri diritti sulla privacy
- Puoi opporsi al trattamento delle tue informazioni personali.
- Puoi richiedere la correzione dei tuoi dati personali se sono errati o non più pertinenti, o chiedere di limitare il trattamento delle informazioni.
- Puoi designare un agente autorizzato per presentare una richiesta ai sensi del CCPA per tuo conto. Potremmo rifiutare una richiesta proveniente da un agente autorizzato che non presenta prova di essere stato validamente autorizzato ad agire per tuo conto in conformità con il CCPA.
- Puoi richiedere di rinunciare alla futura vendita o condivisione delle tue informazioni personali con terze parti. Dopo aver ricevuto una richiesta di rinuncia, agiremo sulla richiesta il prima possibile, ma non oltre quindici (15) giorni dalla data di presentazione della richiesta.
Per esercitare questi diritti, puoi contattarci via email all'indirizzo info@exseedhealth.com, oppure consultando i dettagli di contatto in fondo a questo documento. Se hai un reclamo su come gestiamo i tuoi dati, ci piacerebbe ricevere il tuo feedback.
12. I residenti della Virginia hanno diritti specifici sulla privacy?
In breve: Sì, se sei residente in Virginia, ti possono essere concessi diritti specifici riguardanti l'accesso e l'uso delle tue informazioni personali.
Informativa sulla privacy della legge CDPA della Virginia
Ai sensi dell'Atto per la protezione dei dati dei consumatori della Virginia (CDPA):
Il termine “consumatore” si riferisce a una persona fisica residente nel Commonwealth che agisce solo in un contesto individuale o familiare. Non include una persona fisica che agisce in un contesto commerciale o lavorativo.
Il termine “dati personali” si riferisce a qualsiasi informazione collegata o ragionevolmente collegabile a una persona fisica identificata o identificabile. I “dati personali” non includono dati anonimizzati o informazioni pubblicamente disponibili.
La “vendita di dati personali” significa lo scambio di dati personali in cambio di un compenso monetario.
Se questa definizione di “consumatore” si applica a te, dobbiamo rispettare determinati diritti e obblighi relativi ai tuoi dati personali.
Le informazioni che raccogliamo, utilizziamo e divulgiamo su di te varieranno a seconda di come interagisci con ExSeed Health Ltd e i nostri servizi. Per saperne di più, visita i seguenti link:
- Dati personali che raccogliamo
- Come utilizziamo i tuoi dati personali
- Quando e con chi condividiamo i tuoi dati personali
I tuoi diritti riguardo ai tuoi dati personali
- Diritto di essere informato se stiamo o meno elaborando i tuoi dati personali
- Diritto di accedere ai tuoi dati personali
- Diritto di correggere le inesattezze nei tuoi dati personali
- Diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali
- Diritto di ottenere una copia dei dati personali che hai precedentemente condiviso con noi
- Diritto di rinunciare al trattamento dei tuoi dati personali se vengono utilizzati per la pubblicità mirata, la vendita di dati personali o il profilaggio finalizzato a decisioni che producono effetti legali o similmente significativi (“profilaggio”)
ExSeed Health Ltd non ha venduto alcun dato personale a terze parti per scopi commerciali o aziendali. ExSeed Health Ltd non venderà dati personali in futuro appartenenti ai visitatori del sito web, agli utenti e ad altri consumatori.
Esercita i tuoi diritti previsti dalla legge CDPA della Virginia
Ulteriori informazioni sulle nostre pratiche di raccolta e condivisione dei dati sono disponibili in questa informativa sulla privacy.
Puoi contattarci via email a info@exseedhealth.com, inviando un richiesta di accesso del soggetto interessato, oppure facendo riferimento ai dettagli di contatto in fondo a questo documento.
Se stai utilizzando un agente autorizzato per esercitare i tuoi diritti, potremmo negare una richiesta se l'agente autorizzato non presenta prova di essere stato validamente autorizzato ad agire per tuo conto.
Processo di verifica
Potremmo richiederti di fornire ulteriori informazioni ragionevolmente necessarie per verificare te e la tua richiesta di consumatore. Se invii la richiesta tramite un agente autorizzato, potremmo dover raccogliere ulteriori informazioni per verificare la tua identità prima di elaborare la tua richiesta.
Dopo aver ricevuto la tua richiesta, risponderemo senza ritardi ingiustificati, ma in ogni caso entro quarantacinque (45) giorni dalla ricezione. Il periodo di risposta può essere prorogato una volta per ulteriori quarantacinque (45) giorni, se ragionevolmente necessario. Ti informeremo di qualsiasi proroga entro il periodo iniziale di risposta di 45 giorni, insieme alla motivazione della proroga.
Diritto di appello
Se rifiutiamo di intraprendere azioni riguardo alla tua richiesta, ti informeremo della nostra decisione e del ragionamento alla base. Se desideri fare appello contro la nostra decisione, inviaci un'email all'indirizzo info@exseedhealth.com. Entro sessanta (60) giorni dalla ricezione di un appello, ti informeremo per iscritto di eventuali azioni intraprese o non intraprese in risposta all'appello, inclusa una spiegazione scritta delle motivazioni delle decisioni. Se il tuo appello viene respinto, puoi contattare il Procuratore Generale per presentare un reclamo.
13. Apportiamo aggiornamenti a questo avviso?
In breve: Sì, aggiorneremo questo avviso quando necessario per rimanere conformi alle leggi pertinenti.
Potremmo aggiornare periodicamente questo avviso sulla privacy. La versione aggiornata sarà indicata da una data “Revisionata” aggiornata e la versione aggiornata sarà efficace non appena sarà accessibile. Se apportiamo modifiche sostanziali a questo avviso sulla privacy, potremmo informarti pubblicando in modo prominente un avviso di tali modifiche o inviandoti direttamente una notifica. Ti incoraggiamo a rivedere frequentemente questo avviso sulla privacy per essere informato su come stiamo proteggendo le tue informazioni.
14. Come puoi contattarci riguardo a questo avviso?
Se hai domande o commenti su questo avviso, puoi contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), Emil Andersen, via email all'indirizzo ea@exseedhealth.com, oppure contattaci per posta all'indirizzo:
ExSeed Health Ltd
Emil Andersen
Ufficio 8, ExSeed Health,
6 Hooker’s Rd,
Londra, Londra E17 6DP
Regno Unito
15. Come puoi esaminare, aggiornare o eliminare i dati che raccogliamo su di te?
Hai il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che raccogliamo su di te, modificarle o eliminarle. Per richiedere di esaminare, aggiornare o eliminare le tue informazioni personali, ti preghiamo di contattarci. info@exseedhealth.com.
